动释放内存中的缓存，请在业务低峰期变更规格，在业务高峰期执行会导致变更时长变长。 主备实例变更规格时的业务闪断只在主备切换期间产生，可能会造成几秒或几分钟的服务闪断（闪断时间与复制时延、临时文件数量有关），请选择业务空闲时间段操作。 参考链接 RDS for MySQL磁盘扩容 RDS

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GaussDB 实例在扩容和规格变更期间是否一直可用 目前，GaussDB支持磁盘扩容和CPU/内存规格变更。 在磁盘扩容期间，云数据库GaussDB实例一直可用，业务不受影响，但不允许删除和重启实例。 在CPU/内存规格变更期间，有1到2次网络秒级闪断。规格变更过程中可能会发生主备倒换，倒换时业务可能会短暂中断。

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集群一直处于快照中 集群一直处于快照中，有三个比较常见的原因： 集群数据量大或者集群压力大，备份快照耗时长。 单个节点的快照速度默认是40MB/s，同时，快照的性能还受集群情况影响，如果此时集群负载较高，耗时将会更久。可以通过上述章节的查询单个快照信息查询正在执行的快照情况。 执行GET

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SLB一直同步，心跳异常 通过脚本排错 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务”。 选择左侧导航栏的“EAP&JOB > 脚本执行”，选择“公共工具”页签。 在名称栏中输入“slb”，单击“查询”。 在查询结果列表中，单击“slb_hea

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BCS 实例一直处于创建中 可能原因是挂盘失败。 处理建议 登录B CS 实例所在CCE集群的节点，执行以下命令，查看POD区的 DNS地址 是否配置错误，导致 域名 无法解析，挂盘失败。 vi /etc/resolve.conf 若还是无法解决，请联系技术支持工程师处理。 父主题： 使用类问题

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服务状态一直处于“部署中” 问题现象 服务状态一直处于“部署中”，查看AI应用日志未发现服务有明显错误。 原因分析 一般情况都是AI应用的端口配置有问题。建议您首先检查创建AI应用的端口是否正确。 处理方法 AI应用的端口没有配置，默认为8080，如您在 自定义镜像 配置文件中修改了

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不再增加怎么解决？ 执行作业后（非失败重试），作业执行卡Running，但是数据写入行数一直显示为0如何处理？ 执行Spark SQL写入Hudi失败怎么办？ 作业执行过程中，由于源端连接闪断、超时或者源端主动终止了连接导致作业执行失败怎么处理？ 父主题： 故障处理类

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部分Receiver启动以后，系统已经没有资源去运行计算任务，导致第一个任务一直在等待，后续任务一直在排队。从现象上看，就是如问题中的图1中所示，会有两个任务一直在等待。 因此，当Web出现两个任务一直在等待的情况，首先检查Spark的核数是否大于Receiver的个数。 Receiver在Spark

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部分Receiver启动以后，系统已经没有资源去运行计算任务，导致第一个任务一直在等待，后续任务一直在排队。从现象上看，就是如问题中的图1中所示，会有两个任务一直在等待。 因此，当Web出现两个任务一直在等待的情况，首先检查Spark的核数是否大于Receiver的个数。 Receiver在Spark

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工作负载异常：一直处于创建中 问题描述 节点上的工作负载一直处于创建中。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：cce-pause镜像是否被误删除

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头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU 服务器 的EIP。 检查 云服务器 安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。

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为什么SQL作业一直处于“提交中”？ SQL作业一直在提交中，有以下几种可能： 刚购买 DLI 队列后，第一次进行SQL作业的提交。需要等待5~10分钟，待后台拉起集群后，即可提交成功。 若刚刚对队列进行网段修改，立即进行SQL作业的提交。需要等待5~10分钟，待后台重建集群后，即可提交功。

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为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 直播服务欠费后，会限制直播控制台的相关操作，但对于在线的直播推流是不会自动停止的，因此会产生相关的直播费用。 父主题： 欠费相关

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为什么域名状态一直显示“配置中”？ 可能是由于您操作开启、关闭或修改Key防盗链后，未提交工单审核导致。开启、关闭或修改Key防盗链后，需提交工单审核配置通过后才生效。 父主题： 域名管理

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为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用 语音交互 的API显示auth

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登录ISDP+时，一直报错，需要多次登录 问题描述 用户登录ISDP+时，一直报错，需要多次登录。 问题原因 数据库连接不稳定。 解决方法 联系灵雀云运维人员，修改alb timeout，修改数据库资源配置。 父主题： 公共问题

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为什么Spark jar 作业 一直处于“提交中”？ Spark jar 作业 一直处于“提交中”可能是队列剩余的CU量不足导致作业无法提交。 查看队列的的剩余步骤如下： 查看队列CU使用量。 点击“ 云监控服务 > 云服务监控 > 数据探索湖 > 队列监控 > 队列CU使用量” 。

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HDFS的DataNode一直显示退服中 用户问题 HDFS的DataNode一直显示退服中。 问题现象 HDFS的某个DataNode退服（或者对Core节点进行缩容）任务失败，但是DataNode在任务失败后一直处于退服中的状态。 原因分析 在对HDFS的某个DataNode

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恢复对象任务状态一直是恢复中 OBS Browser+中任务数量达到了百万级别及以上，系统会处于海量查找的状态中，因批量恢复的对象数量较多，browser+在这种数量级的恢复请求下，获取真实的恢复状态会很慢，实际恢复请求已经成功。建议通过服务端或者其他途径进行查询对象的实际状态，

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DBServer实例一直处于Restoring状态 问题背景与现象 DBServer实例状态一直是Restoring状态，重启之后仍然不恢复。 原因分析 DBService组件会对“${BIGDATA_HOME}/ MRS _XXX/install/dbservice/ha/modu

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申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理

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