查看接触记录 查看双呼记录 配置在线交谈服务时间 管理会话 查看技能重设记录 查看身份验证记录 管理文档 管理骚扰记录 配置业务引导 父主题： 启用人工服务

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解决方案类的商品可否加入严选商城？ 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。 交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。 父主题： 严选商城和订单

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商品接入 商品发布说明 商品接入类型 发布镜像类商品相关操作指导 发布人工服务类商品操作指导 发布SaaS类商品相关操作指导 发布咨询服务类产品操作指导 发布License类商品操作指导 发布多SKU 定价 的商品规格 联营认证及联营商品接入 父主题： 中资出海

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管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么？ 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务，相比传统漏洞扫描，管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告，且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务，检测深度和广度更有显著优势，能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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- 客户联系人电话 - 联系人证件类型 - 联系人证件号 - 表2 跨境申请材料 参数 说明 具体申请材料说明 签字 盖章（企业公章） 营业执照 请上传加盖过公章的营业执照照片。 盖章位置请参考相应的模板文件。 营业执照扫描件 - √ 业务协议 请下载《华为云服务跨境专线业务服务协议》后，填写签字盖章后上传扫描件。

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请务必在服务时间后加上对应时区信息，如 (GMT+08:00)。 Services: 请描述贵司会提供的售后服务内容。 Hotline: 请提供可接通的有效的热线电话。电话需添加国家码。 Email Address: 请提供可接收邮件并且能够及时回复的邮箱地址。 须知： 请确保填写的Hotline和Email

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认证测试中心服务和传统漏洞管理的主要区别是什么？ 认证测试中心服务的核心是安全专家人工服务，相比传统漏洞管理，华为安全专家团队审核您申请范围的归属权和体检报告，且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行认证测试中心服务，检测深度和广度更有显著优势，能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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管理检测与响应服务和传统漏洞扫描的主要区别是什么？ 管理检测与响应服务的核心是安全专家人工服务，相比传统漏洞扫描，管理检测与响应团队审核您申请范围的归属权和体检报告，且由第三方具有权威的资质和专业的技术的信息安全测评机构进行管理检测与响应服务，检测深度和广度更有显著优势，能够发现普通扫描器无法发现的安全风险。

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付，系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算，请默认勾选联营基础服务流模板；按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请默认选择“标准（默认）“服务流，如上架的商品为建站类商品，请选择“建站类“服务流。 通用、自服务License类商品 请默认选择线下License服务流。

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能。 基于多终端自适应SAAS版本提供对应人工服务 是否包含知识付费 仅企业版支持知识付费功能，其他版本暂不支持知识付费功能。 仅营销版和企业版支持知识付费功能，其他版本暂不支持知识付费功能。 基于多终端自适应SAAS版本提供对应人工服务 模板是否免费 提供3300+免费模板。

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确认付款并支付订单，付款成功即完成商品购买流程。 用户可以在云商店快速购买人工服务、硬件、SaaS或License类商品。支付成功后，需要进入“服务监管”页面提交需求，并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导，请参见人工服务类商品服务监管、SaaS类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。

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固定电话无法加入云会议，提示一段忙音，该如何解决？ 建议使用主叫入会方式：固话呼叫02153290005，根据提示音依次输入会议ID和来宾密码即可入会。 父主题： 会议操作

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如何进行邮箱验证？ 如何查看 域名 验证是否生效？ 域名验证未生效如何处理？ 组织验证 组织验证 为什么“证书状态”长时间停留在审核中？ 收到CA机构的邮件或电话如何处理？ 新购买的证书是否需要重新审核？ DV、DV（Basic）类型的证书不需要进行组织验证，域名验证成功后，将直接签发证书。 签发SSL证书

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如发布的是License类商品，且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架，用作区分，请将商品名称命名为“XXX独立部署”。 如发布的是软件配套的人工服务类商品，需合理优化商品名称，请命名为“XXX配套服务”。 如发布的是H CS 版商品，请命名为“XXX（HCS版）”。 父主题： 商品发布相关问题

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SaaS类 新购订单，从实例开通成功后，进入结算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 License类、人工服务类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类 新购订单，按订单服务监管完成的时间，进入结算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，所有续费定单即跟着进入结算账单。

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收到服务商的发票并验证无误后会发起付款流程，对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账；服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 父主题： 账单管理

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非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中？ 非华为云证书是指在非华为云处申请的、并由CA机构签发的SSL证书，例如，在其他云服务提供商或线下证书供应商处申请的、并由CA机构签发的SSL证书。 SSL证书是由CA机构签发的，不论什么平台申请的都是一样的。 任何平台申请的或者任何品牌

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了 华为云产品 ，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该ECS已经备案5个网站域名，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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服务 AI资产 按次套餐包、按次 软件 数据资产 一次性 软件 包周期 服务 人工服务 一次性、包周期 1.选择了“服务 > 数据迁移/咨询与培训/环境与配置/故障排查/代维服务”等目录 2.人工服务下的非专业服务目录 服务 选择了“服务 > 基础电信”目录 基础电信 选择了“服务

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需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。 哪些类型的商品涉及服务监管？ 按照交付方式来区分： License类、人工服务类、硬件类、应用编排类及涉及线下交付的SaaS类商品，这五大类商品涉及服务监管。 镜像类、API类、容器类、AI资产类、数据资产类、应用

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只支持已登录用户订阅服务商的联系方式。 勾选“我已阅读并同意《华为云API中心用户协议》”。 单击“确定”，完成订阅。 订阅成功后，鼠标放在“联系咨询”上面，就会显示服务商的电话和邮箱。您可以通过已获取的联系方式联系服务商，获取API的调用方式。 单击“已订阅”，可以取消订阅API。 获取API的调用凭据。 需要付

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