现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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宿主机安装的infiniband驱动版本为4.3-1.0.1.0，容器镜像中安装的infiniband驱动版本需要与宿主机版本匹配，即同为4.3-1.0.1.0。 可能部分区域的网卡较新，会出现更高版本的infiniband驱动版本，如果您遇到了infiniband驱动安装后，仍

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驱动 JDBC 父主题： MySQL数据库兼容MySQL模式

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驱动 JDBC 父主题： MySQL数据库兼容性B模式

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驱动类 在创建数据库连接时，需要传入数据库驱动名称“opengauss”。 由于数据库的Go驱动当前不适配业界成熟ORM框架（比如xorm），在创建数据库连接时传入的驱动名称兼容“postgres”和“postgresql”。 数据库的Go驱动无法与PostgreSQL的Go驱动并存。

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IB驱动自带的OpenMPI 操作场景 本节指导用户安装和使用IB驱动自带的OpenMPI（以版本3.0.0rc6为例）。 前提条件 已配置 弹性云服务器 免密登录。 操作步骤 检查是否已安装IB驱动。 使用“PuTTY”，采用密钥对方式登录弹性 云服务器 。 执行以下命令，切换为root

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安装原生的KVM驱动 操作场景 在优化Linux私有镜像过程中，需要在云 服务器 上安装原生的KVM驱动。若云服务器已安装原生的KVM驱动，请忽略本章节。 如果不安装KVM驱动，弹性云服务器的网卡可能无法检测到，无法与外部通信。因此，请您务必安装KVM驱动。 前提条件 请先确认您当前

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依次登录集群中所有BMS，重复执行1.b～1.c，关闭所有BMS的防火墙。 修改配置文件。 登录集群中任意一台BMS。 执行以下命令，查看BMS的主机名。 $ hostname 图2 查看BMS的主机名 依次登录集群中所有BMS，重复执行1.b～2.b，获取所有BMS的主机名。 登录集群中任意一台BMS。 执行以下命令，添加hosts配置文件。

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已参见表1下载对应的驱动。 已参见配置FTP/SFTP连接创建SFTP连接并将对应的驱动上传至线下文件服务器（可选）。 如何获取驱动 不同类型的关系数据库，需要适配不同类型的驱动。注意，上传的驱动版本不必与待连接的数据库版本相匹配，直接参考表1获取建议版本的JDK8 .jar格式驱动即可。 表1

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在JVM启动时参数传递，指定驱动名字，适用于在DOS窗口或者Linux上执行Java代码。例如，java -Djdbc.drivers=org.postgresql.Driver jdbctest。 上述jdbctest为测试用例程序的名称。 当使用opengaussjdbc.jar时，上面的Driver类名相应修改为“com

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在JVM启动时参数传递，指定驱动名字，适用于在DOS窗口或者Linux上执行Java代码。例如，java -Djdbc.drivers=org.postgresql.Driver jdbctest。 上述jdbctest为测试用例程序的名称。 父主题： 基于JDBC开发

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postgresql.Driver jdbctest 上述jdbctest为测试用例程序的名称。 父主题： 基于JDBC开发

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加载驱动 在使用驱动之前，需要做如下操作： 先解压版本对应驱动包，使用root用户将psycopg2拷贝到python安装目录下的site-packages文件夹下。 修改psycopg2目录权限为755。 将psycopg2目录添加到环境变量$PYTHONPATH，并使之生效。

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驱动下载 请参见下载JDBC或ODBC驱动。 父主题： 教程：使用JDBC或ODBC开发

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postgresql.Driver jdbctest 上述jdbctest为测试用例程序的名称。 当使用gsjdbc200.jar时，上面的Driver类名相应修改为"com.huawei.gauss200.jdbc.Driver" 父主题： 基于JDBC开发

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驱动下载 请参见下载JDBC或ODBC驱动。 父主题： 教程：使用JDBC或ODBC开发

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drivers=com.huawei.gaussdb.jdbc.Driver jdbctest 上述jdbctest为测试用例程序的名称。 父主题： 基于JDBC开发

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drivers=com.huawei.gaussdb.jdbc.Driver jdbctest。 上述jdbctest为测试用例程序的名称。 父主题： 基于JDBC开发

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驱动包 GeminiDB Mongo支持通过Go语言接口来操作数据，通过Go连接实例的方式有开启SSL认证连接和关闭SSL认证连接两种，其中开启SSL证书连接加密功能，具有更高的安全性。 GeminiDB Mongo新实例默认关闭SSL数据加密，开启SSL请参考开启SSL。 驱动下载

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驱动包 DDS支持通过Go语言接口来操作数据，通过Go连接实例的方式有开启SSL认证连接和关闭SSL认证连接两种，其中开启SSL证书连接加密功能，具有更高的安全性。 DDS新实例默认关闭SSL数据加密，开启SSL请参考开启SSL。 驱动下载 建议使用go mod下载驱动 require

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已参见表1下载对应的驱动。 已参见配置FTP/SFTP连接创建SFTP连接并将对应的驱动上传至线下文件服务器（可选）。 如何获取驱动 不同类型的关系数据库，需要适配不同类型的驱动。注意，上传的驱动版本不必与待连接的数据库版本相匹配，直接参考表1获取建议版本的JDK8 .jar格式驱动即可。 表1

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