方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP EIP服务，可以帮助您快速部署云上办公空间，构建可靠、安全、灵活、高效的办公环境。 方案架构 此解决方案基于华为云云桌面 Workspace、NAT网关 NAT、弹性公网IP E

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面 服务器 与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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使用华为云解析 域名 操作场景 本章节主要介绍在第三方购买的域名，使用华为云 解析并绑定域名 的方法。 企业门户多终端独立版中，非企业版站点，仅支持CNAME解析。企业版提供独立IP，请使用IPv4地址进行A类解析。 前提条件 在第三方已注册域名。 域名已完成备案，中国香港节点无需备案。

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使用个人华为账号登录OrgID 本节将为您介绍如何使用个人华为账号登录OrgID。 前提条件 已开通OrgID服务。 操作步骤 访问OrgID。 输入个人华为账号和密码，可以输入账号名、手机号码或者邮箱地址。 单击“登录”，成功登录后显示OrgID首页。 图1 OrgID首页 首

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该域名解析至中国大陆节点服务器，用于访问网站使用。 www.example.com 是。 需要在工信部备案。 是否需要接入备案 使用华为云企业门户产品搭建的网站： 如果源站在华为云：一级域名需要在华为云提交首次备案。 如果源站不在华为云： 一级域名及其子域名都不在华为云解析，此时不需要在华为云接入备案。 一

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后先单击“保存”按钮，再单击“预览”按钮，效果如图1启用前效果图所示。在主题中配置该输入框的背景色为红色，启用主题使得标准页面表单中输入框的背景色为红色，效果如图2启用后效果图所示。 图1 启用前效果图 图2 启用后效果图 您需要熟悉 CSS 的Less代码编写规范，关于Less的内容请参考Less介绍。

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方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。

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此时即使音频受限，也会先静音播放视频。如果用户想听声音，可以单击“点击取消静音”按钮播放音频。对于不受限的场景，则会直接同步播放音频和视频。 图2 样例效果图1 图3 样例效果图2 代码示例 LLL SDK需解压至“sdk/”目录。 自动播放失败监听的代码示例，如自动播放失败监听所示。 手动播放的代码示例，如手动播放所示。

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通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序

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操作步骤 检查云桌面是否运行正常。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面 > 桌面管理”。 查看云桌面的运行状态，确保状态为“运行中”。 选择云桌面对应的“更多 >

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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什么是华为云Workspace运维服务？ Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务。解决客户在内部运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。 父主题： 关于服务咨询

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创建IAM用户，让员工拥有唯一安全凭证，并使用Workspace云桌面。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用云桌面的其它功能。 本章节以授予“Workspace

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如何判断华为企业智慧屏使用 WeLink 会议还是使用华为云会议？ 硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题： 售后

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操作指导 华为账号 进入华为帐号中心。选择“帐号与安全 > 安全验证 > 双重验证”，单击“开启”。 华为云账号 进入安全设置。选择“敏感操作 > 登录保护”，单击“立即设置”，选择“开启”。 华为云账号是您首次使用华为云时，在华为云控制台创建的账号，该账号是您的华为云资源归属、

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过本章节，不影响您使用云应用服务。 相关概念 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 帐号 当您首次使用华为云时注册的帐号，该帐号是您的华为云资源归属、资源使用计费的主体，对其所拥

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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