华为云产品

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安全、可信、持续创新的产品与服务

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    华为云服务人工服务 更多内容
  • 商品接入

    商品接入 商品接入概述 商品发布说明 商品接入类型 商品税率及计费模式 发布镜像类商品相关指南 发布人工服务类商品操作指导 发布SaaS类商品相关指南 发布API类商品相关指南 发布License类商品相关指南 发布硬件类商品操作指导 发布AI资产类商品操作指导 发布容器类商品操作指导

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  • 能否在华为云服务器自行搭建DDoS防御?

    能否在华为云服务器自行搭建DDoS防御? 可以。用户可以在华为云服务器为自身业务搭建DDoS防御体系。如果频繁遭遇大流量攻击,华为云会执行封堵策略或冻结,建议您购买DDoS高防产品来保障业务连续性。 父主题: 接入配置

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  • 联营服务流发布说明

    付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算,请默认勾选联营基础服务流模板;按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请默认选择“标准(默认)“服务流,如上架的商品为建站类商品,请选择“建站类“服务流。 通用、自服务License类商品 请默认选择线下License服务流。

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  • 认证测试中心服务和传统漏洞管理的主要区别是什么?

    认证测试中心服务和传统漏洞管理的主要区别是什么? 认证测试中心服务的核心是安全专家人工服务,相比传统漏洞管理,华为安全专家团队审核您申请范围的归属权和体检报告,且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行认证测试中心服务,检测深度和广度更有显著优势,能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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  • 管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么?

    管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么? 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务,相比传统漏洞扫描,管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告,且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务,检测深度和广度更有显著优势,能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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  • 订单结算机制

    SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单,按订单服务监管完成的时间,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,所有续费定单即跟着进入结算账单。

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  • 什么是企业门户?

    能。 基于多终端自适应SAAS版本提供对应人工服务 是否包含知识付费 仅企业版支持知识付费功能,其他版本暂不支持知识付费功能。 仅营销版和企业版支持知识付费功能,其他版本暂不支持知识付费功能。 基于多终端自适应SAAS版本提供对应人工服务 模板是否免费 提供3300+免费模板。

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  • 商品购买流程

    确认付款并支付订单,付款成功即完成商品购买流程。 用户可以在云商店快速购买人工服务、硬件、SaaS或License类商品。支付成功后,需要进入“服务监管”页面提交需求,并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导,请参见人工服务类商品服务监管、SaaS类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。

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  • 商品税率及计费模式

    服务 AI资产 按次套餐包、按次 软件 数据资产 一次性 软件 包周期 服务 人工服务 一次性、包周期 1.选择了“服务 > 数据迁移/咨询与培训/环境与配置/故障排查/代维服务”等目录 2.人工服务下的非专业服务目录 服务 选择了“服务 > 基础电信”目录 基础电信 选择了“服务

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  • 订单结算机制

    SaaS类 新购订单,从实例开通成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单,在服务监管成功后,进入结算账单报表。 续费订单,商品进入续费生效时间后,续费订单进入结算账单。

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  • 商品名称发布说明

    如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是H CS 版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。 父主题: 商品发布

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  • 查看联营商品申请

    商家可以查看联营商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时,最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请,待审核的申请支持执行撤回操作。 目前联营商品仅License、人工服务、SaaS等交付方式支持撤回操作。 商家可单击右侧操作栏的“撤回”或在申请详情页单击页面底部“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤

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  • 非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中?

    非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中? 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书,例如,在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的,不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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  • 已经购买了华为云服务器,但备案时选择不了?

    已经购买了华为云服务器,但备案时选择不了? 问题描述 已经购买了 华为云产品 ,但是在选择“云服务类型”时出现如下场景: 列表为空,未显示服务器资源。 显示了服务器资源,但是字体灰化,无法选择。 可能原因 该ECS已经备案5个网站 域名 ,备案次数已达上限。此时,请更换使用其他服务器进行网站备案。

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  • 服务监管概述

    需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。 哪些类型的商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: License类、人工服务类、硬件类、应用编排类及涉及线下交付的SaaS类商品,这五大类商品涉及服务监管。 镜像类、API类、容器类、AI资产类、数据资产类、应用

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  • 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型

    统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如云运维管理、环境配置、数据迁移、故障排查,软件授权安装、维护等软件服务。 SaaS类

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  • 商品发布说明

    含镜像、人工服务、SaaS、API、License、硬件、AI资产、容器、数据资产等)。各接入类型说明,请参考商品接入类型。 商品接入类型选择必须与商品本质相符,接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回,如:软件(License、SaaS等)商品发布为人工服务商品,人工服务类商品发布为License商品。

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  • 订单查询

    用户下单支付后,资源未开通成功或服务未交付完成的状态。 包括:SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级(变更)、续费、退订等已完成全流程的订单状态

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  • 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗

    换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 变更备案主要取决于您的网站或者APP是否涉及经营性备案,或者更换的服务器后备案网站或者APP的IP地址是否有变化,如网站IP无变化,不需要变更备案。如网站IP发生变化,则建议进行变更备案,更新IP信息。 并且,通信管理局会定期核查备案接入信息

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  • 如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理?

    如何判断华为云服务API接口是否正常?如果不正常如何处理? 语音通话对部分 服务器 IP做了限制,用户可通过如下方法检查是否可正常访问华为云服务API接口: 华为云服务API接入地址不允许Ping,可通过以下步骤来判断: 使用telnet ip+port,若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。

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  • 中国-香港区域的华为云服务器可以生成备案授权码吗?

    中国-香港区域的华为云服务器可以生成备案授权码吗? 中国-香港区域的华为云服务器不支持备案,同时也不支持生成备案授权码,如您需解析中国-香港区域华为云服务器及IP无需备案。 父主题: 备案基础

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