无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？ 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输有严格要求，仅能单向传输文件或者不能传输文件，属于正常现象，请联系管理员确认办公环境策略。 如果办公环境对云桌面与外部存储设备之间的文件传输无特殊要求，无法在云桌面与本地存储设备之间复

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云空间怎么批量下载文件和图片？ 方法1：进入“业务 > 云空间 > 我的文件”，点击右上角“多选”，选择需要下载的文件和图片，点击“缓存”即可下载。 方法2：进入“业务 > 云空间 > 团队空间”，选择团队，点击右上角“多选”，选择需要下载的文件和图片，点击“缓存”即可下载。 父主题：

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下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 如果因HTTPS证书认证失败造成批量下载录音失败，请参考代码样例忽略证书信任问题。 父主题： 录音问题

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下载文件和文件夹 RemoteShell允许您将文件和文件夹从远程主机下载到本地计算机。 在“远程文件管理器”区域中，右键单击要下载的文件或文件夹。 在上下文菜单中，选择“下载”。 在打开的文件选择器对话框中，选择下载位置。 下载完成后，RemoteShell在“通知”区域中显示相应的通知。

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下载文件或文件夹 用户可根据需要将存储在OBS上的文件或文件夹下载到本地。 操作步骤 登录OBS Browser+。 选中待配置的桶，选中需要下载的文件或文件夹后，单击“下载”。 OBS支持批量下载多个文件和文件夹，按住“Ctrl”或“Shift”同时选中待下载的文件或文件夹即可

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下载文件或文件夹 操作步骤 登录OBS Browser。 单击待操作的桶，选中需要下载的文件或文件夹后，单击右键选择“下载”。 客户端支持批量下载，选择多个文件或文件夹，单击对象列表上方的“下载”即可批量下载对象。 对于存储类别为归档存储的桶中的文件，需要确认对象的状态为“已恢复”才能对其进行下载。

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下载文件或文件夹 操作步骤 登录OBS Browser。 单击待操作的桶，选中需要下载的文件或文件夹后，单击右键选择“下载”。 客户端支持批量下载，选择多个文件或文件夹，单击对象列表上方的“下载”即可批量下载对象。 对于存储类别为归档存储的桶中的文件，需要确认对象的状态为“已恢复”才能对其进行下载。

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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云桌面无法连接外网怎么办？ 将系统代理关闭。 Windows桌面： 登录云桌面。 在云桌面左下角单击，选择，进入Windows设置页面。 单击“网络和Internet”，进入网络状态页面。 在左侧导航栏中单击“代理”，进入代理配置页面。 关闭代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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下载对比任务结果文件 功能介绍 下载对比任务结果文件。 URI GET /v3/{project_id}/jobs/{job_id}/compare/result/file 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户在某一Region下的Project

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下载文件并加密 下载文件并加密，加密后的文件只能通过HWH5.openFile打开，只支持Android。 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers

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从OBS下载文件 从OBS下载文件。 接口调用 hilens.download_from_obs(url, download_to) 参数说明 表1 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 描述 url 是 字符串 OBS资源的链接。资源链接获取详情请参见OBS控制台指南>通过对象URL访问对象。

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下载判题结果文件 功能介绍 根据文件id或图片id下载输出结果文件 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/enablement/judgement/files/{file_id}

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示例代码执行后，OBS源文件“file1.txt”被下载至“/home/ma-user/file1.txt”。 参数说明 表1 请求参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 session 是 Object 会话对象。 src_obs_file 是 String 下载的源OBS文件，必须以“obs://”作为前缀。

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支持取消下载文件 请求参数 参数 类型 必填 说明 url String 是 下载资源的url提示：URL中如果包含中文或者特殊字符，请使用encodeURIComponent进行处理 headers Object 否 Object HTTP 请求 Header filePath

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] } ] } 下载示例 通过调用接口，获取到下载链接和鉴权token后，可以通过以下示例代码（Java）下载录制文件： /** * 录制文件下载 * * @param downloadUrl 录制文件下载链接 * @param localPath

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如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？优化操作描述。 云桌面无法连接外网怎么办？优化关闭代理描述。 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？优化处理步骤。 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？增加用户操作描述。

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多媒体文件下载 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import java.io.BufferedReader; import java.io.IOException; import java.io

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视频文件下载:video 视频文件下载接口 视频文件下载接口（扩展） 父主题： 录音

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视频文件下载接口 前置条件 Gateway已经打开了视频文件下载开关（VIDEO_DOWNLOAD_FLAG 配置为ON）和视频事件开关（IF_SUPPORT_VIDEO配置为ON），配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic

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