产品相关咨询 ESM服务是什么？ ESM服务应用于什么场景？

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MAS产品相关问题 MAS是一个产品还是方案？ MAS是否不负责数据同步，只负责应用层到数据库层访问的管控？ MAS是不是相当于一个管理通道，客户需要提前在MAS中配置策略，如果出现问题，整体状态可以自动倒换？ MAS仲裁自动切换的检测机制是什么？是如何做到秒级切换的？

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CAST产品相关问题 /etc/bashrc问题的自处理方法

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Network，CDN）的区别，以便根据使用场景综合选择。 表1 IEC与相关产品区别 产品名称 IEC CloudPond IEF IoT Edge CDN 定位 构建广域覆盖的分布式边缘云 构建部署在用户数据中心的边缘小站 基于云原生技术构建的边云协同操作系统 物联网边缘“小脑”

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合约相关的API 合约SDK(index.ts)提供如下API接口，可以在合约文件中进行调用。这些API按照功能可以划分为： 表1 辅助功能 接口 说明 FuncName(txid :string ) :string 获取智能合约请求中指定的智能合约函数名称。 Parameters(txid:

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域名 的相关概念 泛域名 泛域名是指带1个通配符“*”且以“*.”开头的域名。 例如：“*.a.com”是正确的泛域名，但“*.*.a.com”则是不正确的。 一个泛域名算一个域名。关于泛域名的匹配关系，请参考泛域名证书支持哪些域名？。 普通域名 普通域名是相对泛域名来说的，是一个具体的域名或者说不是通配符域名。

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string) (Iterator, error) 查询指定范围内的键值，查询范围是左闭右开的。 GetKeyHistoryIterator(key string) (HistoryIterator, error) 查询某个键的所有历史值。 SaveComIndex(indexName string

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合约相关的API 合约SDK(index.ts)提供如下API接口，可以在合约文件中进行调用。这些API按照功能可以划分为： 表1 辅助功能 接口 说明 FuncName(txid :string ) :string 获取智能合约请求中指定的智能合约函数名称。 Parameters(txid:

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链代码相关的API Fabric源码包中的shim包提供了如下几种类型的接口，您可以参考使用： 参数解析API：调用链代码时需要给被调用的目标函数/方法传递参数，该API提供解析这些参数的方法。 账本状态数据操作API：该API提供了对账本数据状态进行操作的方法，包括对状态数据的查询及事务处理等。

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支持的产品范围 当前仅支持展示如表1所示产品的资源包使用率/覆盖率分析。 以成本中心实际提供的产品范围为准。 表1 所支持的产品信息 云服务 资源包类型 重置类型 内容分发网络 CDN 中国大陆流量包 不可重置 中国大陆境外流量包 不可重置 对象存储服务 OBS 标准存储单AZ包

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在此之前，您需要提前准备如下相关信息： SDK所属应用的应用ID（License文件不支持跨应用使用）。 已支付订单中购买的用户数量。 已支付订单中订阅的时长。 SDK部署机器的信息，至多支持配置8台机器。 如果部署机器是Windows系统，提供机器MAC地址。 如果部署机器是Linux系统，提供机器的UUID。

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链代码相关的API Fabric源码包中的shim包提供了如下几种类型的接口，您可以参考使用： 参数解析API：调用链代码时需要给被调用的目标函数/方法传递参数，该API提供解析这些参数的方法。 账本状态数据操作API：该API提供了对账本数据状态进行操作的方法，包括对状态数据的查询及事务处理等。

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RPO（Recovery Point Objective）即数据恢复点目标，主要指的是业务系统所能容忍的数据丢失量。RTO（Recovery Time Objective）即恢复时间目标，主要指的是所能容忍的业务停止服务的最长时间，也就是从灾难发生到业务系统恢复服务功能所需要的最短时间周期。冷备容灾，是指将数据库和应用的容灾系统部署在云上

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API相关 如何获取用户Token？ Token鉴权失败怎么办？

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计费相关 区块链 实例相关费用问题 父主题： Hyperledger Fabric增强版

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售前相关 ROMA Exchange与运营管理平台、 城市智能体 、城市大脑、数字平台的关系

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认证相关 获取永久AK/SK 请参见用户指南中获取永久AK/SK。 获取账号名、账号ID、项目ID 请参见用户指南中获取账号名、账号ID、项目ID。 获取区域 请参见终端节点及区域说明。 获取Token 请参见用户指南中获取Token。 获取临时AK/SK和securitytoken

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应用相关 后台提示：数据库连接池已满或者连接超时 解决方法：修改JDBC中的maxactive值，设置为100 计算报表的时候提示正在计算，有多少用户在排队 解决方法：修改线程数，设置为CPU个数*4 图1 图示 父主题： 疑难问题处理方案

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计费相关 客户下单该如何选择计费模式，按需or包年包月？

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中危：业务系统会有限受损。 普通：需要关注的风险。 服务基线 检查您的账号是否快达到服务配额的限制，及时提醒用户尽早扩容服务配额，以免扩容时创建不了资源，影响应用系统的可用性。 风险识别 识别客户使用的服务或资源存在的容量风险，通过压力系数，还可以预测可能会出现的容量风险。 聚合周期 云监控服务 在特

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云客服按月付费方式有哪些服务内容？ 可参考计费方式。 是否支持查看我购买的云客服产品消费情况？ 支持。您可以登录你的云客服工作台，进入费用中心>费用账单，查看你的消费记录。 如何更换我的支付方式？ 支持，您可以登录你的云客服工作台，进入费用中心，更新您的付费方式。

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