规则引擎 规则管理 规则日志 父主题： 实施步骤

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规则引擎 配置数据转发规则 导入导出规则 父主题： 设备集成指导

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规则引擎 创建规则 查询规则 批量删除规则 调试规则 删除规则 查询规则详情 修改规则 添加目标数据源 查询目标数据源列表 删除目标数据源 添加源数据源 查询源数据源列表 删除源数据源 父主题： 设备集成API

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规则引擎 创建规则引擎源端 创建规则引擎目的端 父主题： 设备集成API（V1）

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规则引擎 规则引擎介绍 数据转发流程 SQL语句 连通性测试 数据转发至华为云服务 数据转发至第三方应用 查看数据转发通道详情 数据转发积压策略配置 数据转发流控策略配置 异常数据转发目标 设备联动

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发到设备侧，由端侧设备对平台下发的规则进行统一的管理和执行。 数据转发 数据转发无缝与华为云其他服务、第三方应用对接，实现设备数据的存储、计算、分析的全栈服务。 云服务访问授权 物联网平台支持与华为云其它云服务进行对接。首次创建对接到DIS服务、OBS服务、 Kafka服务、ROMA

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创建规则引擎源端 功能介绍 在ROMA Connect创建规则引擎源端。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/rules/sources 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string

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创建规则引擎目的端 功能介绍 在ROMA Connect创建规则引擎目的端。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/rules/destinations 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id

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物联网平台支持与华为云其它服务进行对接。首先通过华为云管理控制台获取“访问密钥（AK）”和“加密访问密钥（SK）”，在界面上输入AK和SK完成物联网平台与华为云的对接；然后用户在购买华为云其它云服务后，通过规则引擎功能将物联网平台的数据转发到用户购买的其它服务，或通过规则引擎功能与华为云的SMN服务对接。

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分拨工单池与事件分拨 分拨工单池 到分拨步骤的工单如果开启了分拨规则，都会先到分拨工单池，可对列表数据进行导出，查看等操作，如下图： 图1 分拨工单池 事件分拨 受理员受理后送分拨的工单会在统一分拨-事件分拨中显示，派遣员可以对工单进行分拨派发，如下图： 图2 事件分拨 待分拨

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查看与配置 MRS 告警事件 查看MRS集群事件 查看MRS集群告警 配置MRS集群告警阈值 配置MRS集群告警屏蔽状态 配置MRS集群对接SNMP网管平台上报告警 配置MRS集群对接Syslog 服务器 上报告警 配置定时备份告警与审计信息 开启MRS集群维护模式停止上报告警 配置MRS集群告警事件消息通知

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事件 用户可在此界面查看设备的相关事件详情，如“事件名称”、“事件级别”、“产生时间”、“终端SN号”和“产生/恢复机制”，并且点击“清除”按钮可清除事件，清除后的事件将自动移至历史告警。 事件类型包括终端重启、升级请求和IP变更。具体情况如下表： 表1 事件详情 事件名称 类型

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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事件 onRegStatusUpdate(上报注册状态) onForceUnReg(注销) 父主题： 帐号注册与注销

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事件 座席状态类事件 音视频通话事件 外呼相关 录音事件 质检放音事件 实时质检事件 物理话机事件 其他座席相关事件 多媒体事件 座席会议事件 容灾事件 话机联动事件 父主题： 附录

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0 CloudEvents协议版本。 source String 是 HC.OBS 事件源。标明事件的来源。 type String 是 object:put 事件类型。标明与事件源相关的事件类型。 datacontenttype String 否 application/json

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事件 简单地说，事件主要用于触发函数运行。 如果您选择华为云作为提供商，则服务中的events仅限于华为云API网关（APIG）和OBS，具体详情请参见事件列表。 部署后，Framework将设置您的function应该侦听的相应事件配置。 配置 事件属于每个函数，可以在serverless

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事件 由配置变更触发的评估的示例事件 当触发规则时，Config服务会发送一个事件来调用该自定义组织合规规则的自定义策略的函数。 下面的事件演示自定义组织合规规则被某个ecs.cloudservers的配置变更所触发。 { "domain_id": "domain_id"

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事件 onCallIncoming(呼入事件) onCallOutGoing(呼出事件) onCallRingBack(回铃事件) onCallConnected(呼叫接通事件) onCallEnded(呼叫结束事件) onCallEndedFailed(呼叫结束失败事件) on

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事件 由配置变更触发的评估的示例事件 当触发自定义合规规则时，Config服务会发送一个事件来调用该自定义合规规则的函数。 下面的事件演示自定义合规规则被某个ecs.cloudservers的配置变更所触发。 { "domain_id": "domain_id",

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事件 事件类图元用来处理与BPM相关的内部（开始、结束、终止、捕获时间）或外部事件（抛出信号、捕获信号），事件总是画成一个圆圈。 背景信息 根据图元的不同使用场景，BPM图元可以分为以下三类： 事件（Events）：驱动流程流转的事件图元，用来表明BPM的生命周期中发生的事件，例如开始、捕获信号等。

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