如何获取本机外网IP？ 本机的外网IP地址可以在主流搜索引擎中搜索“IP地址查询”获取。 图1 查询外网IP地址 父主题： 环境配置相关

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如何切换区域 在云商店买家中心页面，单击左上角“控制台”，进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏，选择区域即可进行区域切换。 父主题： 商品购买

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在Astro低代码平台切换企业 当成员属于多个企业时，可在Astro低代码平台进行企业切换。 参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 单击页面右上角的账号名图标，选择“切换企业”。 图5 授权码加入企业 在已加入的企业中，单击待切换的目标企业，即可完成企业的切换。 图6

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MAS多活管理切换/回切 概述 “MAS多活管理切换/回切”插件用于配置MAS多活管理中心的数据库监控进行切换/回切数据中心操作。 配置介绍 表1 配置说明 参数 配置说明 多活管理中心 选择多活管理中心。 监控类型 选择监控类型。 MySQL监控 PostgreSQL监控 Oracle监控

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云桌面是如何计费的？ 云桌面支持包年/包月计费模式，该模式需要先购买再使用，以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式，该模式为先使用后付费，并以整点小时为计费周期，用户可根据实际需求即开即用，用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价

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如何配置云桌面访问公网？ 当云桌面需要访问互联网时，请参考配置云桌面访问公网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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参考如下三种方法登录云桌面。 参考通过软终端方式登录云桌面。 登录管理控制台，在待收集日志桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 管理员登录WI，输入用户名和密码，在云桌面列表下选择待收集日志的云桌面右下角单击，选择“自助维护”，进入云桌面。 Windows云桌面

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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如何切换调用环境？ 默认调用“发布”环境的API。 如果您要调用其他环境的API，请添加请求消息头X-Stage，参数值填写环境名称。 父主题： API调用

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云桌面API 云办公服务 桌面 桌面统计 桌面名称策略 用户 用户组 磁盘 连接信息 策略组 产品套餐 认证配置 配额 镜像 可用分区 桌面标签 任务 委托 网络 定时任务 终端与桌面绑定 报表统计

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初识云桌面

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切换 操作场景 切换操作将以容灾站点最新的有效数据来创建 云服务器 ，新创建的 服务器 按照云服务器相关标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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如何回滚部署版本？ 问题描述 在实际开发场景中，经常需要将环境回滚、还原到某个历史版本，如何在部署服务中实现回滚操作。 处理思路 在应用的部署记录中，选择重新部署所需版本的应用即可。 操作步骤 在应用列表中选择目标应用，单击应用名称，进入应用部署记录。 在部署记录中选择需要重新部

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阶段 相关文档 1 支持华为云虚拟MFA认证 支持在终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用帐号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 商用 华为云虚拟MFA认证 2 支持开启CBR备份云桌面 支持通过CBR的备份服务将云桌面的数据恢复至任意备份点。

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执行复制的安装命令，在主机中安装Agent。 如果界面回显信息如图 Agent安装成功所示，则表示Agent安装成功。 图3 Agent安装成功 执行以下命令，查看Agent的运行状态。 service hostguard status 如果界面回显如图 Agent运行正常所示，则表示Agent运行正常。

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计算节点如何切换状态？ 切换计算节点状态 用户需要计算节点短暂脱离空间，一段时间内不想被其他参与方使用自己的数据时，可以手动触发计算节点下线。即“计算节点状态”为“在线”时，触发单击下线，计算节点会切换成离线状态，180秒后空间其他参与方无法使用该计算节点已发布的数据集运行作业。

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切换 操作场景 切换操作将以容灾站点最新的有效数据来创建云服务器，新创建的服务器按照云服务器相关标准计费。如果切换时待切换的服务器仍在运行，系统会将执行切换操作时刻之前的数据同步至容灾站点，持续写入的数据存在无法同步到容灾站点的风险。如果待切换的服务器出现故障无法同步，则可能会丢失部分数据。

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切换 操作场景 切换操作会改变保护组的容灾方向，将生产站点可用区的业务切换到容灾站点可用区，容灾站点可用区的业务切换到生产站点可用区。如表1所示。 表1 容灾方向切换 - 生产站点 容灾站点 切换前 可用区1 可用区2 切换后 可用区2 可用区1 切换后数据同步不中断，容灾方向更

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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