无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

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提现时收不到验证码怎么办？ 请首先确认短信验证码是否被手机管家等软件拦截，确认没有被拦截的话，请提工单联系客服处理。 父主题： 提现

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支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 客户“安全设置＞敏感操作”的操作保护开启时，账号以及账号中的IAM用户进行敏感操作将进行身份认证，例如支付订单时需要输入验证码进行身份验证，避免误操作带来的风险和损失。“操作保护”默认为开启状态，为了您的资源安全，建议保持开启状态。 若客

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域名 过户时无法接收验证码怎么办？ 域名过户时“身份认证”环节的“联系电话”与登录管理控制台的帐号关联，若无法接收验证码，可以单击“修改手机号码”进行修改。 图1 身份认证 父主题： 域名过户

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没有我需要的镜像怎么办？ 华为云目前支持如下公共镜像类型：CentOS、Debian、openSUSE、Fedora、Ubuntu、EulerOS、CoreOS，您可以在管理控制台的“计算 > 镜像服务 > 公共镜像”页面查看OS类型和版本。如果没有您需要的镜像，可按照以下方法操作：

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登录 忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 忘记密码后，进行找回密码时，提示账号信息不存在怎么办？ 接收不到验证码如何处理？ 忘记密码怎么办？ 账号锁定怎么办？ 如何保证登录华为云业务的华为账号安全？ 客户登录的华为账号是否可以设置加密？

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验证码 获取图形验证码 校验图形验证码 获取国际区号 发送短信验证码 父主题： 用户类接口

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虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 问题描述 进行二次验证、绑定或解绑虚拟MFA时，MFA验证码校验不通过。 可能原因 验证码输入错误。 动态验证码未更新。 读取了非本账号的虚拟MFA验证码。 重新绑定虚拟MFA时，未在虚拟MFA设备中重新添加用户。 MFA验证码的生成机制和时间相

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如何修改操作保护验证方式 如何关闭操作保护 如何绑定虚拟MFA设备 如何获取虚拟MFA验证码 如何解绑、重置虚拟MFA 虚拟MFA验证码校验不通过怎么办 无法接收验证码怎么办 账号被锁定怎么办 API访问控制策略不生效怎么办 解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证

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获取验证码 功能介绍 获取验证码 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/verifycodes/send 请求参数

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如何获取虚拟MFA验证码 绑定虚拟MFA并开启登录保护或操作保护后，用户在进行登录或进行敏感操作时，需要输入MFA应用程序的动态验证码，下图以登录验证为例。 此时，用户需要打开MFA应用程序，在首页查看用户已绑定账号的验证码，下图以华为云App为例。 如果虚拟MFA验证码校验不通过，请

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华为云服务 函数工作流 短信服务 消息通知 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline CodeArts Repo CodeArts TestPlan

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华为云服务 函数工作流 短信服务 消息通知 对象存储服务 数据安全中心 图像识别 文字识别 人脸识别 CodeArts Artifact CodeArts Build CodeArts Check CodeArts Deploy CodeArts Req CodeArts Pipeline

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验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题： API v2（推荐）

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获取验证码 描述 修改用户手机或邮箱时，需要获取验证码。企业用户通过该接口获取验证码，系统会向用户的手机或邮箱发送，验证码1分钟内有效。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 POST 请求地址 /v1/usg/dcs/memb

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发送滑块验证码 描述 该接口提供发送滑块验证码的功能。 服务器 收到请求，返回抠图以及抠图后的原图等结果。需要在前台界面显示出抠图以及抠图后的原图，用户通过滑块操作来匹配图形。 图1 发送滑块验证示例图 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法

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发送验证码 功能介绍 发送验证码 URI POST /v1/{project_id}/users/{user_id}/verification-code 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 华为云项目ID，您可以从获取项目ID中获取。

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租户id，ISV应用调用则为必填，需要将{domain_name}换成ISV通用域名{common_domain}，请求Header参数中需要指定对应租户的tenant_id，并将X-client-id换成ISV应用模板的client_id。 说明： 此参数只用于ISV应用，当前该应用暂未开放，若需要，请提交工单申请开通。

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CCI上传镜像时提示需要认证怎么办？ 当前在CCI中上传镜像使用的是“ SWR容器镜像 服务”。 使用SWR上传镜像，您需要先获取访问权限，请参见下图。如果需了解上传镜像详细步骤，请参见客户端上传镜像。 图1 上传镜像 父主题： 镜像仓库类

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管理员解绑MFA后，用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办？ 操作场景 开启MFA认证，用户绑定MFA后，管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后，用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定，此时需要进行 如下操作。

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CBC.0100 参数错误。 400 CBC.70300008 非企业主不能发送短信验证码。 400 CBC.99000082 客户发送验证码次数超出限制。 400 CBC.99004003 验证码生成成功但发送失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999

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