云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云

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Windows云桌面如何手动配置时间同步？ 当Windows用户云桌面系统时间与时区标准时间发生偏差，且长时间未自动同步时，请参考如下方法手动同步云桌面的时间。 在云桌面左下角右键单击“”，选择“运行”。 输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口。 执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm

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云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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什么是华为云Workspace交付实施服务？ Workspace交付实施服务面向中国区各类购买云桌面Workspace的企业，提供专业的交付实施服务，解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题，满足客户对云桌面即买即用，快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据目标打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印机的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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备份桌面数据 操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。

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终端用户的打印机使用调测请参见云桌面中无法使用本地打印机怎么办？。 配置“打印机设备重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“打印机设备重定向”策略，则该用户登录云桌面后，可在云桌面中使用连接的打印机进行文件打印，且仍然可在终端设备上使用该连接的打印机进行打印。

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SAP客户如何连接华为云上的SAP系统？ 目前主要有IPSEC VPN和专线两种方式，前者按带宽大小按需收费，后者需要客户自行找电信运营商采购，华为侧只收取专线端口费用。当网络连接打通后客户可以使用传统方式（SAP GUI或WEB）方式登录云上的SAP系统，和线下使用没有任何区别。

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华为云上提供哪些不同的SAP HANA产品？ 产品 软件许可 支持类型 支持的场景 SAP HANA BYOL 生产和非生产 纯HANA应用 BW/4 HANA S/4 HANA Business Suite on HANA ECC on HANA BW & BPC on HANA

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将SAP系统部署在华为云上是否安全？ 华为是首批通过工信部所有安全认证的企业之一，所有的数据中心都是国内Tier3+级别。在华为云上部署SAP，从边界安全防护、全面主机/应用安全防护、全方位网络隔离与访问控制、专业数据库安全等全方位保障SAP安全。 详情请参见《SAP安全白皮书》。

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华为云大数据上云与实施服务优势？ 高效的迁移工具保障客户业务连续性： 云数据迁移 CDM服务支持，围绕大数据迁移上云和 智能数据湖 解决方案，提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到 数据湖 的集成能力。数据迁移工具实现Hive、HBase、HDFS（全量、增量数据）迁移到 MRS 、 DLI ，数据

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驱动文件可通过如下方式获取： 如果云桌面可访问互联网，可直接通过浏览器根据本地打印机型号获得驱动文件。 如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。

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在Home页界面，通过远程方式使用云存储 单击打开云存储。 双击进入文件夹可以进行上传、新建文件夹操作。 用户登录应用后，在云应用 服务器 上打开C:\Users\用户名目录下查看对应的目录。 父主题： 终端用户操作指南

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工作说明书 服务概述 Workspace运维服务是面向大中型企业和组织的专业服务，解决客户在内部针对云桌面的运营和推广、运维等场景所遇到的问题，帮助企业用好云桌面，提升云桌面的使用体验。服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务，可满足不同

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云桌面最多支持创建多少个私有镜像？ 在 镜像服务 上云桌面最多可以创建500个私有镜像，但会受镜像服务的配置限制。 父主题： 管理员常见问题

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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 云桌面 Workspace：是一种云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。无需投入大量的硬件部署，云桌面可按需申请轻松使用，云桌面助您打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 弹性公网IP

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SMN主题：选择2中创建的主题。 验证订阅事件 当创建云桌面、创建失败、开机、开机失败、关机、关机失败、删除失败等，系统自动上报事件至 CTS 服务，在3中通过配置的“协议”您会同步收到消息，例如协议配置“邮件”，您的邮箱将会收到消息通知的邮件。 您还可以在CTS服务上查看全部事件。 登录管理控制台。 在“服务列表”中，选择“管理与监管

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AD域 请参考如何部署AD服务器。 AD服务器上创建用户OU 请参考如何在AD服务器上创建用户OU。 AD服务器上创建AD域管理员账户 请参考如何在AD服务器上创建用户。 AD服务器上创建云桌面用户 请参考如何在AD服务器上创建用户（注意：云桌面用户不能和管理员账户相同，请修改文档中登

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上云操作 连接迁移中心 添加/修改华为云凭证

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云桌面支持基于X86架构和基于鲲鹏架构的桌面套餐，您可以通过本章节快速浏览在售的所有规格清单，具体套餐请参见云桌面价格详情请以实际购买页面为准。 企业版和尊享版云桌面使用非绑定CPU调度模式，vCPU会根据系统负载被随机分配到空闲的CPU超线程上，当主机负载较大时，可能由于不同桌面vCPU争抢物理CPU资源而导致桌面性能波动不稳定。

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