2 新增支持的头显设备 支持头显设备：Pico Neo2、华为VR Glass。 公测 CVR服务支持哪些头显连接 2020年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 第一次发布。 VR云渲游平台首次上线华为云“华东-上海一”区域。 公测 《产品介绍》 《快速入门》 《用户指南》

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开发前准备 前提条件 已注册华为云，并开通VR云渲游平台公测权限。 已按照《VR云渲游平台快速入门》完成创建集群、创建应用、创建 云服务器 、配置连接策略（可选）等操作。 已获取并记录应用的appID信息，获取appID方法请参见APP ID的获取方法。 已购买VR云渲游平台支持的头显设备。

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vdn int True 虚拟呼叫中心编号。 取值范围：1～5000 3 flowId int True IVR流程的编号。填写实际存在的IVR流程编号。取值范围：1~1500（IVR流程的编号获取：VDN管理员工号登录Web配置台，“流程 > 流程”中展示的编号） 响应消息 表3 响应消息体参数说明

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问题分析 当IVR执行系统返回的放音时，如果放音失败，则向IVR向OIAP系统发起sys_err的请求，此时系统无法再处理sys_err的时候触发了异常，而系统的对话流程并未找到异常子流程进行处理，则直接返回IVR默认的异常 TTS 内容返回信息。 IVR在接收到默认TTS内容播报时也播放

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启动进程。 ./mongod -f restoreconfig/shardsvr_40309.yaml 修改shardsvr2-2节点配置文件，增加副本集配置属性（restoreconfig/shardsvr_40310.yaml）。 --- replication.replSetName

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远程登录 GPU云服务器 ，关闭服务端。 图8 关闭服务端 在D盘目录下重新打开服务端D:\CloudVR_Necessities\VRServerSDK\ServerDemo，运行VRServerSDK.exe文件，运行CloudVR服务端。 在头显中重新打开APK进行连接。 检查头显网络连接是否正常。 打

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如何测试头显所在网络质量？ 为保证顺畅的VR体验，连接用户终端设备（如头显）前请先进行网络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云 服务器 华为云GPU加速型云服务器

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Q：NVR下的通道是否可以获取到SNID? A：目前NVR下的通道只返回通道ID，行业视频管理服务（原 好望云服务 ）没有维护SNID信息。 父主题： API对接问题

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查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 场景描述 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryivrInfo 请求URL

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array[object] False 目前只返回一个数据。 1.4.1 ivrId string False IVR流程ID 1.4.2 feedbackType string False IVR：表示是IVR类型的流程，目前只有一个值。 1.4.3 channelType string

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启动进程。 ./mongod -f restoreconfig/shardsvr_40306.yaml 修改shardsvr1-2节点配置文件，增加副本集配置属性（restoreconfig/shardsvr_40307.yaml）。 --- replication.replSetName

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CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 问题描述 登录GPU云服务器，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。 查看显卡的操作如下： 按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 输入“devmgmt.msc”，并单击“确定”，打开“设备管理器”。

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ALM-3224641536 VRRP状态切换到Master 告警解释 VRRP/2/VRRPCHANGETOMASTER:OID [OID] The status of VRRP changed to master. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], IfIndex=[IfIndex]

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是存在较大的延迟，请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息，联系华为云客服处理。 请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”，即短信发送成功。 若“status”参数取值非“DELIVRD”： 若取值为“LIMIT”或者“BEYONDN”，请联系客服确认是否短信发送频率达到上限。

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游戏、AR/VR制作。渲染过程复杂，精细程度要求极高，任务量大，华为云渲染助力企业提升CG制作渲染速度，打造最佳画面，降低VR/AR硬件成本。 影视动画制作。影视动画涉及大量特效制作，对GPU资源需求量极高，周期紧，华为云大规模渲染集群满足超大资源需求。 方案架构 该方案基于华为云专属渲染资源池极致算力构建，搭配

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Redis 4.0支持的命令 表1和表2列举了华为云Redis 4.0单机/主备/Cluster集群实例支持的Redis命令。 表3和表4列举了华为云Redis 4.0 Proxy集群支持的Redis命令。 表5和表6列举了华为云Redis 4.0读写分离支持的Redis命令。

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弹性公网IP EIP 监控弹性公网IP 智能边缘平台IEF 日志、监控和告警 应用与 数据集成平台 ROMA Connect 查看监控指标 VR云渲游平台CVR 监控设备 MapReduce服务 MRS 查看和监控集群 弹性文件服务SFS 查看监控数据 数据库安全服务DBSS 查看监控信息 父主题：

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信发送方式。 满意度调查短信发送需填写有效回复时间，单位分钟，范围1~1440。 图4 有效回复时间期 渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。

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信发送方式。 满意度调查短信发送需填写有效回复时间，单位分钟，范围1~1440。 图4 有效回复时间期 渠道：分为华为云短信、短信网关两种： 华为云短信：使用华为云提供的短信服务发送短信。 短信网关：使用华为短信网关平台发送短信。 短信模板：必填。按所选渠道查询出在通知中心已配置的管理员短信模板。

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SP调用总机释放接口挂机 1004 发起点击外呼后，坐席进行盲转并挂机 2801 IVR放音失败 2802 IVR规则无效 2803 IVR按键超过最大次数 2805 IVR不在服务时间-1 2806 IVR不在服务时间-2 2810 未配置MRF 2811 未配置I CS CF 2812

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删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 场景描述 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系的接口 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/calledRoute/dele

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