使用流程 磁盘方式数据快递服务使用流程如图1和表1。 图1 磁盘方式使用流程图 表1 磁盘方式使用流程简介 操作步骤 说明 登录DES管理控制台 需 注册华为账号 ，并登录数据快递服务控制台。 创建桶 数据快递服务的数据最终是存放在OBS中，需先在OBS创建桶。 创建服务单 支持就近选择华为数据中心，选择创建磁盘方式服务单。

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批量导入人员信息失败如何处理？ 您好，批量导入人员失败的原因，常见问题为以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行和前14列（A-N）不可增加、删除、修改。 账号填写错误，该字段不是员工所在公司的工号，第一次导入员工信息时不需要填写。 父主题：

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选择“按账单明细开票”，勾选要开票的订单号/账期。 按订单/账单消费发生时间由近及远展示每一笔消费明细及对应可开票金额。 若按账单明细开票到达选择上限1000条，建议您尝试选择按月汇总开票。 支持按消费发生时间，选定日期范围、输入单个订单号或账期月份搜索查询消费明细及对应可开票金额。

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运营中心 应用数据接入一次性任务运行失败 应用数据接入周期性任务运行失败 AK/SK填写错误 数据模型修改或者删除失败 新建模型失败 应用指标摸板库生成指标运行失败

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自动提取单号规则 自动提取单号规则（根据代码提交信息自动提取单号），配置规则具体如下： 单号前缀：非必填项，支持多个前缀，最多10个，如“【问题单号or需求单号】”。 如果单号前缀、分隔符、单号后缀规则不为空，则默认开启自动单号提取功能 分隔符：非必填项，默认为“；”。 单号后缀：非必填项，默认为换行符。

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DES如何收费？ 提供磁盘方式和Teleport方式两种传输方式，DES提供按单计费方式，数据导入流量费全免，请求费用根据OBS计费标准收取。根据传输方式的不同，计费规则按照物理存储介质数量、使用时长分为两个计费项。 数据快递服务的计费标准请参考华为云官网的计费标准。 父主题： 服务资费类

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实名认证失败常见TOP问题 实名认证失败常见TOP问题 具体原因/解决办法 域名 所有者填写错误 域名所有者填写错误，具体原因主要有： 个人域名的类型填写为企业。 个人名称填写的不是真实姓名。 企业名称填写错误，或者填写的是简称，例如缺少“公司”两个字。 提交的实名认证材料与所选择的证件类型不一致

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Istio灰度发布 制品仓库中的文件不存在 Manifest文件中{{}}引用的参数在应用中未定义 制品仓库的Manifest文件地址写错 父主题： 自定义应用步骤问题

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图2 订单号激活 勾选“订单号激活”，填写订单号信息。 在订单号下拉框选择订单是“自购”，选择“自购”：在后面下拉框中选择已购买的平台服务订单号。 如果想要购买平台服务，可单击下方“购买”，进入“华为HiLens产品订购”页面购买，详情请见订购HiLens端边云协同平台服务。 单击“下一步”，确认订单号和订单号信息。

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发票邮寄费用由谁来支付？ 如发票的开票金额未满100元，华为采用快递到付方式邮寄发票，由客户承担快递费用。开票金额大于或等于100元，由华为云支付邮寄费用。 父主题： 开具发票

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IoTA.02010105 存储组类型错误 错误码描述 存储组类型错误。 可能原因 请求中的存储组类型填写错误。 处理建议 请参照接口文档填写正确的存储组类型。 父主题： 存储管理相关错误码

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连接超时 现象描述： 报i/o timeout，ping对应ip不通。 排查方法： 对端网络不可达，通常为连接配置填写错误。 父主题： 网络问题排查

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选择打印机，调整打印参数，单击“打印”按钮； 导入送货批号：选择采购送货单号 -> 单击“导入送货批号”按钮，弹出导入界面 -> 单击“选择文件”按钮，弹出打开界面 -> 选择文件，单击“打开”按钮，将文件中的数据显示到导入界面列表中 -> 单击“保存”按钮，导入成功； 图7 导入送货批号 撤销导入送货批号：选择采购送货单号

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如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 通过镜像文件注册私有镜像时，如果选择了错误的操作系统，可能会导致创建云服务器失败。 通过镜像文件注册私有镜像时，如果填写的系统磁盘容量小于镜像文件内部的系统盘容量，会导致创建镜像失败。 如果出现上述情况，请您删除使用错误参

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IoTA.01010041 公式错误 错误码描述 公式错误。 可能原因 资产模型的分析任务属性中，计算公式填写错误，如语法错误等。 处理建议 请根据公式错误提示进行修正。 父主题： 资产建模相关错误码

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Execute sh script 失败 问题现象 日志信息提示“没有那个文件或目录”。 原因分析 Shell脚本路径填写错误。 处理方法 核查Shell脚本的路径输入，确保路径和文件名都没有问题。 父主题： 执行Shell脚本

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用户可在订单详情中的操作日志中查看《商标异议通知书》，可进行下载操作。 如需纸质版文件，请提工单或者通过联系客户经理，告知邮寄地址和收信人信息，服务商会将相关文件的纸质版通过快递方式邮寄。 更换其他快递方式需要时间进行处理，可能会影响您签收异议答辩文件的时间或出现丢包等情况，请您慎重选择。 父主题： 商标异议类

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单击生产工具需求列表上方的“生成工具需求”。 在弹出的“生成工具需求”窗口中配置“工单号”和“工序组”信息。 工单号：工单方案已生成的工单号。 工序组：该工单关联工艺路线中的工序组。 单击“确定”。 生成生产工具需求成功后，“生产工具需求单号”的取值递增1。 查询工单物料信息 在顶部导航栏中，选择“计划管理

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批量导入部门信息时失败如何处理？ 批量导入部门信息失败常见的原因有以下几种： 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作，切记表格中的前3行（1-3）和前6列（A-F）不可增加、删除、修改。 部门路径填写错误，第2列部门树需从企业名称开始项下层部门逐层填写，层级之间以英文”>>”隔开。

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02010204 指定的存储不存在 错误码描述 指定的存储不存在。 可能原因 用户访问的存储不存在，可能为存储ID填写错误，或已被删除。 处理建议 请在存储管理页面的数据存储列表中，查找确认需要操作的存储，再使用它。 父主题： 存储管理相关错误码

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app_key.”或“Failed to connect to https://rtcpns.cn-north-1.myhuaweicloud.com: Timed out”如何处理？ 出现该问题可能是请求消息中的APP接入地址或APP_Key填写错误，请登录 隐私保护通话 控制台获取正确信息后再次尝试。

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