企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制？ WeLink 会议参加会议人数有什么限制？ 购买了会议并发后之前的免费并发资源还在吗? 为什么WeLink预约会议超过25个人就无法加入？ 我预约的会议为什么只有45分钟？ 购买了并发资源是不是所有人都能创建会议？

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CloudPond的硬件设备损坏了怎么办？ CloudPond整机柜硬件设备由华为云负责运维管理。当发现设备损坏时，华为云运维团队将会启动硬件故障处理流程，根据损坏情况对硬件进行更换或其他处理；同时，也请您做好相关的业务规划，确保硬件损坏时剩余的资源容量满足业务需求。 父主题： 运维

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6米教室，S建议8米。 图2 安装位置 安装方式：尽量吊杆安装，以确保教师机到黑板的距离。 以标准10 x 8米教室为例，如果安装在教室后墙上（S=10米），可能会距离过大，所摄图像水平范围超过黑板所在墙的宽度，两个侧墙上的门窗都会摄入。在教师特写画面时清晰度就会不够。 安装位置： 情况一：使用POE交换机时

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硬件接入账号是什么？ 硬件终端接入华为云会议，需购买硬件接入账号。 硬件接入账号支持会议硬件注册到华为云会议。硬件终端成功接入后，调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件终端接入后无法正常使用会议功能，请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。 硬件接入账号需按设备类型和实际

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购买服务后，在“我的云商店 > 服务监管”查看服务状态。 硬件类商品无需提交需求，服务监管默认跳转至“服务商实施服务”状态。 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管变成“用户确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看硬件类商品的物流交付状态。 用户线下收到快递后，在“我的云商店

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4命令采集。 内存的设备信息 内存条的SN、厂商、PN、位宽、容量、频率等。 使用dmidecode -t 17命令采集。 CPU的设备信息 CPU的ID、名称、频率、架构、型号等。 使用dmidecode -t 4和lscpu命令采集。 内存的错误记录 内存的CE/UCE错误记

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Tesla系列P4、P40、T4等型号GPU。 含有GPU硬件的机器，作为边缘节点的时候可以不使用GPU。 如果边缘节点使用GPU，您需要在纳管前安装GPU驱动。 目前只有使用x86架构的GPU节点才能纳管到IEF中使用。 NPU（可选） 昇腾AI加速处理器。 说明： 当前支持集成了昇腾处理器的边缘节点，如Atlas

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ALM-4287373322 设备硬件故障 ALM-4287373322 设备硬件故障 132103 ALM-4287373322 设备硬件故障 132105 ALM-4287373322 设备硬件故障 132106 ALM-4287373322 设备硬件故障 132121 ALM-4287373322

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联营、华为商品服务监管流程 赋能云和基地云场景下的联营硬件订单需要华为侧介入订单复核，主要确认客户已真实无误收到商品。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致，系统无法查询到物流进展，则不会自动执行验收，商家需提醒用户手动确认验收。 当服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管状态变为“用

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国外手机号能否接入视频会议？ 手机号码用于接收开户短信及WeLink通过PSTN方式呼叫，当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码，可以通过”匿名入会方式加入会议”，PC客户端在登录界面直接进入会议，移动端可通过短信会议链接入会。 父主题： 产品规格

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 主控板电池故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 单板USB控制器故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 单板其它芯片故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 单板故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 以太端口的POE功能无法使用，无法对PD设备供电。 可能原因 单板POE供电芯片故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 单板故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 单板语音端口馈电故障，电话无法接通。 可能原因 语音馈电故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 单板内锁相环故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 配置故障

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EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 该单板不可用或部分业务中断。 可能原因 单板Flash故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device命令查看单板注册状态是否正常，通过执行display

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障

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