京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏可以退换货，退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换，非质量问题退换，要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货，退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次

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处理等性能方面表现卓越。 配套4K视频会议专用摄像头，用户长时间开会，画面依然清晰真实。 高保真立体音场，支持Auto-Framing和发言人跟踪功能，全面提升沉浸式高清智能会议体验。 支持4K高清投屏，搭载Wi-Fi 6，无线投屏稳定流畅。 全新的电子白板工具栏布局，书写更流畅，操作更顺手。

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并提供操作相关设备。可快速接入报警主机，将主机下各类传感器的信息及时传输上报。 链接 城市建设 智慧灯杆(路灯)协议 是一种智慧灯杆(路灯)协议插件，可以提供智能灯杆屏：远程管理，多屏同步，自动亮度和定时亮度，天气信息显示，远程断电，集群管理，AI智能审核等能力。 链接 管理 会议室管理系统协议

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外接USB设备，例如IdeaShare投屏器、U盘、键盘或鼠标。 五大场景 IdeaHub提供五大场景功能——会议、白板、投屏，应用和负一屏欢迎页。您可以在会议模块中随时开启白板和投屏进行共享，也可以单独使用白板和投屏模块进行书写和无线投屏。 白板：白板协作，头脑风暴更精彩 投屏：无线投屏，共享材料不受限

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课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议id的直播方式，在预定云会议后开启自动录制功能（已开通了录播空间），即可进行课堂直播云录制。 如图： 如何购买智慧教室IdeaRoom软件？ 登入华为云市场，支持购买智慧型教室1个屏和协作型7个屏。购买地址：https://console

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打开/关闭摄像头 接口描述 该接口用于控制服务端摄像头打开关闭。 注意事项 连接设备后使用。 接口定义 /* 打开\关闭摄像机 */ int SetRemoteCameraMute(bool isCameraMute); 参数描述4.6.4.2.1 参数 是否必须 类型 描述

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选择摄像头，单击“操作”列的“编辑”。 弹出“编辑摄像头”对话框。 编辑摄像头的相关信息，然后单击“确定”。 图2 编辑摄像头 表2 摄像头配置 参数 参数说明 摄像头名称 摄像头的名称，用于标识区分。用户添加摄像头的时候自定义，编辑摄像头时不可修改名称。 用户名 登录IP摄像头时的用户名。从摄像头说明书中获取。

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在“摄像头管理”页面中，单击右上角“添加摄像头”，在弹出的对话框中，填写相关信息。 图2 添加摄像头 表1 摄像头配置 参数 参数说明 摄像头名称 摄像头的名称，用于标识区分。用户自定义。 用户名 登录IP摄像头时的用户名。从摄像头说明书中获取。 密码 登录IP摄像头的密码。 协议 摄像头传输视频的协议。默认为“rtsp”，且不可修改。

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ATTENDEE_TYPE_BOARD 8 白板用户 ATTENDEE_TYPE_IDEAHUB 9 海思芯片的大屏设备 ATTENDEE_TYPE_HWVISION 10 智慧屏 ATTENDEE_TYPE_WELINKC 11 welink大众版 返回值 void 回调方法参数说明：

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默认值为0，表示不检测。1表示检测。 0 人检测开关 默认值为1，表示检测。0表示不检测。 1 检测目标最小像素值 检测目标的长宽的最小像素，取值范围[60，4000]，默认值为60。 60 检测目标最大像素值 检测目标的长宽最大像素，取值范围[1080，4000]，默认值为1080。 1080 检测区域设置

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SparkSOHO-SmartHub65b-h 支持投屏、IOC大屏、精彩瞬间展示； 支持电子白板、批注等功能； SparkSOHO-SmartHub86s-h 支持投屏、IOC大屏、精彩瞬间展示； 支持电子白板、批注等功能； 7 SparkSOHO-SmartTV65s-h 支持内容展示，投屏功能等 表2 软件配置清单

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字幕左上角像素点坐标。 横屏（16:9）视频像素为1920x1080；竖屏（9:16）视频像素为1080x1920。 取值范围： 0-1920 dy Integer 参数解释： 字幕左上角像素点坐标。 横屏（16:9）视频像素为1920x1080；竖屏（9:16）视频像素为1080x1920。

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企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？ S款、Pro款和Entreprise款均为红外屏。IdeaHub系列暂无电容屏。 父主题： 屏幕

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离线模式跟在线模式是什么区别？ Ideashare离线模式是本地使用，最少8位投屏吗；在线模式是指在入驻式组网下可以配套EUA服务端使用，做到只用6位投屏码。 企业智慧屏接入华为云场景使用离线模式。 父主题： 投屏

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打开/关闭摄像头 int result = [mShareServiceController setRemoteCameraMute:true :^(id cameraCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭摄像机后，需要调用IdeaShareS

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打开/关闭摄像头 int result = [mShareServiceController setRemoteCameraMute:true :^(id cameraCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭摄像机后，需要调用IdeaShareS

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智能摄像头管理 添加摄像头（好望云平台）（API名称：addDevice） 修改摄像头（好望云平台）（API名称：updateDevice） 删除摄像头（好望云平台）（API名称：deleteDevice） 摄像头信息查询（好望云平台）（API名称：getDeviceInfo）

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字幕左上角像素点坐标。 横屏（16:9）视频像素为1920x1080；竖屏（9:16）视频像素为1080x1920。 取值范围： 0-1920 dy 否 Integer 参数解释： 字幕左上角像素点坐标。 横屏（16:9）视频像素为1920x1080；竖屏（9:16）视频像素为1080x1920。

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企业管理员打开 WeLink 管理后台---会议---大屏---转商/续期管理界面，可以查看ideaHub设备的到期时间和设备状态: 转商步骤 触发转商。 当IdeaHub企业智慧屏的试用期满6个月，需要启动转商操作。 IdeaHub企业智慧屏收到实时提醒：日常使用中，从IdeaHub首页

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企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 华为企业智慧屏支持本地双人书写功能，但双人书写时不支持不同的墨水颜色。 父主题： 白板

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layoutDirect); 【功能说明】 设置显示模式，区分横屏和竖屏，用于保证摄像头方向与本地界面方向一致。 【请求参数】 layoutDirect：0表示横屏模式，1表示竖屏模式，2表示横屏重力感应，3表示重力感应，4表示竖屏模式且不会随设备旋转改变采集角度，5表示adaptive

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