售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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设备接入服务 如何获取设备数据？ 全新升级后的设备接入服务获取设备数据，需要通过规则引擎，将数据转发至其他服务获取。例如转发至OBS存储，转发至DIS或DMS后再发送至应用 服务器 。 父主题： 方案咨询

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数据转发至FunctionGraph 函数工作流 数据转发至MySQL存储 数据转发至OBS长期存储 数据转发至 BCS 可信上链 数据转发至MongoDB存储 父主题： 规则引擎

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任何引号的是变量数据。 SELECT语句中的字段是JSON消息Key里面的值，支持SQL内置的函数。您可以参考表5，获取其他SQL函数的使用方法。同时，SELECT语句不仅支持“*”和函数的组合，也支持数组和嵌套取值的JSON。例如，{"a":{"temperature":29,

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警等）。详细请参见规则引擎。 告警管理 支持管理通过规则引擎里定义触发的设备告警，包括查看告警详情和恢复告警。详细请参见设备监控。 设备分组及标签 支持对设备进行群组和标签管理，通过有效分组和批量管理，减轻设备管理成本。详细请参见群组与标签。 设备批操作 支持对设备的批量操作，包

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设备集成指导 业务使用介绍 创建产品 注册设备 接入设备 产品管理 设备管理 规则引擎 订阅管理

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数据转发至第三方应用 转发方式概述 使用HTTP/HTTPS转发 使用AMQP转发 使用MQTT转发 设备间通信 父主题： 规则引擎

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设备接入服务如何获取设备数据？ 设备接入服务获取设备数据，需要通过规则引擎，将数据转发至其他服务获取。例如转发至OBS存储，转发至DIS或DMS后再发送至应用服务器。 需要注意的是设备接入服务不解析数据，若设备采用二进制上报数据，则平台进行码流base64封装后再转发。 父主题：

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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自定义Topic通信 支持用户自定义Topic进行双向消息通信。 数据解析转换 在线开发编解码插件，对设备数据进行数据解析和格式转换。 命令下发 支持以同步方式向在线设备下发命令，NB场景支持异步方式下发命令，详细请参见命令下发。 规则引擎 数据流转 支持数据流转到华为云Kafk

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是否支持退订？ 不支持退订。如果您确实不需要再使用IoT云通信服务，请联系运营经理将应用暂停。 父主题： IoT云通信购买/退订

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版本支持公告 公告说明 华为云 内容审核 计划于2024年5月30 00:00（北京时间）将内容审核（V2）版本（具体服务列表见下文常见问题中的服务列表）停止服务（EOS）。 影响 内容审核（V2）版本停止服务（EOS）后，不再提供该版本的任何技术服务支持，包括但不限于流控调整、服务

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技术支持 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系售后技术支持团队（7*24）：https://www.huaweicloud.com/service/contact.html 父主题： 简介

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IEC支持扩容吗？ 支持。 边缘业务创建完成后，基于业务扩展需求，您可以通过在边缘业务（处于“运行中”状态）中新增实例的方式扩容边缘业务的资源。 扩容的具体操作请参见扩容边缘业务。 父主题： 扩容

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版本支持公告 GaussDB 版本策略 父主题： 产品发布说明

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版本支持公告 MRS 集群版本生命周期

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支持自动审批 AstroZero支持用户任务自动审批功能，例如设置“主管审核”任务自动审批。在用户任务配置界面，指定该任务具体某一接收人，可使用表达式的形式将任务指派某一用户，在自动审批中进行设置。 流程触发人自动通过：若勾选该选项，任务接收人是流程触发人时，该用户任务会被自动审批。

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支持与限制 实时数仓兼容所有列存语法，具体情况如下： 表1 支持的语法 语法 是否支持 CREATE TABLE 支持 CREATE TABLE LIKE 支持 DROP TABLE 支持 INSERT 支持 COPY 支持 SELECT 支持 TRUNCATE 支持 EXPLAIN

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支持与限制 实时数仓兼容所有列存语法，具体情况如下： 表1 支持的语法 语法 是否支持 CREATE TABLE 支持 CREATE TABLE LIKE 支持 DROP TABLE 支持 INSERT 支持 COPY 支持 SELECT 支持 TRUNCATE 支持 EXPLAIN

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支持和约束 支持场景 大体上，全量物化视图所支持的查询范围与CREATE TABLE AS语句一致。 创建全量物化视图可以指定分布列。 可以在全量物化视图上创建索引。 支持analyze、explain。 不支持场景 全量物化视图不支持NodeGroup。 不可对物化视图做增删改操作，只支持查询语句。

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支持和约束 支持场景 通常全量物化视图所支持的查询范围与CREATE TABLE AS语句一致。 全量物化视图上支持创建索引。 支持analyze、explain。 不支持场景 物化视图不支持增删改操作，只支持查询语句。 约束 全量物化视图的刷新、删除过程中会给基表加高级别锁，若

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