方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP EIP服务，可以帮助您快速部署云上办公空间，构建可靠、安全、灵活、高效的办公环境。 方案架构 此解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP E

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华为云多因素认证服务（虚拟MFA认证） 操作场景 管理员开启虚拟MFA后，默认使用华为云虚拟MFA认证。终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用账号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 前提条件 已购买云桌面。 使用限制 未开启“应急模式”。

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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云桌面如何进行备份恢复？ 云桌面支持使用云备份服务的云桌面备份和恢复功能，对云桌面的数据进行备份、恢复。 备份请参见“备份桌面数据”。恢复请参见“恢复桌面数据”。备份恢复常见问题请参见备份类、恢复类。 父主题： 管理员常见问题

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操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建

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AD，则购买桌面时选择“不对接AD”，即云桌面使用华为自有的账号认证系统进行用户认证。 企业已有的统一AD进行用户认证，且需要云桌面也使用此认证方式，则购买桌面时选择“对接AD”，即云桌面使用企业Windows AD进行用户认证。 购买云桌面的具体操作请参见购买桌面。 项目相关操作请参见IAM项目。

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为某个服务权限不足而影响云桌面功能的正常使用。因此在使用云桌面服务期间，请不要自行删除或者修改“workspace_admin_trust”委托。 以下场景中，可能会出现workspace_admin_trust委托重新授权： 云桌面依赖的权限可能会随版本变动而发生变化。例如新增

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操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 >

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域请参考表 防护配额区域限制。 表2 防护配额区域限制 类别 主机类型 防护配额区域说明 华为云 华为云 弹性云服务器 E CS 华为云 裸金属服务器 BMS 华为云云耀 云服务器 HECS 华为云云桌面Workspace 请选择ECS/BMS/HECS/Workspace所在区域购买主机防护配额。

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云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。

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新增版本 使用ISV账号登录OSC控制台，单击左侧导航栏“服务发布”。 单击新创建的服务右侧“操作“栏中的“新增版本”，进入新增版本页面。 填写“服务版本”，选择对应的OBS桶，关联需要上传到OSC平台的服务包，完成后单击“确认”即可完成添加版本操作。 如果没有OBS桶，则可以单

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镜像版本 表1 镜像版本权限 权限 对应API接口 授权项（Action） IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 获取镜像仓库版本列表 GET /v1.0/{project_id}/common/image-registry/imag

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镜像版本 获取镜像仓库版本列表 创建镜像仓库版本 获取镜像仓库版本详情 删除镜像仓库版本 更新镜像仓库版本状态 创建镜像仓库版本操作账号 父主题： API

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版本更新 KooCLI支持本地更新， 运行更新命令经交互确认后可将其升级至最新版本。 更新命令如下： hcloud update hcloud update KooCLI将更新到最新版本,请您确认是否继续(y/N): y 更新成功 执行版本更新命令时，在命令中添加“-y”参数，可跳过交互确认，直接更新：

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版本升级 Windows版本升级 国产化版本升级 父主题： 安装说明

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版本说明 版本信息说明 版本发布说明

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版本规划 本章节为您介绍华为云会议服务（Meeting）客户端的版本支持机制。 版本号说明 版本号格式为a.b.c，其中： a为大版本号：年度或者重大架构变化情况下更新。 b为月度开发版本号：月度累加。 c为release版本号：5开头表示第一个release版本号，补丁版本累加。

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版本迁移 APIG共享版迁移到专享版

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版本升级 如何查看云数据库 GaussDB (for MySQL)实例的版本号

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版本升级 从24.10.0版本后，用户界面提供设置升级的入口，用户自行设置升级的时间段，管控在此时间段类每10分钟判断任务是否满足升级条件，满足则将请求下发给内核进行版本升级。 约束限制 用户界面显示升级的入口条件： 当前任务状态为增量迁移中。 内核版本已升级至少为24.10.0

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版本特性 1.18版本特性 父主题： 网格管理

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