规则引擎 规则管理 规则日志 父主题： 实施步骤

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规则引擎 配置数据转发规则 导入导出规则 父主题： 设备集成指导

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规则引擎 创建规则 查询规则 批量删除规则 调试规则 删除规则 查询规则详情 修改规则 添加目标数据源 查询目标数据源列表 删除目标数据源 添加源数据源 查询源数据源列表 删除源数据源 父主题： 设备集成API

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规则引擎 创建规则引擎源端 创建规则引擎目的端 父主题： 设备集成API（V1）

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规则引擎 规则引擎介绍 数据转发流程 SQL语句 连通性测试 数据转发至华为云服务 数据转发至第三方应用 查看数据转发通道详情 数据转发积压策略配置 数据转发流控策略配置 异常数据转发目标 设备联动

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规则引擎介绍 规则引擎是指用户可以在物联网平台上对接入平台的设备设定相应的规则，在条件满足所设定的规则后，平台会触发相应的动作来满足用户需求。包含设备联动和数据转发两种类型。 设备联动 设备联动指通过条件触发，基于预设的规则，引发多设备的协同反应，实现设备联动、智能控制。目前物联

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创建规则引擎源端 功能介绍 在ROMA Connect创建规则引擎源端。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/rules/sources 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string

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创建规则引擎目的端 功能介绍 在ROMA Connect创建规则引擎目的端。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/rules/destinations 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id

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只能转发设备上报数据，不支持设备注册、设备状态变更等数据的转发。 订阅推送 设备数据推送至第三方应用。 单纯的接收设备数据的场景。 优点： 支持将设备注册、设备数据上报、设备状态变更等多种数据推送至第三方应用。 缺点： 缺少过滤能力。 第三方应用需要自实现对推送数据的存储、分析等操作，无法使用其他华为云服务。

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数据转发至第三方应用 转发方式概述 使用HTTP/HTTPS转发 使用AMQP转发 使用MQTT转发 设备间通信 父主题： 规则引擎

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查看数据转发通道详情 概述 在使用数据转发能力时，可以根据数据转发通道的使用情况，推断出转发目标(如第三方应用 服务器 等)的性能是否满足业务需求。例如，物联网平台的流转数据因为转发目标（第三方应用服务器）性能等问题无法快速处理时，这些数据会被积压（缓存）在IoT物联网平台中。此时，通过观

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使用说明 已安装Python 3.11.4 已安装第三方类库paho-mqtt：2.0.0 (必需) 已安装第三方类库schedule: 1.2.2 (必需) 已安装第三方类库apscheduler: 3.10.4 (必需) 已安装第三方类库requests: 2.32.2 （可选，在网关与子设备管理demo演示中使用）

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三方通话 背景信息 客服代表答复客户的过程中，可发起三方求助。三方求助时，客户、求助方客服代表和被求助的客服代表之间进行三方通话，如果一方挂断，其他两方可以继续通话。 三方通话包括求助技能队列、求助指定工号和外部号码三种方式。 如果客服代表不知道明确的求助对象，可以选择某个技能队

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三方通话 背景信息 客服代表答复客户的过程中，可发起三方求助。三方求助时，客户、求助方客服代表和被求助的客服代表之间进行三方通话，如果一方挂断，其他两方可以继续通话。 视频应用模式为SFU视频，不支持三方通话。 视频应用模式为MCU视频，支持三方通话。 操作步骤 三方通话包括求助

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三方通话 前置条件 座席已签入 座席有已经建立的呼叫 座席有已经保持的呼叫 场景描述 座席对正在通话中的通话和保持中的通话进行三方通话。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port

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在左侧导航栏单击【规则引擎】模块展开子级菜单导航，选择【规则引擎>规则管理】，进入规则管理界面，在规则管理列表选择需要启用的规则，单击“启用”按钮，启用成功，如下图： 图4 启用规则 禁用规则 操作步骤：在左侧导航栏单击【规则引擎】模块展开子级菜单导航，选择【规则引擎>规则管理】，进

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三方通话 应用场景 座席A在保持用户B的呼叫后，外呼用户C，并且与用户C建立呼叫后，需要将保持的用户B加入到用户C与座席A的通话中，形成三方通话。三方通话成功后： 如果座席A先释放呼叫，则用户B与用户C建立呼叫； 如果用户B先释放呼叫，则座席A与用户C建立呼叫； 如果用户C先释放呼叫，则座席A与用户B建立呼叫；

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算入计费消息数 规则引擎转发消息 使用规则引擎转发到其他 华为云产品 的消息 当低于设备上报消息数时免费赠送，超过部分算入计费消息数。 例如： 上报100万条，流转110万条，消息数按110万条计算。 上报100万条，流转90万条，消息数按100万条计算。 物联网平台向第三方应用端服务器推送的消息

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规则日志 规则日志功能是平台规则引擎的规则任务执行记录的历史记录查询功能。 删除规则日志 支持多选删除。 操作步骤：在左侧导航栏单击【规则引擎】模块展开子级菜单导航，选择【规则引擎>规则日志】，进入规则日志查询界面，在规则日志列表勾选需要删除的日志记录，单击“删除”按钮，弹出删除

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让整个安全组缺少入方向规则，导致规则引擎的数据目的端不能收到设备发送的消息。 您可以通过添加入方向规则解决这个问题。如果业务场景需要规则引擎接收特定设备发送的信息，您可以添加入方向规则，将“端口范围”限定为特定设备的端口。如果业务场景需要规则引擎接收所有设备发送的信息，您可以添加

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三方通话成功 标示符 AgentEvent_Conference 作用 表示当前座席已进入三方通话状态。 附带信息 partner：字符串，通话方电话，如"7101，7102"。 callid：呼叫标识。 示例： {"message":"","retcode":"0","even

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