下线：是指不再提供通过Workspace官网下载入口，且该版本不再发布小版本和新特性。 淘汰：是指Workspace将不再提供对该版本的技术支持，包含支持新的功能、漏洞修复、升级等。 Workspace版本支持策略如下： Workspace版本维护 Workspace最多同时支持四个大版本的维护，如22

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彻底禁止个人笔记本和不明来源的IP地址。 企业全面采购华为云的云电脑（云桌面）。 仅仅通过云桌面的形式，访问软件开发生产线，不再允许云桌面以外的IP地址，访问该用户的软件开发生产线帐户。 所有读写的代码，都只会存放在云端，且无法拷贝到外部。 目前问题还在内部打通调试阶段：成本上升和技术方案不成熟。 父主题： 仓库管理

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什么是华为云SAP解决方案？ 在华为云上部署SAP业务软件，能够充分利用华为云大规格、高性能、高安全和高可靠的能力，以及全生命周期的管理服务，帮助企业简化管理、节省成本、高效运营，快速实现数字化转型。 详情请参见华为云SAP官网。 父主题： 概念篇

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如涉及华为技术人员场景，需要单独部署华为技术人员专用 堡垒机 ，保障运维通道安全，方案详见图1 华为技术支持通道安全方案。该方案与企业内部堡垒机对比有如下几点区别：华为专用堡垒机需配置双网卡，分别属于PRD管理区与DEV管理区。华为专用堡垒机需配置一个EIP，以便华为技术人员接入。由于华为专用堡垒机需Internet可访问，EIP绑定的网卡所

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方案 方案介绍 数据规划

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（可选）在云桌面列表中勾选需要备份的云桌面，勾选后将在已选云桌面列表区域展示，如图1所示。 图1 选择云桌面 所选云桌面未绑定存储库且状态必须为“可用”或“正在使用”。 如果不勾选云桌面，如需备份可在创建存储库后绑定云桌面即可。 输入存储库容量。此容量为绑定云桌面所需的总容量。

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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解决方案工作台源自华为云的解决方案经验即服务，使能解决方案全生命周期管理更加高效、智能、可信。 解决方案工作台的平台定位： 构建华为云解决方案数字化平台，把解决方案全生命周期管理的经验变成一种服务，共享给华为云的伙伴与客户； 使能伙伴的解决方案生于华为云、长于华为云，帮助伙伴通过解决方案创造价值。

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的用户。 图18 方案审核详情页 审核结束后可在方案管理列表页查看方案状态 方案变更审核通过，则该方案状态为：方案变更完成。 方案变更审核驳回，则该方案状态为：方案变更中。申请人可重新提交方案变更或者撤回方案变更。 方案变更审核转他人处理，则该方案状态为：方案变更审核中。该处理人按同样方法进行审核即可。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训赋能：云桌面上线宣传、员工使用指导（包年提供：一年两次，一次1天，2人天/年）。 云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。

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彻底禁止个人笔记本和不明来源的IP地址。 企业全面采购华为云的云电脑（云桌面）。 仅仅通过云桌面的形式，访问软件开发生产线，不再允许云桌面以外的IP地址，访问该用户的软件开发生产线账户。 所有读写的代码，都只会存放在云端，且无法拷贝到外部。 目前问题还在内部打通调试阶段：成本上升和技术方案不成熟。 父主题： 仓库管理

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Workspace安全研发咨询服务-专业版 《企业研发办公现状调研报告》 《业务资源规划指导》 《华为云桌面（公有云）用户迁移数据操作指导》 《华为云桌面（公有云）试点和上量节奏规划》 《华为云桌面（公有云）运维运营体系规划》 父主题： 关于服务交付

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阶段 相关文档 1 支持华为云虚拟MFA认证 支持在终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用帐号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 商用 华为云虚拟MFA认证 2 支持开启CBR备份云桌面 支持通过CBR的备份服务将云桌面的数据恢复至任意备份点。

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手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏

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