冻结”）？ 登录华为云，点击“费用中心”。 注：若您有多个华为云账号，请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费，需要充值后才能继续使用。 若未欠费，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件，如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题：

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情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱，通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 在此页面，用户还可以查看“应用配置信息”和“试用剩余时间”。 服务评价 商品体验结束后，用户

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0230 400 不能加载该类：%s。 类加载失败。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0231 400 不能初始化该类：%s。 类初始化失败。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0232 400 数据写入失败。原因：%s。 数据写入失败。 请联系客服或技术支持人员协助解决。

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0230 400 不能加载该类：%s。 类加载失败。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0231 400 不能初始化该类：%s。 类初始化失败。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0232 400 数据写入失败。原因：%s。 数据写入失败。 请联系客服或技术支持人员协助解决。

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修改请求参数。 400 IVA.0005 The requested resource is NOT found. 请求的资源不存在。 重新配置请求资源。 400 IVA.0006 Internal server error. 内部错误。 请联系客服或者稍后重试。 400 IVA.0007

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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发

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隐私保护通话 可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？ 隐私保护通话支持黑名单功能，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题： 应用和模式相关

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成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中，敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统，源自华为优秀实践，化繁为简赋能企业数字化转型。

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步骤1：选择日志流 登录云日志服务控制台。 在左侧导航栏中，选择“接入 > 接入中心”，单击“云主机 E CS -文本日志”进行ECS接入配置。 或在左侧导航栏中，选择“接入 > 接入管理 > 接入日志”，单击“云主机 ECS-文本日志”进行ECS接入配置。 或在左侧导航栏中，选择“日志管理”，单

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隐私保护通话有没有95或400号码？ 隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码，也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码（X号码）为手机号码格式，需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购（点击查看如何订购号码）。 父主题： 号码相关问题

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如何解决断点续传接口报400 InvalidPart的错误？ 可能存在的原因有： 合并段时请求段列表中包含了不存在的段； 合并段时请求段列表中包含的段的Etag错误。 可按照以下步骤排查原因： 打开浏览器的 开发者工具 。 检查合并段接口的请求体Body是否符合API接口规范。 如果

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华为云主机。 非华为云主机需要能通过公网IP访问华为云，才能接入HSS。请根据您的操作系统安装Agent，并接入HSS。 安装Linux Agent 登录待安装Agent非华为云主机，使用安装命令在线安装Agent。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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嵌入云客服系统的页面无法打开 问题现象 完成来电弹屏配置后，云客服页面无法显示被集成的企业页面，报错X-Frame-option设置问题。可能出现的报错样式请参见图1。 图1 页面报错 解决方法 本产品采用iFrame方式集成企业的页面，仅支持集成HTML页面中，消息头X-Fra

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状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.99005026 该订单不是降配或者退订订单。

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ServiceStage云主机日志接入LTS 云日志服务（Log Tank Service，简称LTS），用于收集来自云主机ECS的日志数据，通过海量日志数据的分析与处理，可以将云服务和应用程序的可用性和性能最大化，为您提供实时、高效、安全的日志处理能力，帮助您快速高效地进行实时

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状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 描述 400 CBC.99005026 该订单不是降配或者退订订单。

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束。 400 SDRS.1331 Failed to delete the EIP 移除弹性IP失败 请重试，若仍未解决，请联系客服人员。 400 SDRS.1332 Failed to add the EIP 添加弹性IP失败 请重试，若仍未解决，请联系客服人员。 400 SDRS

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订购号码订单可以自行取消吗？ 订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。 父主题： 号码相关问题

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订购包周期云硬盘失败。 请重试或联系客服。 400 EVS.1068 resize period volume failed 包周期云服务规格变更失败。 请重试或联系客服。 400 EVS.1070 invalid request. 请求转换异常。 请检查请求体是否正确。 400 EVS.2040

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建议关闭iOS拨号助理或拨打时将号码设置为+86171xxxxxxxx或+86167xxxxxxxx格式。若该格式不能被某些地市运营商识别，请拨打400客服电话联系华为云客服将隐私号码换成其他号段号码。 仅遇到iPhone拨打隐私号码不能正确识别时才需按以上方法处理，若无该问题，请直接拨打隐私号码，

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在云客服上开通音视频座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服。 添加音视频类型的技能队列。 登录后，选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”，进入技能管理界面，界面请参见图1。 默认最多可创建1000条技能队列。 单击“新建”，完成参数配置。具体参数描述请参见表1。 图1 配置技能队列界面

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