如何让第三方云上配置的 域名 支持华为云服务？ 操作步骤 登录域名所在的第三方云网站，在解析设置中增加两条记录，如图1，示例域名为cheirmin.top。 主机记录为“www”，记录值为CAE概览页面显示的弹性IP地址。 主机记录为空，记录值为CAE概览页面显示的弹性IP地址。 图1

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身份认证及授权数据上传 联系方式 请输入有效的11位手机号码。 身份证照片 需要分别上传身份证人像面和国徽面的照片。 单击“点击上传人像面”，从本地选择身份证人像面照片上传。 单击“点击上传国徽面”，从本地选择身份证国徽面照片上传。 形象授权 上传形象授权书。 操作如下所示： 单击“授权书模板”，将授权书模板下载本地。

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购买页的置灰资源如何购买？ 置灰的资源默认不支持购买，如照片数字人视频制作、分身数字人名片制作等。如需购买，仅支持企业用户联系产品经理或者提交工单开通购买，个人用户不支持。 父主题： 计费咨询

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维保执行 上传维保图片：维保支持上传现场图片。单击“维保图片”列的“相机”按钮，弹出[拍摄]界面，可以直接连接摄像头拍摄照片或录制视频，也可以选择本地上传照片/视频； 图5 上传维保图片 申请配件：维保时需要更换配件，但维修线/线边仓没有库存时，需要提申请单才能领用。双击，弹出[配件申请]界面

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例图，请扫描银行卡认证页面的二维码）。 手机弹出“银行卡认证”页面。 单击“开始拍照”，拍摄脸部照片。 单击“确认上传”，人脸图像采集成功。 系统提示人脸图像采集成功，采集成功后的照片将自动同步到PC端。 单击“提交认证”，提交实名认证信息。 系统显示实名认证成功信息。 如果提示

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不通过：需要审批人填写问题信息，提交问题后对应的条目需要重新采集。 条目-AI自动审批 AI自动审批(目前仅支持对照片进行AI识别)。用户在提交审批后，如果采集的条目支持AI识别，则系统会根据用户上传的照片进行AI识别，自动得出AI审批结论。如果AI识别不通过，则审核人可以进行人工识别，并补充工人审批结论

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如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 语音通话对部分 服务器 IP做了限制，用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口： 华为云服务API接入地址不允许Ping，可通过以下步骤来判断： 使用telnet ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。

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中国-香港区域的华为云服务器可以生成备案授权码吗？ 中国-香港区域的华为云服务器不支持备案，同时也不支持生成备案授权码，如您需解析中国-香港区域华为云服务器及IP无需备案。 父主题： 备案资源FAQ

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填写认证管理员的手机号码。 邮箱 填写认证管理员的邮箱。 身份证人像面照片 单击“上传”，上传认证管理员的身份证人像面照片，支持jpg、png、gif、jpeg格式的图片，每张图片不大于10MB。 身份证国徽面照片 单击“上传”，上传认证管理员的身份证国徽面照片，支持jpg、png、gif、jpeg格式的图片，每张图片不大于10MB。

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如何将所需证件的正反面照片合入至一张图片中？ 如果注册局检测到您上传的身份证件涉及滥用等疑似问题，注册局需对您的身份进行二次核实，届时需要您将身份证正反面图片合入至一张图片中上传。可参考如下步骤将身份证正反面图片合入至一张图片中。 使用电脑自带的画图工具打开第一张身份证图片。 将

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入），手机号码收取一个验证码，再点击快速验证。 上传身份证信息。把身份证的正面拍照上传，要求照片清楚、不反光，核实身份证信息，如有错误，请重新操作进行提交！ 把身份证反面拍照上传，要求照片清楚、不反光，根据页面提示进行提交，如有错误，请重新进行再次操作。 视频认证，请用标准的普通

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分身视频制作 视频制作剧本管理 数字人视频制作管理 分身数字人视频制作管理 数字人名片制作管理 照片数字人视频制作管理 分身数字人字幕文件生成管理

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使用限制 服务使用限制 API使用限制 形象制作限制 声音制作限制 视频制作限制 视频直播限制 Flexus分身数字人限制 照片数字人限制 智能交互限制 资产管理说明 SP用户限制

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MetaStudio的计费项分为分身数字人费用和资产管理费用，详见计费说明。 分身数字人费用：包括分身数字人形象制作、声音制作、分身数字人视频制作、分身数字人视频直播、照片数字人视频制作和分身数字人名片制作的费用。 资产管理费用：即服务资产管理的费用。 父主题： 计费咨询

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人脸识别 失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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云服务 华为云服务工程师培训 华为云服务高级开发者培训 华为云服务高级解决方案架构师培训 华为云服务专家解决方案架构师培训 父主题： 培训服务

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注册华为云 在使用华为云服务之前您需要注册华为帐号并开通华为云服务帐号。通过此帐号，只需为使用的服务付费，即可使用所有华为云服务。进入华为云服务官网，参考“帐号注册”指导及界面提示信息，完成帐号注册。注册成功后即可自动登录华为云服务，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。 账

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为什么使用人脸识别返回数据为空 问题现象 上传照片中的人像可能存在横置或倒置等情况。 解决方法 尽量选择纯色无干扰背景，保证图片中人像清晰。 上传的人脸图片要求：侧脸不超过30°，抬头低头不超过15°。 图片中人脸需要保持竖置正脸，如果人像是横置或倒置，可以选择旋转至竖置正脸后重试。

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处理措施或建议 样式 证件的彩色数码照片 必须为证件原件的竖屏、彩色电子版照片，不允许使用黑白复印件照片或黑白照片。 必须确保证件四角边框齐全。 必须确保照片无遮挡、无涂抹或马赛克，无水印（ 含相机自带水印或自定义水印）、无明显折痕。 必须确保照片无反光，请将证件放置在明亮、不反光的环境中拍照，避免信息不清晰。

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基本信息 选中设备组，单击【编辑】可对相关信息进行修改，上传设备组相关照片，填写【设备组名称】，选择【设备组类别】，单击【保存】可保存修改的信息并返回云智控页面，保存成功会出现“成功”字样。 图1 基本信息 图2 设备组编辑 父主题： 监控中心

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通过专线把本地数据中心和华为云服务器打通， 本地服务器 和华为云服务器就可以直接通信，但是基于安全因素考虑，华为云的DNS服务器只能华为云的服务器使用，本地DNS服务器和华为云的DNS服务器之间网络是不能通信的，本地数据中心DNS服务器有自己业务域名，华为云服务器DNS有华为云服务域名，这样问题就出现了：

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