-
售前咨询类问题
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ Q：分销型摄像机是否可以直接上云？ Q：非华为摄像机（如海康、大华等）是否可以上云？如何上云？是否可加载智能能力？
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与华为云的关系是怎样？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与华为云的关系是怎样？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）是基于华为云底座给用户提供的一系列的视频行业视频管理服务（原好望云服务）产品，是围绕安全防范、生产管理、智慧运营等场景的机器视觉行业视频管理服务（原好望云服务）的统称，当前视频相关业务
来自：帮助中心 -
如何初始化设备？
![]()
方式1：摄像头通过好望协议直连好望云。 配置方式： 1、使用好望云app扫描摄像机二维码获取设备id和验证码。 2、通过获取到的设备id和验证码在isdp+设备管理界面添加摄像头。 3、摄像头上电后可接入好望云。 4、摄像机配置移动侦测告警。 方式2：通过华为协议接入华为NVR800（软件版本号：8
来自：帮助中心 -
【企业版】
![]()
Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入调阅服务时，如果返回报错通道号不为0，该如何解决？ Q：为什么华为的摄像机无法云台控制转动、变焦？ Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？
来自：帮助中心 -
接入端侧设备到ISDP+系统
![]()
方式1: 摄像头通过好望协议直连好望云。 配置方式： 使用好望云app扫描摄像机二维码获取设备id和验证码。 通过获取到的设备id和验证码在isdp+设备管理界面添加摄像头。 摄像头上电后可接入好望云。 摄像机配置移动侦测告警。 方式2: 通过华为协议接入华为NVR800（软件版本号：8
来自：帮助中心 -
智能安监
![]()
批量获取入会Token（API名称：SaasLive/getTokenBatch） 好望云摄像机告警消息回调（API名称：ivmAlarm/alarmMsg） 华为云录制信息回调（API名称：vodCallBack） 华为云推流通知回调（API名称：pushCallBack） 声网实时消息回调
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法
来自：帮助中心 -
Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查
![]()
P能接收到行业视频管理服务（原好望云服务）推送的告警，并进行提示。 离线告警：指华为好望APP没有在系统中运行，这个时候，APP无法感知行业视频管理服务（原好望云服务）的所有推送（因为没有建立连接通道），只能依靠操作系统自身的推送服务来实现告警通知，比如iOS和华为的推送服务。 可配置选项：
来自：帮助中心 -
智能摄像头管理
![]()
智能摄像头管理 添加摄像头（好望云平台）（API名称：addDevice） 修改摄像头（好望云平台）（API名称：updateDevice） 删除摄像头（好望云平台）（API名称：deleteDevice） 摄像头信息查询（好望云平台）（API名称：getDeviceInfo）
来自：帮助中心 -
华为云视频核验
![]()
华为云视频核验 驳回原因： 根据《中华人民共和国网络安全法》网络实名制要求、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十九条要求、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第二十一条要求，当前识别到您的订单需进行备案信息线上视频真实性核验，具体操作流程请参考：https://support
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）是否支持其他应用的视频对接、开发？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）提供设备SDK，并提供SDK的开发指南供给合作伙伴集成接入行业视频管理服务（原好望云服务），提供快速接入的能力。 父主题： 售前咨询类问题
来自：帮助中心 -
免费体验
-
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）web端添加好望设备时，页面弹出“序列号或者验证码错误”？
-
Q：同一设备通道实况可以支撑多少人同时在线观看？
![]()
？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）未做限制，如最多支持分享了100个用户，那么100个用户也可以同时观看，前提是云端资源未消耗完；有一定连接数为P2P连接，不占云端带宽，超过一定连接数之后实况通过行业视频管理服务（原好望云服务）转发消耗行业视频管理服务（原好望云服务）带宽。
来自：帮助中心 -
单个添加设备（通过好望协议接入）
![]()
单个添加设备（通过好望协议接入） 操作场景 当新增少量好望摄像机，且要将其接入到行业视频云服务平台时，可以通过手动单个添加的方式进行添加。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 单击“设备管理”，勾选需要添加设备的设备组，单击“添加设备”。 选择手动添加设备，好望协议接入，根据参数说明填写基本信息。
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？
![]()
-
Q：配置服务时，无法购买服务，提示“通道ID，由数字组成，长度为1~20字符”？
![]()
28181”，启用GB/T 28181协议。 配置GB/T 28181参数，检查各参数是否按文档提示配置正确。 检查镜头ID（海康、大华为通道编号）设备镜头的ID号，华为云行业视频管理服务（原好望云服务）设备的通道ID取值于镜头ID。请按照GB28181协议规定填写，由20位数字组成，中间第11~13位填写131。
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）本身要集成AI能力对外提供纯AI服务么？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）本身不仅可以集成AI智能能力，也可以通过API接口做数据透传给到ISV做智能应用闭环。 父主题： 售前咨询类问题
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）官网如何下单购买？ A：当前行业视频管理服务（原好望云服务）已商用，可选择套餐购买或按需购买。也可先免费试用，有20路接入、2路存储、1路行业数据流(支持1个视频点位)。如有购买需求，请在“申请使用”中选择“大规模使用”申请，我们会及时跟进。 父主题：
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ A：可以，只要对接的NVR上配有录像计划，并且存储了录像，行业视频管理服务（原好望云服务）可以调取设备上的录像（需要补充说明的是，摄像机搭配SD卡的场景，也支持录像回放）。 父主题： 【企业版】
来自：帮助中心 -
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？
![]()
Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ A：登录行业视频管理服务（原好望云服务）的管理后台，选择对应的摄像机开启接入调阅服务。 管理后台登录入口：https://holosens.huaweicloud.com/#/login?redirect=%2Fhome
来自：帮助中心
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
