排查其他可能原因。 图1 Windows实例访问公网不通排查思路 表1 Windows实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器 状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。

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是否必选操作 1 网络 单EIP实现多节点的SSH登录和外网访问 指导一个租户VPC配置一个EIP，通过NAT网关配置进行EIP资源共享，实现该VPC下的所有Server资源均可以通过该EIP进行公网访问和SSH登录。 必选。（二选一） 单EIP绑定 裸金属服务器 指导单EIP如何绑定在一台裸金属 服务器 上实现公网访问和SSH登录。

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 不可以。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。 父主题： 组网与使用场景

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 不可以。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。 父主题： 产品咨询

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 您咨询的场景不属于此范畴。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。 父主题： 热点问题

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 您咨询的场景不属于此范畴。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。 父主题： 产品咨询

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CCE集群的节点可以更改IP吗？ 不支持修改私网IP：当前CCE的集群中把节点私网IP作为kubernetes node名称，kubernetes node名称不支持修改，修改后会导致节点不可用及容器网络异常等故障，所以不支持更换节点私网IP。 支持修改公网IP：节点上的公网IP可以在E CS 控制台更换。

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（适用于访问中国大陆外，包括中国港澳台及其他国家、地区的网站的场景） 弹性公网IP被封堵。 IP若被封堵，则无法访问外网，详细操作请参考检查弹性公网IP是否被封堵。 私有IP丢失。 dhclient进程未运行可能导致私有IP丢失，详细操作请参考检查是否可以正常获取私有IP地址。 网卡配置不正确。

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自然语言处理 是否支持离线使用？ 暂不支持离线使用，调用SDK必须能够访问外网才可以的，因为自然语言处理接口部署在华为云云端，所以需要您的网络可以访问外网才可以调用服务接口。 调用自然语言处理SDK请参见SDK参考。调用自然语言处理API接口请参见API参考。

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如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云 服务器端口 不通怎样排查？ 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问外网 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？

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各自承担一部分访问流量。 为了获取更稳定的应用访问效果，购买全球加速服务后，各地的企业分支可以就近接入华为云的网络，通过华为云骨干网访问应用服务器。 图1 场景拓扑 通过配置全球加速，实现新加坡分公司访问广州服务器的流量通过加速IP（即图1中的Anycast IP）就近从亚太-新

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通过弹性公网IP访问 为了方便用户访问开源组件的Web站点， MRS 集群支持通过为集群绑定弹性公网IP的方式，访问MRS集群上托管的开源组件。该方式更加简便易操作，推荐使用该方式访问开源组件的Web站点。 操作视频 本视频为您介绍如何为MRS集群绑定弹性公网IP，并访问集群中组件的WebUI页面。

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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 弹性公网IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下： 假如VPC路由表中存在一条自定义路由，目的地址为默认路由（0.0.0.0/0），下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段

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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ 弹性公网IP的优先级高于VPC路由表中的自定义路由。示例如下： 假如VPC路由表中存在一条自定义路由，目的地址为默认路由（0.0.0.0/0），下一跳为NAT网关。 如果VPC内的ECS绑定了EIP，会在ECS内增加默认网段

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 不可以。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。 父主题： 热点问题

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是否可以通过VPN实现跨境访问网站？ 您咨询的场景不属于此范畴。 VPN实现的是将云上的VPC子网和用户侧数据中心的IDC网络打通的场景，即站点与站点互通（site to site）。 父主题： 组网与使用场景

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购买弹性公网IP时，是否可以指定IP地址？ 新申请的弹性公网IP默认是随机分配。 用户释放弹性公网IP后，24小时内重新申请EIP时，会优先分配被释放的这个EIP。 用户释放弹性公网IP24小时后，其他用户才可以通过调用API的方式申请被释放的这个EIP。 申请指定的弹性公网IP地址只

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弹性公网IP > 为弹性云服务器申请和绑定弹性公网IP”。 记录公网IP和私网IP的对应关系将hosts文件中的私网IP改为对应的公网IP。 将krb5.conf文件中的IP地址修改为对应IP的主机名称。 配置集群安全组规则。 在集群“概览”界面，选择“添加安全组规则 > 管理安全组规则”。

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DDoS原生高级防护可以防护非华为云和云下的IP吗？ DDoS原生高级防护支持对华为云公网IP资源，例如ECS、ELB、WAF、EIP等进行防护，不支持对非华为云和云下的资源进行防护。 父主题： 功能咨询

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AppCube开发的功能，怎么发布到外网，外网发包的格式？ 问题 AppCube开发的功能，怎么发布到外网，外网发包的格式？ 回答 在AppCube平台编译打包发布我的仓库，然后下载zip文件，通过线下发送包部署。 父主题： 咨询类

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购买弹性公网IP时，是否可以指定IP地址？ 新申请的弹性公网IP默认是随机分配。 用户释放弹性公网IP后，24小时内重新申请EIP时，会优先分配被释放的这个EIP。 用户释放弹性公网IP24小时后，其他用户才可以通过调用API的方式申请被释放的这个EIP。 申请指定的弹性公网IP地址只

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