工业智能体使能服务 工业智能体使能服务为客户提供工勘调测、设计规划、集成实施、场景优化等专业服务，从工业视觉、工业生产方向帮助客户更高效的将AI技术应用于工业场景中，实现企业的数字化，智能化转型。 工业生产优化设计与实施服务工作说明书 工业视觉规划设计与实施服务工作说明书 常见问题

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工业智能体使能服务优势？ 专业的服务团队：华为云工业生产优化设计与实施服务团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，团队规模200+，每位专家均有大量的经验，帮助众多客户实现智能化转型。 端到端服务体系：快速处理各类疑难问题，从问题出现到落地，端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。

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什么是工业智能体使能服务？ 基于客户实际业务场景，为客户提供工勘调测、设计规划、集成实施、场景优化等专业服务，从工业视觉、工业生产方向帮助客户更高效的将AI技术应用于工业场景中，实现企业的数字化，智能化转型。 父主题： 关于服务咨询

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工业智能体使能服务怎么收费的？ 工业智能体使能服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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工业智能体使能服务可以提供哪些服务？ 现场工勘调测：现场工况勘察，结合客户现场工况和调研情况进行现场成像方案设计，完成设备调试与测试。 方案规划设计：剖析客户业务数据，通过对业务场景的数据分析与整理，提供专业算法设计方案。 算法集成实施：指导上层应用进行算法API调用，完成算法的集成实施，实现客户侧系统端到端打通。

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知识中心设计原则 坚持目标指引 以推进工业数字化转型升级为目标，打造行业工业互联网体系，促进新一代信息技术对制造业全要素生产率的提升作用，推动形成以数据为核心驱动要素的新型工业体系。以能够长期运营为目标，开展数字化转型，在示范的基础上逐步向外推广。 坚持问题导向 针对工业领域数据资源分散、流通不

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工业APP 注册与登录 首页 今日任务 待生产订单 生产中订单 未生产订单 已完工订单 移交待生产订单 移交生产中订单 明日任务订单 报工管理 工序盘点 消息中心 父主题： 实施步骤

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的双手。智能语音导航使用 语音识别 功能代替传统IVR流程中用户按键选择的流程，使整个语音导航流程更加流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，

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机遇，突破基础工业软件，赋工业软件服务以平台，构建新型工业APP开放生态。 最后，要建设基于端边云网协同的新型工业基础设施，构建工业数据要素流通体系，赋工业数据以价值，构建工业知识新市场，构建行业内、区域产业集群内工业知识“生产与复用”循环的新型累进体系，解决工业数字化‘最后一公里’价值创造问题。

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智慧调度平台 智慧调度平台可针对扬尘源（工地、停车场、商混站、砂石场等）和工业企业（基于用电数据）进行预警分析和实时调度。 智能决策中心 智能决策中心基于AI 演算分析中心和智慧调度平台提供污染源精细化排查调度、工业污染调控、交通污染调控、工地调控、抑尘车作业规划等服务。 使用准备 表1

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目前企业建立联络中心的重要选项。 智能云联络中心已到来 无人化（人工智能）、远程化（视频通话）业务办理和咨询服务的普及正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。智能语音导航（语音导航代替按键导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（ 实时语音识别 、 语音转文字 质检

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工业运营平台 登录 首页 账号管理 角色管理 字典管理 人员管理 班别管理 设备管理 工序管理 工艺路线 订单管理 物料管理 料框管理 父主题： 实施步骤

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对比CloudPond云服务、智能边缘云、智能边缘平台 产品名称 CloudPond IEC IEF 产品定位 部署于用户数据中心的华为云边缘小站。 详细介绍请参见什么是CloudPond云服务。 广域覆盖的分布式边缘云。 详细介绍请参见什么是智能边缘云。 基于云原生技术构建的边云协同操作系统。

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工业智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付

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总体需求。 从工业互联网技术体系发展趋势角度，总结出工业互联网新技术供给体系驱动的数字化转型，需要抓住工业新‘四化’产业升级新机遇，赋‘哑设备、哑装备’以智能，促进工业设备互联互通，解决工业数字化基础性断点问题。同时，抓住云时代技术变革机遇，突破基础工业软件，赋工业软件服务以平台

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智能 管理小微助手 搜索运营

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访问工业云商城 访问工业云商城 当您需要进行订购应用时，可访问工业云商城。 访问方法如下： 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”，在左侧“应用管理”页面选择“单位应用管理”，单击右上角的“添加应用”，选择“订阅市场应用 > 去订阅”。系统将跳转至

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访问工业云商城 访问工业云商城 当您需要进行订购应用时，可访问工业云商城。 访问方法如下： 在开天工业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 应用管理”，在左侧“应用管理”页面选择“单位应用管理”，单击右上角的“添加应用”，选择“订阅市场应用 > 去订阅”。系统将跳转至

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工业仿真云平台 在使用工业仿真云平台服务（SIM Space）前，建议您先了解SIM Space平台的基本概念，以便更好地理解服务提供的各项功能。SIM Space平台主要提供了管理中心、仿真数据管理、仿真任务管理、仿真应用管理的能力，具体功能描述详见如下列表。 表1 管理中心 功能名称

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工业互联网 工业互联网高层班 父主题： 培训服务

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工业软件管理功能 添加工业软件操作 登录运营后台。 单击菜单栏的工业软件管理菜单。 进入菜单列表，单击【添加工业软件】按钮，弹出“添加工业软件”弹窗。 图1 添加工业软件页面 根据界面提示，配置菜单的的基本信息，如下表所示。 表1 添加工业软件参数说明 参数名称 参数说明 取值样例

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