如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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重装系统盘时，如果该云桌面使用的私有镜像，需确保该私有镜像仍存在。如果私有镜像已不存在，只能变更系统盘。 变更系统盘时，仅支持同类型操作系统变更。即Windows操作系统的桌面，变更镜像时只能选择Windows操作系统类型的镜像；UOS操作系统的桌面，变更镜像时，只能选择UOS操作系统类型的镜像。

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场景描述 源端服务器为IBM或HP小型机，操作系统不在华为云支持的操作系统列表内，数据库为任意数据库，迁移到华为云后操作系统改变为华为云支持的系统，数据库保持不变。 此场景下目标系统的应用服务器与数据库服务器一般采用重新部署的方式进行，即在华为云的E CS 或BMS上重新部署系统。对

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免责声明 源端服务器数据收集声明。 源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给 主机迁移服务 校验，收集的源端服务器的详细信息请参见 主机迁移 服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。

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渲云云桌面渲染 图1 渲云云桌面渲染使用流程 注册账号 登录渲云官网地址http://xneo.xrender.com/，单击” 免费体验 ”按钮 图2 注册1 在注册页面输入注册信息 手机号：填写正确的手机号码，获取短信验证码 账号与登录名：支持英文+数字组合或纯英文，2-40位

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云桌面会议插件 插件介绍 插件包下载 插件安装说明 FusionAccess云桌面开通虚拟通道配置指导 Q&A

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使用Kerberos认证集群 主机迁移服务 CloudPond支持通过主机迁移服务 SMS 实现主机应用/数据的迁移。包括从华为从中心云的通用可用区的ECS迁移至CloudPond的边缘可用区的ECS，和从本地主机通过VPC内网迁移至CloudPond等。 先通过ECS控制台创建边缘可用区的云服务器，再通

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实现固定驱动器（如：本地磁盘。可适用于Windows操作系统、Linux操作系统和Android操作系统的终端）、可移除驱动器（如：U盘。可适用于Windows操作系统、Linux操作系统、Android操作系统的瘦终端）、光盘驱动器、网络驱动器与云桌面之间的文件复制，可配置文件重定向。 使用管理员帐号登录管理控制台。

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应用服务器迁移 将SAP应用服务器迁移到华为云，有以下两种方法： 用方法一：主机迁移服务SMS进行迁移 用方法二：镜像导入的方式进行迁移。 我推荐使用方法一进行迁移，但是对于源端为虚拟机的情况，也可以使用方法二作为备选方案。 方法一：主机迁移服务SMS 使用SMS进行迁移的目的系

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阿里云主机迁移至华为云 概述 准备工作 步骤一：下载并安装Edge 步骤二：采集阿里云ECS主机资源 步骤三：评估迁移准备度 步骤四：目的端规格评估 步骤五：创建主机迁移工作流

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方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。

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以是任意数据库。迁移到华为云后，数据库以及操作系统保持不变。 在此场景下搭建目标系统时，推荐： SAP应用使用华为云提供的主机迁移服务SMS进行在线迁移，将线下 服务器 复制到华为云。 非生产系统的数据库在停机时间允许的情况下，推荐使用SMS进行离线迁移。 生产系统数据库使用数据库原

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如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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日志上报成功后，技术支持会查看到对应的日志。 服务端（HDA）日志 参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。

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迁移前准备 使用主机迁移服务前，需要完成以下准备工作： 已注册华为账号并开通华为云，登录华为云完成实名认证。 已获取账号迁移权限。 如果使用账号登录，默认拥有迁移权限，可无需配置迁移权限；如果使用IAM用户登录，可参考创建用户组并授权进行授权。 已获取目的端账号的AK/SK。 迁

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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包周期产品，提供服务交付件，到期后服务结束。 服务交付件 Workspace运维服务： L6服务名称 交付件 Workspace大客户支持服务-基础版 《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》 Workspace大客户支持服务-专业版 Workspace大客户线下支持服务 责任矩阵 共同责任

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券皆可），避免迁移过程中欠费，导致迁移失败。 主机迁移服务本身免费，但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用，具体费用请参见计费说明。 源端操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 源端能连接到华为云API

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华为云ECS实例间迁移 简介 当需要把不同华为云账号下的主机资源整合到一个华为云账号下时，可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。本文主要介绍华为云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 操作步骤 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。

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Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。

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换方式。 表1 系统切换和迁移的区别 区别 系统切换 系统迁移 数据备份 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区。 切换操作系统不影响数据盘数据。 迁移操作系统不会清除系统盘数据，为避免系统软件的数据丢失，建议将其备份。 迁移操作系统不影响数据盘数据。

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