对来访人员进行身份认证以及审核备案。 密码保护和找回 密码保护和丢失密码找回往往需要用户上传凭证（如上传手持身份证照片）交由管理员人工审核，使用华为云 人证核身 服务可有效取代人工审核，减少人力成本。

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华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 建议您能提供相应的问题照片，这样能快速的帮您处理退换货相关事宜，如果不能提供相应照片退换货周期可能较长。 父主题： 售后

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找回密码 若用户忘记密码，可通过用户门户登录页面的“忘记密码”功能找回密码。 前提条件 管理员已在界面配置中配置了“开启找回密码”功能，操作请参见设置全局参数。 操作步骤 用户进入用户门户登录页面。 请联系企业管理员获取用户访问 域名 ，如https://example.huaweioneaccess

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风格化照片建模生成的模型文件是什么格式？ 风格化照片建模生成Glb格式的模型文件。 父主题： 照片建模

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支持对视频进行如下操作： 单击“查看”，进入“我的创作 > 视频”页面，可以查看视频详情，如查看视频所示。 单击“下载”，将视频下载至本地查看。下载后的文件为mp4格式。 图1 照片数字人视频生成任务 父主题： 照片数字人

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照片建模任务出现异常问题怎么办？ 风格化照片建模的照片有什么要求？ 肢体驱动数据格式如何定义？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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>添加照片”。 图2 添加照片 单击“继续”。 图3 导入照片 选择导入默认存储中的对应路径数据，单击选择，照片组添加完成。 图4 导入照片路径 照片位置路径应选择实景三维建模云平台"存储管理"模块中默认存储中的对应的路径。 照片添加完成后，可以查看。 图5 成功导入照片 后续操作

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类似真人音色的数字人语音。 华为云MetaStudio数字人照片建模算法 表3 照片建模算法 算法项 描述 算法名称 华为云MetaStudio数字人照片建模算法 备案编号 网信算备520111252474601230033号 算法基本原理 数字人照片建模算法是指使用深度学习算法

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。请联系生态经理申请追加额度后，再重新申请使用。 上传活动材料，单击“提交”。 材料要求： 活动照片：需提供现场活动照片和能够证明实际发生费用的照片（展示宣讲主题、宣讲人、现场人数照片、场地、餐饮酒水、礼品、物料等）。 第三方发票： 第三方发票抬头应为承办活动的合作伙伴，如果是其授权分/子公司，需提供关联关系证明；

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图1 分割照片组 进入分割子区块窗口后，有三种方式进行分割子区块。 方式一：按照照片组分割 在分割子区块窗口按住 ctrl 键选中多个架次数据，右键分块至子区块或新建区块。 图2 分割照片组-1-4 再次按住 ctrl 键选中剩下的架次数据，右键分块至新建区块。 图3 分割照片组-1

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在区块视图中，双击待刺控制点，或在控制点列表中选择对应点。右侧照片预览会显示照片缩略图，“可视照片”为包含有当前控制点的照片，“按预测位置排序”会默认将点位于中心的照片置前。 在照片预览中，显示照片为黄色边框，选中后为蓝色边框，选中照片后左边照片视图会有大图显示，按住 Shift 键和鼠标左键进行刺点，刺过

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证件认证注意事项 证件在有效期内。 证件照片要清晰，放大后可看清。 姓名、证件号码与证件照信息一致。 上传手持证件人像面： 拍照时确保证件轮廓和个人资料页所有信息清晰可见。 照片需免冠，手持证件者的五官必须清晰可见，保证手臂可见，建议不要化妆。 确保照片内容真实有效，请勿做任何修改。 上

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方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云人证核身服务IVS和 人脸识别服务 FRS构建，通过动作活体检测判断操作用户是否为真人，并将检测结果与用户身份证信息关联起来，使用人证核身技术，实现对用户身份真实性的核验。 适用于金融保险、物流快递、游戏、互联网、差旅住宿等多种行业的账号实名注

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可能原因：拍摄身份证照片时光线不足，导致身份证头像不清晰，无法正确识别。 解决方法：在光线充足的地方重新拍摄证件扫描件上传，并在真实性核验时确保光线充足。 人脸图像质量或格式问题。 可能原因：在拍摄身份证照片时，证件有效区域太小，多余背景过多。 解决方法：建议将证件照片的多余背景裁剪掉

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93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 相

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登录实景三维建模云平台 如当前属于华为帐号登录状态，请退出登录后，切换IAM用户登录。 登录实景三维建模云平台成功后，将本地倾斜摄影照片数据上传至云存储空间，具体上传操作请详见《实景三维建模服务用户指南》“上传数据”章节，根据指导进行上传。 图8 上传照片 本地倾斜摄影照片数据上传成功后，

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问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 父主题： 产品咨询类

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读取定位速度会根据照片数量进行计算，数据量大的读取速度会稍微缓慢，用户可耐心等待（通常1W 张照片导入速度在3min以内）。导入数据成功后，单击“应用”。 图3 读取定位信息成功界面 照片导入速度会根据照片数量进行计算，数据量大的导入速度会稍微缓慢，用户可耐心等待（通常1W 张照片导入速度在3min以内）。

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人脸识别 是否可使用证件类照片 人脸识别服务可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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身份证人像面照片 请上传身份证人像面照片。 上传的文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。 文件名长度不大于64位。 身份证国徽面照片 请上传身份证国徽面照片。 上传的文

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智能交互等能力，如表1所示。 表1 功能特性 功能名称 功能描述 应用场景 形象制作 拍摄真人视频，建模生成分身形象。 作为虚拟形象使用，如虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等。 声音制作 录制真人声音，建模生成自定义声音，或直接购买第三方声音使用。 为数字人配音。 视频制作

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