为什么续费价格比购买时贵？ 续费和购买的价格不一致，可能原因如下： 购买时产品有活动（如618、双十一等），新购价格为促销价。续费时无活动，不能享受促销价。 购买的是特价套餐，续费不享受特价。 购买时有折扣，续费时无折扣。 购买与续费的周期不一致，例如购买时包月，续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。

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为什么添加自有 域名 失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。

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添加域名时，为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢？ 添加域名时，如果您还有域名配额却提示域名配额不足，可能是因为您添加的是一级域名，而一级域名配额已经用完。 在“网站设置”页面，可查看您的域名配额情况。 父主题： 网站接入

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新注册域名为什么会暂停解析？ 新注册域名可能处于注册局命名审核中，所以暂时无法解析。 父主题： 域名注册

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使用自有域名，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。

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为什么域名一键认证失败？ 为什么要进行域名认证 华为云漏洞管理服务不同于一般的扫描工具，因为漏洞管理服务的扫描原理是基于自动化渗透测试（对被扫描的对象发送非恶意的“攻击报文”），因此需要确保用户扫描的网站的所有权是用户自己。 漏洞管理服务支持的认证方式 “免认证”方式。 华为云租户“一键认证”

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为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册

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已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 存在以下两种可能： 运营商和用户本地存在DNS解析缓存，在缓存过期之前（TTL时间到期），依旧会解析到CDN节点。当缓存到期后，才会解析到新的DNS记录。 域名未停用之前有用户通过ping域名得到了CDN节点IP

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域名注册 注册域名 父主题： API

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注册域名 功能介绍 在华为云创建一个域名注册任务。 调用当前API前请先调用查询域名是否可用。 URI POST /v2/domains/actions/register 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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添加防护域名时，为什么无法选择SCM证书？ 现象 在WAF中添加防护域名时，在证书下拉框中选择SCM证书时，提示“用户角色无权限访问该接口 scm cert download”。 原因 该用户使用的账号没有“SCM Administrator”和“SCM FullAccess”这两个权限。

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为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 国际域名（.com/net/等）转入前需要域名所有者邮箱授权同意，您在转入前要确保域名所有者邮箱（Registrant Email）是您常用的邮箱且可以正常收信，您需要到此邮箱中确认域名要转入华为云。 父主题： 域名转入/转出

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域名注册 如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站服务器的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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在菜单栏的“服务列表”中，选择“域名与网站 > 域名注册”。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 域名注册完成后，可以进行以下操作： a. 检查域名的“服务状态”，并实名认证域名。 查看域名及其服务状态：用于查看已注册域名，以及域名当前的“服务 状态”。

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Regulation，简称GDPR） 因此，域名注册信息的查询结果将隐藏域名所有者的私人信息。 您可以通过华为云的WHOIS平台查询域名的注册信息，查询结果如图1所示。 图1 域名example.com注册信息 WHOIS平台上呈现的域名注册信息由注册局提供，并由注册商决定呈现哪些信息。通过华为云注册的域名，其域名

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添加域名时，为什么不能选择对外协议？ 添加防护域名时，如果配置了非标准端口，当对外协议（HTTP/HTTPS）不支持该非标准端口时，您将不能选择对外协议。建议您在配置非标准端口时，确认对外协议（HTTP/HTTPS）支持该非标准端口。 有关WAF支持的非标准端口的详细介绍，请参见 Web应用防火墙 支持哪些非标准端口？。

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创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务

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域名接入WAF后，为什么无法开启防护模式？ 其他用户在WAF配置了同样的域名，导致域名所有权被另外一个用户占有了。此时，您需要前往您的DNS服务商处，添加一条“子域名”，并为该子域名配置一条“TXT记录”。 具体的配置方法请参见未配置子域名和TXT记录的影响？。 父主题： 网站接入

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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区块积累越来越大，会不会存不下？ 随着时间推移，交易量的增加， 区块链 会越来越长，占用的存储会越来越大，会不会存不下呢。 BCS 将提供两个可用方案供您选择： 存储扩容 登录区块链服务管理控制台，单击B CS 实例名称进入详情页。 在BCS实例详情页，单击“更多信息 > 网络存储”，获取节点名称对应的文件存储卷PVC名称。

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不同。具体可参考为什么续费价格比购买时贵。 父主题： 产品咨询

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