配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子

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转换功能和华为HiLens技能开发功能，新建一个全新的手势识别技能。 安全帽检测技能开发（外接摄像头）：基于安全帽检测技能模板，介绍如何外接IPC摄像头，并使用POST输出技能的过程。 厂商分发技能至产品：针对生产海思35xx系列芯片的摄像头的设备商，介绍如何通过华为HiLens

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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操作流程 管理员操作流程 管理员只需使用实名认证过的华为帐号或者赋予云桌面管理员权限的IAM用户的帐号，登录华为云官网，即可购买云桌面，如图1所示。 图1 管理员操作流程 终端用户操作流程 终端用户在客户端做基本配置，即可使用云桌面服务的桌面，如图2所示。 图2 终端用户操作流程

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Kit，可联系一线市场人员或华为云售前热线。 HiLens Kit支持操作HiLens Kit的系统文件等配置，可以连接PC和HiLens Kit，并SSH登录HiLens Kit，暂不支持将系统移植至其他操作系统。 HiLens Kit自带一个摄像头，同时也可以外接IP摄像头，支持接入4K及

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S或Pro型号时，OPS模式可以使用终端自带摄像头吗？ 可以使用，只需在“安卓系统>设置>高级设置”，打开Windows第三方应用权限即可。 大屏设备为IdeaHub Board型号时，学校想使用自动导播和老师+学生画面自动切换摄像头，有无推荐摄像头品牌型号？ 维海德JX1801K枪机（学生+老师）摄像头；维海德V

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP EIP服务，可以帮助您快速部署云上办公空间，构建可靠、安全、灵活、高效的办公环境。 方案架构 此解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP E

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身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行 人脸识别 验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸

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s Kit自带的摄像头，一台设备只有一个技能可以使用自带摄像头，不然会资源抢占导致错误。 如果输入设备配置中的摄像头名称，则构造一个IPC摄像头视频采集器。此时优先输入设备配置中的摄像头名称，也可以直接传入形如rtsp://xxx的取流地址。 摄像头名称可登录华为HiLens控制

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支持通过云桌面适配瘦终端登录桌面，例如，可使用表3中所示瘦终端型号接入云桌面。 表3 瘦终端支持说明 瘦终端型号 说明 HT3300 该TC操作系统为UOS，支持通过安装的客户端（华为云办公）登录桌面。 HT1100 该TC操作系统为Android，支持通过安装的云桌面客户端登录桌面。

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settings.”提示语时，请按如下操作恢复摄像头权限： 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 摄像头” 中打开当前网址的摄像头权限，如图3所示。 图3 Mac Safari 恢复摄像头权限 父主题： 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限？

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华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证） 操作场景 管理员开启虚拟MFA后，默认使用华为云虚拟MFA认证。终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。

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ace云桌面能解决传统PC研发的安全问题。为了帮助企业更快更好使用Workspace云桌面，华为云推出华为云Workspace咨询规划服务，通过对企业研发办公的痛点深入调研和需求分析，提供云管端的云桌面安全解决方案设计和试点上量方案设计。根据企业规模，服务分为Workspace安

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身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸

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视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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包周期产品，提供服务交付件，到期后服务结束。 服务交付件 Workspace运维服务： L6服务名称 交付件 Workspace大客户支持服务-基础版 《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》 Workspace大客户支持服务-专业版 Workspace大客户线下支持服务 责任矩阵 共同责任

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开发具备AI能力的技能，发布到技能市场，构建良好AI开发者生态。 控制台新建技能 参见： 开发者控制台开发技能 厂商 海思35xx系列芯片摄像头产品的厂商 摄像头厂商：赋予中低端摄像头设备AI能力。 参见厂商管理产品

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设备配置中的摄像头名（设备配置中的IPC）。优先读取设备配置中的摄像头名称，也可以直接传入形如rtsp://xxx的取流地址。1.0.7及以后版本支持直接读取本地MP4文件，且支持设置读取到的视频帧宽高。 配置摄像头的名称可在华为HiLens管理控制台上配置，详情请参见配置摄像头。 width

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