更换会话ID 接口名称 WEB_ChangeSessionIDAPI 功能描述 请求更换会话ID，会话ID是区分不同用户连接的唯一标识。 应用场景 认证成功后，需要更换会话ID，后续认证时，需要将该会话ID作为cookie的一部分传递下去。该接口应用实例，参考登录认证介绍。 URL

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发起会话 前提条件 存在可用的邮件、WhatsApp、5G消息、短信渠道并且该渠道开启了离线消息功能。 背景信息 未联系用户指从未联系过的用户和超过7天没有建立连接的用户。 操作步骤 以邮件座席主动发起会话为例。 客服代表在接续条中签入并示闲。 找到在线交谈工作台，单击，系统自动弹出“离线通话”界面。

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kill逻辑会话 功能介绍 删除DDM实例的逻辑会话。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI URL格式 DELETE /v3/{projec

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管理终端会话 当您与主机建立连接时，RemoteShell会自动启动一个终端会话。如有必要，您可以为每个已建立的连接打开多个单独的终端会话。 启动终端会话 在“会话管理”区域中，单击要打开远程终端的连接记录旁边的“打开远程终端”按钮（），或者头部导航中的“打开远程终端”按钮（）。

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查看会话分布 添加的数据库连接到数据库安全审计实例后，您可以查看该数据库的会话分布情况。 前提条件 数据库安全审计实例的状态为“运行中”。 请参考开启数据库安全审计成功开启数据库安全审计功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规

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查看会话记录 可以参考本章节，查看已创建角色的对话记录。 操作步骤 登录奇妙问，左侧导航栏中，选择“会话记录”，如图1所示。 会话记录页面会展示所有角色的历史会话记录。 图1 会话记录 支持对会话进行如下操作。 可以通过项目名称、会话开始时间、会话结束时间，快速查询或者导出需要查

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多”操作。 单击目标历史会话“操作”列的“播放”，跳转到历史会话窗口。 图4 历史会话回放 回放会话操作全过程。 在会话窗口可查看运维操作的总会话时长，并可拖动播放进度。 在会话窗口右侧，可查看运维操作指令记录、传输文件记录、会话协同参与用户、加入实时会话监控用户等信息。 跳过空闲播放。

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在“会话”页签下选择“实时会话”，可以查看目标实例的会话统计和会话及慢会话列表等详细信息。 在会话统计信息区域，可以查看会话概要（如会话总数、运行中会话总数和运行中会话最长时间），按照用户、访问来源和数据库等维度统计的会话总数及活跃会话数。在会话列表中区域，可以查看会话详情，也可以进行如下操作：

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请求会话ID 接口名称 WEB_RequestSessionIDAPI 功能描述 请求会话ID，会话ID是区分不同用户连接的唯一标识。 应用场景 用户登录认证前，请求会话ID，后续认证时，需要将会话ID作为cookie的一部分传递下去。 URL https://ip/action

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处理会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用该接口与机器人进行会话。该接口即将下线，请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成

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管理会话 如果选择终止会话的座席正在通话中，终止会话不会影响本次通话，如果该座席再进行其他操作或者刷新页面，系统会强制登出，请谨慎执行终止会话操作。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 员工中心 > 会话管理”，进入管理界面。 图1 会话管理 帐号：已登录员工的业务帐号。

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管理会话 如果选择终止会话的座席正在通话中，终止会话不会影响本次通话，如果该座席再进行其他操作或者刷新页面，系统会强制登出，请谨慎执行终止会话操作。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 员工中心 > 会话管理”，进入管理界面。 图1 会话管理 帐号：已登录员工的业务帐号。

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创建HTFoundation会话 概述 开发指导 注意事项 父主题： HTSDK使用手册

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用户会话注销 功能介绍 用户会话注销。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/session/logoff 表1

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导出历史会话 运维人员通过 堡垒机 登录资源运维结束后，审计管理员将会收到历史会话记录，并可导出全部历史会话记录，离线审计历史会话。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表

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会话限制配置 配置会话在开启后，当CPU、内存使用率任意一个超过配置的限制时，将禁止新增会话。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“会话限制配置”模块的右侧，单击“编辑”，进入“会话限制配置”页面。 开启会话限制的

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创建镜像会话 操作场景 使用流量镜像功能，您需要创建镜像会话，通过在镜像会话中关联筛选条件、镜像源和镜像目的，将镜像源符合筛选条件的流量镜像到镜像目的。您可以参考以下指导创建镜像会话。 镜像会话的详细信息，请参见流量镜像概述。 操作步骤 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表右上方，单击“创建镜像会话”。

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操作步骤 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，可以查看镜像会话名称、筛选条件、镜像目的等信息。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话名称对应的超链接。 进入“基本信息”页签。 执行以下操作，分别选择不同的页签，查看镜像会话的信息。 在“基本信息”页签：查看镜像会话名称、优先级以及描述等。

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删除镜像会话 操作场景 如果镜像会话不需要继续使用，您可以参考以下指导删除镜像会话。 操作步骤 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“更多 > 删除”。 弹出删除确认对话框。 确认无误后，单击“确定”，删除镜像会话。 镜像会话删除后无法恢复，请谨慎操作。

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实时会话 操作场景 支持查看实例当前会话统计结果，识别异常会话，并手动kill会话。 约束限制 如需使用实时会话功能，请联系客服申请。 在实例高负载场景下，会因为系统限流的原因导致无法查询出结果。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库

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共享/停止共享 描述 连接设备后，调用共享接口发起共享或调用停止共享接口停止共享。 业务流程 投屏前需首先获得用户授权屏幕截取权限，调用 confirmPermissionBeforeSharing 接口。 在当前 Activity 中重写 onActivityResult 方法，在此调用投屏接口

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