故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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必须完成注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过期、

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E CS 有多个网卡时，为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名？ 同时拥有自定义路由和EIP的ECS访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？

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详细内容请参见表1。 图2 查看域名检测结果 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold

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常见问题： 怎样选择“服务类型” “主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗 多域名如何提交备案 “网站名称”要求 “网站内容”要求 单个IP怎么填写IP地址段起始 “备案联系方式”填写要求 根据界面提示上传资料，如身份证彩色扫描件。 常见问题： 必须在APP端上传资料&真实性核验吗

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例直接部署网站。如果没有合适规格的实例，请先购买实例，详细操作请参见自定义购买ECS。 部署网站 根据需要部署的网站类型，可以选择镜像部署或者手工搭建，具体部署方法请参见搭建网站汇总。 购买域名 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。如果已有可

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部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 问题描述 配置好HTTPS后，访问网站，仍然出现拦截，并提示不安全。 问题原因 可能原因一：访问的域名与证书域名不一致 可能原因二：网站内使用了非HTTPS素材，包括图片、 CSS 、js等 可能原因三：SSL证书已到期 可能原因四：浏览器缓存较多

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用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和 服务器 IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

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查看防护网站的云监控信息 将防护网站接入WAF后，可查看防护网站的云监控信息。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能查看该企业项目下防护网站的云监控信息。 前提条件 防护网站已接入WAF 查看防护网站的云监控信息 登录管理控制台。

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NS服务器并不能立即生效，最长需要48小时才能生效。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。 配置如下信息，将域名或子域名解析至当前云服务器的公网IP，单击“确定”。 参数 说明 域名前缀 前缀和域名组成子域名。支持将域名或者子域名解析至当前公网IP。

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浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 部署了SSL证书后，为什么网站仍然提示不安全？ 部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 为什么安装了SSL证书后，https访问速度变慢了？ 为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 浏览器提示“您的连接不是私密链接”错误怎么办？ SSL

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企业门户独立版和自适应版产品本身自带WAF防护，此外独立企业版支持用户额外增加WAF防护。 企业门户独立版和自适应版产品本身自带 CDN加速 ，此外独立企业版支持用户额外设置CDN，设置CDN的方法请参见配置站点加速。 企业门户网站基本设置有哪些？ 网站的基本设置包含修改网站名称、更

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SSL证书是如何收费的？ SSL证书是否支持续费？ SSL证书过期了怎么办？ SSL证书的有效期是多久？ SSL证书即将到期，该如何处理？ 更多 验证域名所有权 如何进行域名验证？ 如何进行DNS验证？ 如何进行邮箱验证？ 如何查看域名验证是否生效？ Windows系统如何验证DNS解析是否生效？

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如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。

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CDN流量和带宽的进制换算规则是什么？ CDN是对网站所在的服务器加速，还是对域名加速？ CDN支持添加泛域名作为加速域名吗？ 中国大陆、中国大陆境外、全球服务范围的CDN加速之间有什么区别？ 国外IP地址访问加速域名时，会通过哪个节点加速？ 服务器在中国大陆境外，网站访问人群在中国大陆，该如何选择服务范围？ 业务集中在一个城市，是否有必要使用CDN？

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登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“黑白名单”。 选择“黑名单 > 域名黑名单”页签，查看域名黑名单列表。 更多操作 删除域名黑名单：您可以选中某个域名黑名单，单击操作栏的“删除”，删除指定域名黑名单。 父主题： 管理黑白名单

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http访问网站时，就不会自动跳转到https访问了。 如何关闭https？ 在管理后台单击“绑定域名”，弹出绑定域名对话框。选择您已经绑定的SSL证书，删除此证书。证书删除后不是立即生效，建议您等待几小时后再测试。 证书已绑定，使用https访问网站，为什么提示网站不安全？ 检

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注册的域名可以在哪里查看？ 您可以在 域名注册服务 的控制台查看已经在华为云注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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运维与监控 查看监控指标 设置告警规则 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法

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使用OBS桶作为源站接入CDN加速，OBS域名能否作为加速域名？ 网站服务在国内如何设置加速网站域名？ 接入CDN的域名能否根据QPS（每秒请求数）进行限流？ 华为云CDN是否支持加速经过VPN跳转的资源？ 使用华为云CDN加速，域名解析是否必须在华为云？ 同一个CDN加速域名能否同时支持国内和海外？ 已经停

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步骤2：准备应用运行环境 更多 接入配置 网站类业务如何接入高防服务？ DDoS高防在配置多个源站时如何分发流量？ 如何修改已暴露的源站IP？ 更多 计费问题 DDoS原生高级防护如何计费？ DDoS高防如何计费？ 购买了高防实例，如何停止使用弹性防护能力，避免产生弹性防护的后付费费用？

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