云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD 服务器 的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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通过PC上安装视频会议软件，非云桌面里的视频会议），进行PoC实测，体验结果需得到客户签字认可。 呼叫中心场景 互联网、专线接入 当前基于华为AICC有成熟的解决方案，需基于PoC实测来确定性能体验及时延是否满足客户要求。 禁止销售 说明： 客户为如下目的而使用云桌面云，由于场景与方案能力不匹配，禁止销售。

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安装原生的XEN和KVM驱动 操作场景 对于XEN虚拟化类型的 弹性云服务器 ，在优化Linux私有镜像过程中，需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性 云服务器 的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效；

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安装服务器板载网卡驱动 操作背景 当服务器配套有X722板载网卡时，需要参考此章节安装服务器板载网卡驱动。 本文以CentOS 7.6为例介绍如何安装服务器板载网卡驱动，其他操作系统的安装方法类似。 操作步骤 将准备工作中获取的“NIC-X710_X722_XL710_XXV710-CentOS7

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云桌面客户端安装失败如何处理？ 当您安装华为云办公客户端时，请确保您的终端设备支持以下版本。 Windows客户端：支持Win10及以上版本。 MacOS客户端：支持macOS 10.14-13.6。 Android客户端：支持Android 6.0以上版本。 如果客户端仍然安装

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怎样安装原生的XEN和KVM驱动 操作场景 对于XEN虚拟化类型的弹性云服务器，在优化Linux私有镜像过程中，需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效；

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怎样安装原生的XEN和KVM驱动 操作场景 对于XEN虚拟化类型的弹性云服务器，在优化Linux私有镜像过程中，需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效；

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Linux系统如何安装原生的KVM驱动? 在优化Linux私有镜像过程中，需要在云服务器上安装原生的KVM驱动。若云服务器已安装原生的KVM驱动，请忽略本章节。 具体操作步骤详见安装原生的KVM驱动 。 父主题： 驱动安装类

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云桌面API 云办公服务 协同配置 桌面 桌面池 协同桌面 桌面名称策略 用户 用户组 组织单元 磁盘 连接记录 连接信息 策略组 订单 产品套餐 认证配置 报表统计 配额 镜像 可用分区 桌面标签 快照 任务 委托 网络 定时任务 接入配置 终端与桌面绑定

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初识云桌面

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图13 安装进度 安装相关驱动。 打开“计算机”，并双击驱动器，如图14所示。 图14 打开驱动器 双击virtio-win-gt-x64或virtio-win-gt-x86驱动，根据界面提示进行驱动的安装。 驱动安装完成后，进入“设备管理器”，检查红框标注的驱动是否均安装成功。 图15

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安装Hi1822网卡驱动 在服务器需要配套Hi1822网卡时，需要安装Hi1822网卡驱动。区分三种场景，详见以下章节指导。 标卡驱动（集中式 裸金属服务器 ） 卸载卡驱动（SDI 2.2分布式裸金属服务器） 卸载卡驱动（SDI 3.0分布式裸金属服务器） 编译网卡驱动 父主题： 安装并配置虚拟机（Linux）

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完成后，再进行卸载。 参考安装chipset驱动章节的步骤6，挂载install.wim文件镜像。 参考安装chipset驱动章节的步骤3.2.2-7，保存完成后进行卸载。 父主题： 通过Dism++为ISO文件安装服务器驱动

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当前节点未安装GPU驱动。未安装GPU驱动。参考GPU设备的指导文档，安装GPU驱动。

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图13 安装进度 安装相关驱动。 打开“计算机”，并双击驱动器，如图14所示。 图14 打开驱动器 双击virtio-win-gt-x64或virtio-win-gt-x86驱动，根据界面提示进行驱动的安装。 驱动安装完成后，进入“设备管理器”，检查红框标注的驱动是否均安装成功。 图15

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驱动 JDBC 父主题： MySQL兼容性MySQL模式

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驱动 JDBC 父主题： MySQL兼容性B模式

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驱动 ODBC 父主题： MySQL兼容性M-Compatibility模式

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