qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。 如果能ping通，则表示未配置DNS或者配置的DNS不正确，请检查DNS的配置。

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排查项三：能ping通ELB的IP地址，但实际业务丢包 问题现象：使用ping命令测试ELB的IP地址确认网络连通正常，但实际业务出现并发连接丢包。 问题分析：在ELB实例正常运行时，使用ping命令探测ELB的IP地址，ELB实例会响应 ICMP Echo请求，即能ping通。由于p

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找一台Windows机器作为网关机，该机器同时配置内网和外网IP。通过以下测试来确保网关机器的服务要求： 在该机器上ping内网MySQL地址可以ping通，例如：ping 192.168.1.8。 在另外一台可上网的机器上ping网关机的公网地址可以ping通，例如ping 202.xx.xx.10。

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-i命令，查询结果应该为：10.10.10.1。 检查采集Agent的IP地址和NCE网管北向Common Service节点的IP地址之间是否通信正常。 如果NCE网管北向Common Service节点是集群部署方式，则要确保采集Agent的IP地址和Common Service集群的浮动IP地址之间通信正常。

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方案。 排查思路 检查E CS 和 GaussDB (for MySQL)是否在同一个VPC。 排查 弹性云服务器 安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查GaussDB(for MySQL)安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和GaussDB(for

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虚拟机治理 方案介绍 约束与限制 部署ASM-PROXY 验证服务访问 流量治理 卸载ASM-PROXY

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配置虚拟机 安装virtio驱动 在Windows虚拟机中安装Virtualbox增强功能 安装Cloudbase-Init（可选） 安装一键式重置密码插件（可选） 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像

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创建虚拟机 创建空虚拟机 安装Linux操作系统 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像

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谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 CoreDNS启动时会默认从部署的实例上获取resolve.conf中的DNS配置，作为上游的解析 服务器 地址，并且在CoreDNS重启之前不会再重新加载节点上的resolve.conf配置。建议： 保持集群中各个节点的resolve.conf配

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在cmd中执行ipconfig，查看内网IP与ECS控制台的内网IP是否一致，如果不一致，可能设置了静态IP，请修改为DHCP方式获取IP地址。 ping EIP可以ping通，外网 域名 无法ping通。出现以上情况，解决方法请参考配置DNS。 父主题： 目的端配置与启动

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创建Linux虚拟机 概述 注册ISO文件（Linux） 使用ISO文件创建Linux 云服务器 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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在“自定义设置”页面，将专用网络和公用网络的Windows防火墙设置为关闭。 防火墙设置完成后，返回“ 本地服务器 ”页面，单击“远程桌面”后的状态链接。 在“系统属性”页面，选择“允许远程连接到此计算机”。 返回“本地服务器”页面，确保各属性状态如下图所示。 父主题： 配置虚拟机（Windows）

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anager的软件界面。 新建虚拟机，选择“Local install media (ISO image or CDROM)”。单击“Forward”。 选择ISO镜像，并选择相应的操作系统类型和版本。单击“Forward”。 配置虚拟机内存大小和CPU。单击“Forward”。

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Ubuntu为例，类型选择：Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1

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进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com；正常情况下ping通 acs就能连接成功，不通则进行第3步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，请

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安装校园支付通 Redis 安装 下载地址：http://redis.io/download，下载最新稳定版本。 wget http://download.redis.io/releases/redis-6.0.8.tar.gz tar xzf redis-6.0.8.tar.gz

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检查通信的基本要点是ECS出方向规则和DWS入方向规则，检查步骤如下： 检查ECS出方向规则： 应确保ECS的安全组的出方向规则放通，如下。如果没有放通，请参见ECS的配置安全组规则。 检查DWS入方向规则： DWS创建时如果没有专门设置安全组，系统默认的安全组入规则已放通所有IPv4地址、端口

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、https等。此时内网终端需要和连云管理口在同一个网段，即可访问设备的web页面。 防火墙设备接口默认禁ping，所以不勾选ping的话，下行交换机或者终端无法ping通防火墙。 父主题： 常见FAQ

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默认情况下，一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令，如果要放通，需要联系云厂商运维人员放通命令。 华为云内部进行迁移： 自建Redis迁移至DCS，默认没有禁用SYNC和PSYNC命令； 华为云DCS服务之间进行迁移，如果是同一账号相同Region进行在线迁移，在执行迁移时，会自动放通SYNC和PSYNC命令；

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16.0.0/16。换言之，当集群的容器网络模型为VPC网络时，集群外服务安全组规则需要放通节点网段和容器网段，才能从Pod中访问该ECS。对于其他容器网络模型，集群外服务安全组规则只需要放通集群节点网段即可实现从Pod中访问该ECS。 图1 原入方向规则 单击左上方“添加规则”，将172

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安全组配置，期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放通。 查看网络ACL是否放通：检查网络ACL配置，对等连接涉及的子网是否已放通。 步骤一：检查弹性云服务器是否获取到IP 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。Windows弹

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