查询呼叫历史 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置管理页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“呼叫历史”页签。 设置查询条件，“时间区间” 和 “主叫号码” 至少设置一个。 单击“搜索”。查询所有记录。 单击“通话详情”，查看单个通话记录详情。

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历史TopSQL 系统提供了资源监控历史视图用来查询历史TopSQL。资源监控历史视图记录了查询作业运行结束时的资源使用情况(包括内存、下盘、CPU时间等)和运行状态信息(包括报错、终止、异常等)以及性能告警信息。但对于由于FATAL、PANIC错误导致查询异常结束时，状态信息列

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资源历史 查询资源历史 父主题： API

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选择所需实例，单击“详情”，进入DBA智能运维总览页面。 在“性能”页签下选择“历史性能”。 您可以选择需要查看历史性能指标的节点。 单击“选择指标”，设置需要展示的性能指标。 此时页面会显示出当前节点下您选中指标的历史性能图，您可以设置需要查看的时间范围。也可以单击每个指标性能图右上方的“详情”，分别进行设置。

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下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明

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架构检查历史 在架构检查历史中可以查看过往检查的历史记录，默认打开是当前用户的检查记录。在“我的检查”下拉选项中，可以切换显示出所有人的检查结果，也支持按时间过滤查询检查的记录。 在检查历史记录下“查看”可以打开检查规则结果通过情况。 在是否通过详情下“查看”具体元素定位‘修复指导和关系查询。

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间段的历史版本的配置集ID，可查看该配置项的历史版本信息。 在某配置集ID右侧“操作”列选择“更多 > 历史版本”进入该配置的“历史版本”页面。 单击该配置集ID进入“配置详情”页面，切换“历史版本”页签，进入该配置的“历史版本”页面。 历史版本最多可保留30天。 回滚历史版本 CS E

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查询历史质量 功能介绍 查询质量指标过去每天的体验数据，可查询最近31天的数据。当天未结束，无法查询到当天的体验数据。 最大查询跨度31天。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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历史TopSQL 系统提供了资源监控历史视图用来查询历史TopSQL。资源监控历史视图记录了查询作业运行结束时的资源使用情况（包括内存、下盘、CPU时间等）和运行状态信息（包括报错、终止、异常等）以及性能告警信息。但对于由于FATAL、PANIC错误导致查询异常结束时，状态信息列

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of objects 否 计算出该条告警历史的监控数据上报时间和监控数值。 详细参数说明请参见表9。 additional_info AdditionalInfo object 否 告警历史额外字段，仅针对事件监控告警场景所产生的告警历史信息。 详细参数说明请参见表10。 表3 metric字段数据结构说明

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在左侧目录上方，单击运行历史图标，显示该登录用户历史7天的脚本、作业的运行记录。 在过滤框中选择“脚本”，展示历史7天的脚本运行记录。 单击某一条运行记录，可查看当时的脚本信息和运行结果。 下载脚本历史运行结果。 系统默认支持所有用户都能下载脚本的历史运行结果。 您可以在结果页签单击“下载结果”。

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如何查看移动端的历史聊天记录？ 打开要查找人的聊天对话框，点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”，可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题： 消息

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如何查看/导出设备历史视频/图片？ 如何查看设备历史视频/图片？ 如何拷贝导出历史视频/图片？ 父主题： 安全管理-智能安监

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规则的时间）为准。 在告警历史页面，可查看近7天所有告警规则的状态变化。在“告警历史”列表右上角可选择日历，查看近30天内的任意时间段内的告警历史。 在“告警历史”列表右上角可选择查看按照“资源ID”和“告警规则名称”筛选的历史告警。也可以在“告警历史”列表中通过筛选“状态”和“告警级别”来查看对应的告警记录。

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录。 前提条件 已获取“历史会话”模块管理权限。 已结束运维会话。 查看历史会话记录 登录云 堡垒机 系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。 图1 历史会话列表 V3.3.42.0及以上版本堡垒机取消了“详情”列的“更多”操作。 查询历史会话。 快速查询 在搜索框

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文档修订历史 表1 修订记录 文档版本 发布日期 修改说明 01 2022-07-13 首次发布。 02 2022-10-28 新增节点侧API参考。 03 2023-08-11 节点侧API调整至API参考手册。

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查询历史接触 背景信息 展示最近3条历史接触记录。此处只根据时间维度筛选，不区分座席。 在历史接触查看中，支持查看多媒体消息内容，如表情、图片、视频、地址等内容。 操作步骤 单击会直接跳转到接触详情页面。 当前座席与受理号码处于交谈状态。 单击“更多”时，展示最近7天内当前受理号码产生的接触记录。

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呼叫历史管理 查询呼叫历史 查询呼叫统计看板 查询服务能力看板 查询知识看板 父主题： 其他操作

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审核历史消息 历史消息审核页面记录了意图匹配情况，如果意图匹配出现问题，可根据ASR识别的内容、意图匹配的命令字等信息，判断意图匹配的是否正常。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理> > 语义理解服务”，进入语义理解服务页面。 选择“检查训练 > 历史消息审核”。选择时段，通常

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查询历史规模 功能介绍 查询指标过去每天的规模数量，可查询最近31天的数据。当天未结束，无法查到当天的房间数与用户数。 最大查询跨度31天。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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进入旧版DBA智能运维界面 在“性能”页签下选择“历史性能”。 单击“选择节点”，选择需要查看历史性能指标的节点。 图3 选择节点 单击“选择指标”，设置需要展示的性能指标。 图4 设置指标 此时页面会显示出当前节点下您选中指标的历史性能图，您可以设置需要查看的时间范围。也可以单击

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