华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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如何配置云桌面访问企业内网？ 当云桌面需要访问企业内网时，请参考配置云桌面访问企业内网进行配置。 父主题： 管理员常见问题

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应用程序怎么访问VPC中的RDS实例 您需要确保您的应用程序所在的 弹性云服务器 与云数据库RDS实例在同一个虚拟私有云。如果不在，需要修改虚拟私有云中的路由表和网络ACL，以确保应用程序所在的弹性 云服务器 能够访问云数据库RDS实例。 父主题： 数据库连接

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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忘记华为账号无法登录华为云怎么办？ 如果您忘记了华为云的登录账号，您可以使用注册时绑定的邮箱或手机号码进行登录。 如果邮箱和手机号码全部忘记，请先准备好如下材料，然后请使用与忘记账号相同归属的个人或企业账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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器节点不需要手动安装ICAgent，只需要在创建集群或部署应用时进行操作。 安装方式见表1： 表1 安装方式 方式 适用场景 首次安装 当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 该 服务器 上未安装过ICAgent。 继承安装 当满足以下条件时，您需要按照该方式安装： 您有多个服务器

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备案必须安装华为云APP吗 是的。提交备案时，网站或APP负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。 华为云网站备案服务提供了两种备案方式： 使用华为云APP备案 使用PC备案 华为云APP备案支持证件智能识别和 人脸识别 功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。两种备案方式支持的具体功能，如表1所示。

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账户被暴力破解，怎么办？ 如何避免账户破解攻击？ 如何处理弱口令为安全的口令？ 如何处理配置风险？ 更多 开通与配置 Agent状态异常如何处理？ 如何开启HSS防护？ 如何购买防护配额？ 如何安装Agent？ 如何设置告警通知？ Agent安装失败如何处理？ 如何使用双因子认证？

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首次登录，需要在TC的控制中心启动华为云办公客户端。 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序 当前用户只有云应用时 当前用户既有云应用又有云桌面时 在Home页界面，通过远程方式使用云存储

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禁止修改HDP客户端（Access Agent）配置文件。 禁止运行魔法兔子或Windows优化大师等软件对注册表进行清理和优化。 自定义安装具有变换功能的屏保会消耗大量系统资源，导致用户重新进入桌面时会有一定延迟，请慎重操作。 云桌面使用 云桌面接访问互联网 云桌面是通过绑定数据中心的IP进行互

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安装客户端时编译并运行程序 操作场景 HBase应用程序支持在安装HBase客户端的Linux环境中运行。在程序代码完成开发后，您可以上传Jar包至Linux环境中运行应用。 前提条件 已安装HBase客户端。 Linux环境已安装JDK，版本号需要和Eclipse导出Jar包使用的JDK版本一致。

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云桌面与其他服务的关系 云桌面与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 云桌面与其他服务的关系 弹性云服务器 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，E CS ）由CPU、内存、镜像、云硬盘组成，是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务器。为云桌面服务提供桌面运行的云服务器。

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如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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该任务指导终端用户通过移动终端设备登录用户计算机。 仅支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备。可使用手写笔操作。 各种移动终端设备上的操作步骤类似，如下仅以手机上的操作为例进行描述，具体请以实际界面显示为准。 操作步骤 获取Android客户端并安装。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 选择Android版本下载，并安装。

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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桌面发放和HDA升级时使用。 安装方式：双击安装。 点此获取HW.SysAgent 点此获取HW.SysAgent校验文件 点此获取HW.SysPrep 点此获取HW.SysPrep校验文件 WKSAppCenterAgent.msi WKSAppCenter.msi 云桌面使用应用中心需要安装。 安装方式：双击安装

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据在云、计算在云。 企业管理：快捷方便的一站式管理工业软件云桌面工具软件、SaaS类应用，包含订阅管理、软件许可统一管理、企业数据资产安全、弹性利用云计算资源。 用户业务：可一站式下载/更新/安装/卸载/启动工业软件云桌面工业软件工具、免登录SaaS类工业软件，实现统一认证，数据共享协同、并行高效计算。

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方可进入云桌面。 （可选）多因素验证。 仅在管理员开启了多因素认证功能后，终端用户需要输入MFA设备生成的动态验证码完成再次验证后，方可进入云桌面。 开启多因素认证后，使用华为云自有认证系统，首次登录桌面需要绑定虚拟MFA设备。 在智能设备（例如，手机）上下载并安装“华为云”。

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磁盘空间不足怎么办？ 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘，您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题： 桌面使用问题

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加载并运行，其可以与云桌面上的会议app进行通信，以实现会议的音频分离功能。 hdpvcobjectsinitools是云桌面客户端部署插件的工具，安装插件之前需要确认此工具已经存在。 该工具存放路径在FusionAccess云桌面客户端的安装路径下，比如/opt/apps/com

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构建程序 本案例提供了实现告警日志功能的程序包，用户可以下载（index.zip）、学习使用。 创建功能函数 创建实现日志提取功能的函数，将示例代码包上传，如图1所示。创建过程请参考创建函数。 图1 创建函数 函数实现的功能是：将收到的日志事件数据进行分析，过滤白名单功能，对非法

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