仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服，获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。

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钉钉小程序 SDK接入 使用前提 使用应用性能监控服务Web SDK前，您需要注册华为账号并开通华为云。 为确保小程序日志上报正常，需将上报地址添加到微信开发者平台 域名 列表，将上报域名添加为合法域名。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 2.0

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微信小程序 SDK接入 使用前提 使用应用性能监控服务微信小程序 SDK前，您需要注册华为账号并开通华为云。 为确保小程序日志上报正常，需将上报地址添加到微信开发者平台域名列表，将上报域名添加为合法域名。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 2

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SparkRTC支持接入微信小程序吗？ SparkRTC不支持微信小程序端SDK。 父主题： 产品咨询

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百度小程序 SDK接入 使用前提 使用应用性能监控服务百度小程序 SDK前，您需要注册华为账号并开通华为云。 为确保小程序日志上报正常，需将上报地址添加到微信开发者平台域名列表，将上报域名添加为合法域名。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 2

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微信小程序接入有哪些方式？ 微信小程序接入方式，与其他小程序有些不同。目前支持两种方式接入。 方式一：采用npm方式集成SDK 确保项目有“package.json”文件，如果项目中没有“package.json”文件，可以在项目的根目录下，使用以下命令来创建。 npm init

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支付宝小程序 SDK接入 使用前提 使用应用性能监控服务Web SDK前，您需要注册华为账号并开通华为云。 为确保小程序日志上报正常，需将上报地址添加到微信开发者平台域名列表，将上报域名添加为合法域名。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 2

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小程序 加入会议 会中功能

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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密钥（deviceSecret），用于设备接入。 图2 设备-注册设备成功 使用微信小程序接入 下载微信小程序示例工程。 下载并安装微信 开发者工具 ，使用微信开发者工具打开微信小程序示例工程，如下图所示。 图3 微信小程序示例工程 小程序提供了界面显示，填写Server地址、设备I

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小程序设置 网页版小程序介绍 网页版小程序制作 使用已认证公众号快速注册小程序 直接注册小程序 父主题： 设置网站前台

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司机小程序 登录绑定 “登录绑定”：首次打开司机小程序时，弹出授权绑定页面，司机输入手机号和验证码，自动生成账号 图1 登录绑定 首页 “预约登记”：单击预约登记按钮，维护必填信息，提交预约单，后台自助预约单生成未审核数据。 图2 首页 “作业引导”：维护厂区预约作业引导图，司机通过小程序查看作业流程和作业位置

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员工小程序 登录绑定 “登录绑定”：首次打开员工小程序，弹出授权绑定页面，输入用户名和密码，登录成功，进入到首页。 图1 登录绑定 预约排队 预约登记 “预约登记”：维护必填信息，单击提交按钮，预约登记成功，后台新增未审核的人工预约单。 图2 登录绑定 预约单管理 “未审核-预约

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获取微信小程序的指标、链路追踪和日志信息。具体操作请参见： 微信小程序日志接入（LTS） 微信小程序调用链接入（APM） 支付宝小程序 获取支付宝小程序的指标、链路追踪和日志信息。具体操作请参见： 支付宝小程序日志接入（LTS） 支付宝小程序调用链接入（APM） 钉钉小程序 获取钉钉小

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com”或联系华为销售申请开通功能。 桌面端浏览器要求：Google Chrome 73及以上版本、Safari 13及以上版本。 小程序入会要求 iOS设备目前仅iOS 14.3及以上系统版本、微信8.0及以上版本可支持华为云会议小程序功能。 付费企业已支持华为云会议小程序功能。如果

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-0--0）。 云客服是否支持接入自有手机号码？ 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务，因此移动号码不支持接入云客服系统。 云客服是否支持接入自有固话？ 云客服支持全国范围内普通固话号码和95号码，添加方式可参考提交对接自有号码申请。 云客服是否支持接入自有400号码？

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APP如何备案？ 由接入服务企业为网站、APP主办者代为履行备案手续；由小程序、快应用运行平台为小程序、快应用主办者代为履行备案手续。 若您的APP是由华为云提供接入服务，请您在华为云进行APP备案。可直接登录华为云备案中心根据提示进行备案。 父主题： APP备案FAQ

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小程序端展示 进入小程序【搜索企业绑定小程序名称】 名片 支持单击进入编辑名片信息，可预览名片 公司网盘 文件分享设置/设置联系人：可进行获客工具设置，包含文件访问授权手机号、文件是否可以被下载、联络信息设置（此设置对所有文件生效）； 电脑导入文件：在电脑浏览器中打开网址：file

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We码小程序 We码小程序 We码小程序是一种全新的开发模式，让移动开发者通过简捷的前端语法写出Native级别的性能体验，并支持iOS、Android等多端部署。 We码小程序暂不支持PC端部署，如果应用必须要在PC端上使用，可暂时使用H5轻应用开发方式。 We码工具使用可参考IDE使用。

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直接注册小程序 操作背景 如果您没有已认证公众号的企业用户，可以选择直接注册小程序。使用该方法注册，拥有小程序登录账号和密码，以便于以后在微信公众平台登录管理小程序功能。 操作步骤 填写帐号信息。 进入微信公众平台首页，单击帐号分类中的“小程序”，前往微信小程序介绍页面，在介绍页

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