ODFS内部发生其他未知错误时会触发该分支条件，不选择则进入异常流程。 典型使用场景 问卷图元使用场景是仅在自动外呼任务进行问卷调查时需要关联IVR问卷流程。智能外呼任务启动后，如果外呼任务关联的IVR流程包含问卷图元，则会向用户播放外呼任务指定的问卷内容。 父主题： 图元参考

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问卷管理 问卷资源中的问卷，会在学习项目、学习任务、新员工任务、调研任务、岗位认证等模块中使用，主要用于调取问卷。 入口展示 图1 入口展示 创建问卷 操作路径：培训-调研-问卷管理-新建 图2 创建问卷1 图3 创建问卷2 父主题： 培训管理

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管理问卷 问卷调查即以问题的形式系统的记载调查内容，管理员配置问卷后可用于其他业务进行调查统计。 配置问卷 问卷包括人工问卷、IVR问卷以及智能实训，租户管理员统一配置后支持根据场景使用问卷进行调查统计。 查询答卷结果 支持查询已发布的问卷关联的业务场景。 统计答卷结果 调查问卷支

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轻量版问卷管理 (可选)单击，支持切换问卷版本，根据需求自行选择需要的问卷版本。 单击“新建调查问卷”，进入新增问卷配置页面。 满意度问卷：只支持创建单个满意度问卷，且不支持删除。 创建满意度问卷，配置问卷名称。 图2 新增满意度问卷 单击“创建”，保存问卷信息。 返回问卷管理页

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调查与问卷 感谢参与我们的调查与问卷，用户的关注是我们前进的动力，可以通过以下步骤参与我们的调查与问卷。 当有新特性的调查问卷时，用户可以点击右上角问卷入口参与填写调查问卷。 根据用户的使用体验完成问卷内容，单击“提交”即可完成问卷。

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调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）

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重庆管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法定代表人。 不同主体，手机号码不能重复提交。 政府.gov.cn的三级 域名 不用备案。 重庆异常名录，必须变为正常状态再提交备案。 关于重庆市两江新区问题，若之前是属于渝北区，可选择渝北区，在备注栏备注一下就行。 网站负责人非法定代表人需上传网站负责人授权书。

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查询问卷统计概况 配置参数 表1 查询回答详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 问卷回答ID 填写问卷回答ID。 表2 查询问卷详情 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 表3 查询问卷统计概况 参数 说明 问卷ID 填写问卷ID。 父主题： SaaS应用

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查看问卷统计结果 租户管理员支持查看调查问卷答题情况。 前提条件 外呼任务配置了问卷调查。 外呼任务正在执行中或者已完成。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 外呼任务管理” ，进入任务管理界面。 图1 任务管理界面 选择正在执行的外呼任务，或者已完成的

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_form.formSave(); 图42 配置JS代码 到此，“调查问卷”主页面已创建完成，效果如下： 图43 “调查问卷”主页面 测试“调查问卷”页面应用实例，填写“调查问卷”并单击提交。 图44 模拟填写调查问卷 在经典版应用开发设计器的导航菜单上，单击，即可进入数据调试页面。

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如果应用为非默认应用，可单击应用前的图标切换应用。在调查问卷页面填写问卷信息，单击“提交”。如果需要查看调查问卷详情信息，在弹出的“提交成功”页面，单击“查看详情”。 图7 填写调查问卷应用 扩展知识 本节是通过配置扩展权限集，在业务用户的权限“调查问卷权限”中添加扩展权限集，来配置业务用户的权

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。 鼠标放在“问卷调查”下的“调查问卷”模板上，会出现“查看模板”和“使用模板”图标，单击“使用模板”。 图1 使用模板 除了“调查问卷”模板，AstroZero还预置了“问卷调查[高阶]”模板。“问卷调查[高阶]”模板用于快速定制个性化调查问卷，发布匿名/企业问卷。如果想了解更

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（可选）步骤2：自定义调查问卷项 调查问卷页面中的问卷项由对象模型定义而来，如果需要添加或修改调查项，需要先修改对象模型“问卷记录表”。 针对Astro轻应用开发者调查问卷，新增调查项“您最常使用的功能或者您最感兴趣功能有哪些？”，需要在问卷记录表对象模型中添加字段。系统已经预置

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使用云基础设施采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么？ 服务项 交付件 云基础设施采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用平台就绪性分析ARA报告》 云基础设施采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 父主题： 关于服务交付

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（可选）步骤3：自定义调查问卷页面 根据需求自定义调查问卷页面，例如将（可选）步骤2：自定义调查问卷项中创建的自定义字段添加到页面问卷调查项中，新增调查项“您最常使用的功能或者您最感兴趣功能有哪些？”。 操作步骤 选中“page”文件夹下的问卷调查页面“命名空间__轻应用名_qu

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若已创建角色权限，则在“角色”区域中从左侧勾选已创建的角色，如“调查问卷权限”，再单击“>”赋予该用户相应的权限。 设置完成后，单击“保存”。 在运行环境新增业务用户 使用华为账号，登录华为云网站，在顶部导航栏右侧单击“控制台”，进入华为云控制台。 在左侧导航栏上方，单击，选择服务实例所在的区域项目。

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单击“优化建议”，跳转至优化顾问服务声明，可以帮助您遵循最佳实践来配置资源，更多信息，请参见优化顾问。 评价问卷 提供反馈控制台首页使用感受和建议的渠道。 单击“评价问卷”，跳转至华为云控制台首页用户评价问卷，可反馈您使用控制台首页的感受和建议。 返回旧版 支持切换控制台首页的新版和旧版。 单击“返回旧版”，切换至旧版控制台首页。

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使用云应用平台采用规划与设计服务获得的最终交付件是什么？ 服务项 交付件 云应用平台采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用应用就绪性分析ARA报告》 云应用平台采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 父主题： 关于服务交付

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若已创建角色权限，则在“角色”区域中从左侧勾选已创建的角色，如“调查问卷权限”，再单击“>”赋予该用户相应的权限。 设置完成后，单击“保存”。 在运行环境新增业务用户 使用华为账号，登录华为云网站，在顶部导航栏右侧单击“控制台”，进入华为云控制台。 在左侧导航栏上方，单击，选择服务实例所在的区域项目。

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查询答卷结果 支持查询已发布的问卷关联的业务场景。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“问卷调查 > 答卷查询”，进入答卷查询页面。 图1 答卷查询 查询条件中选择“问卷”，单击，选择需要查询的问卷。 图2 选择问卷 单击问卷版本对应的版本号，可查询对应版本问卷的答卷详情。 单击“查询”，查询问卷关联的业务场景。

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步骤4：预览并体验应用 调查问卷轻应用创建完成后，通过预览功能，可直接模拟问卷客户，预览并体验调查问卷应用的功能。 操作步骤 在应用开发页面左侧，单击，预览调查问卷应用。 在调查问卷页面填写问卷信息，单击“提交”。 图1 填写调查问卷应用 在弹出的“提交成功”页面，单击“继续提交”。

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