如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。 Windows云桌面

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17恢复云桌面数据。 绑定云桌面 仅在6中购买存储库配置参数时未选择云桌面，或者需要在存储库中追加云桌面时，需要执行此操作。 在桌面备份页面，找到目标存储库，单击“绑定云桌面”。 在资源列表中勾选需要备份的云桌面，勾选后将在已选列表区域展示，如图1所示。 图1 绑定云桌面 需选择

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云桌面是如何计费的？ 云桌面支持包年/包月计费模式，该模式需要先购买再使用，以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式，该模式为先使用后付费，并以整点小时为计费周期，用户可根据实际需求即开即用，用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价

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云桌面版本支持机制 本文为您介绍云桌面（Workspace）的客户端和服务端（HDA）版本支持机制。 Workspace发布新版本时，将会提供详细的版本变更说明。 版本号说明 版本号：格式为x.y.z.n，其中x.y为大版本号，x表示当前年份后2位，y表示当前月份，z为小版本号，n是补丁版本号；

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云桌面支持哪些登录方式？ 您可以通过瘦终端方式登录桌面、通过软终端方式登录桌面、通过移动端方式登录桌面。 父主题： 登录问题

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当企业智慧屏同时连接OPS和计算机时，可根据需求配置其中1个作为会场材料输入源。 其他接口 7 USB Type-B接口 连接计算机，用于有线材料共享时反向控制计算机。 8 USB Type-A接口 外接USB设备，例如IdeaShare投屏器、U盘、键盘或鼠标。 9 COM口 连接摄像机控制

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HiLens Kit USB接口对挂载存储有什么要求？ HiLens Kit支持挂载SD卡、U盘、移动硬盘，最大支持2T，且磁盘格式ext4。 Hilens Kit USB接口当前只支持接linux UVC协议的USB免驱摄像头，不支持键盘、鼠标。 父主题： HiLens Kit硬件操作

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实体相关资源。 ReasonDescription 告警原因描述。 对系统的影响 USB不能正常工作。 可能原因 USB电源故障。 处理步骤 如果无需使用USB开局功能，则无需处理。 如果必须要使用USB开局功能，则需要更换设备。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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GE光接口（100/1000Mbit/s自适应）主要用于百兆/千兆业务的接收和发送。 USB2.0接口 USB 2.0 Type A USB接口支持最高480Mbit/s的上传和下载速率。 符合标准：USB2.0 工作模式：Host 指示灯 图2 AR651W指示灯 表2 AR651指示灯说明

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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开启后，用户将在“登录验证”页面中看到公告信息。 图4 登录验证 USB KEY证书策略 设置证书过期提前提醒时间，证书过期前提醒用户及时重新申请，保障业务连续性。用户在USB KEY证书的时间内必须重新申请，否则USB KEY将会失效，无法登录云服务平台。USB KEY证书过期提前提醒时间默认为10天，可以在1~10天之间进行设置。

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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检查网卡里面有个USB的网卡是否被禁用（或修改），需恢复使用，保持自动获取。 如USB网卡正常，禁用一次后，重新启用网卡，问题还依旧，尝试下一步操作。 关机断电后，拔插下PC模块，重新上电。 如还无法解决，联系技术团队处理。 怎么查看安卓版本和Windows版本以及大屏是否为华为标准转售机型？

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复位设备会导致业务中断，需慎用复位按钮。 3、USB2.0接口（Host） 4、Console接口 5、LAN侧接口：4个GE电接口 6、WAN侧接口：GE Combo接口 接口介绍 表1 AR611接口说明 接口名称 连接器类型 描述 USB2.0接口（Host） USB 2.0 Type A USB接口支持最高480Mbit/s的上传和下载速率。

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创建云桌面备份容器。 步骤二：绑定云桌面资源 通过向存储库绑定云桌面来进行备份、复制操作。 步骤三：创建云桌面备份 帮助用户快速创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 准备工作 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 关于注册华为账号并开通华为云，请参见注册华为账号并开通华为云。

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发者选项。IdeaHub的开发者选项包括以下功能： USB调试：开启后，允许通过USB连接的计算机对IdeaHub进行调试、数据复制、应用安装。 撤销USB调试权：对所有已授权的计算机撤销USB调试权。撤销授权后将结束当前USB调试。 自动更新：开启后，允许终端能自动更新软件版本。

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