华为云负载均衡上传证书报错怎么办？ 您可通过华为云负载均衡控制台直接上传证书，也可通过在云证书管理控制台上传证书后在负载均衡服务使用。如您通过负载均衡控制台上传证书报错，请检查以下内容： 检查证书是否完整。 检查上传证书链是否完整。 检查上传证书内容前后是否有空格。 父主题： 证书管理

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视频点播有哪些音视频上传方式？ 视频点播提供了如下几种音视频上传方式： 控制台上传 本地上传：支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到点播服务。 URL拉取：支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务。 服务端上传：服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法。

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视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频处理问题 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？

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在视频协同中创建问题 前提条件 在后台配置好问题类别枚举。配置路径：问题风险->问题管理->问题列表->更多操作->扩展属性配置->配置通用问题-> 问题开源选择“智能安监问题” 在直播会议中，如遇到需后续跟踪解决的事项可通过“问题”记录跟踪。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。 可以在本地播放源文件判断是否源文件本身存在问题。在排除源文件的本身问题的情况下，可以在如下几个方面对播放卡顿问题进行优化。 预热音视频文件 在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发

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？ 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？

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为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题

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自定义转码模板组（可选） 媒体处理 视频转码 音频转码 转动图 转封装 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 转码后的视频如何下载？ 为什么视频转码后只有音频没有画面？ 如何抽帧截图？ 如何设置水印？ 一进多出转码模板是如何计费的？ 视频存储的桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 云资源授权看不到桶怎么办？

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为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件？ 可能是由于您使用点播服务提供的系统策略进行媒资隔离，子账号与主账号不在同一组内，建议您将IAM账号添加到与主账号的组内，具体请参见创建用户并授权使用VOD。 父主题： 权限管理

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点播控制台是否支持断点续传？ 如何避免上传重复文件？ 视频点播的本地上传的存储和费用是什么样的？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频上传后，多久可以播放？ 上传一个视频文件需要多久？ 为什么无法上传媒资？ 为什么在控制台上传封面后不显示？ 点播视频是否支持微信小程序上传？

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开始使用 登录华为云进入 对象存储服务 OBS 控制台，在桶列表中查看该方案创建的OBS桶。 图1 查看创建的OBS 单击进入到输入视频OBS桶中，上传视频。 图2 上传视频对象 图3 上传需要转GIF的视频 约1分钟后，可在GIF动图输出桶中源视频对应目录下查看GIF动图文件。 图4

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在控制台查看不到日志怎么办？ 问题描述 在AOM控制台查不到日志。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 AOM控制台上的“日志采集开关”未开启。 AOM控制台上的“超额继续采集日志”开关未开启。 当前账号欠费，故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。

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上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题

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备案申请时，需在上传相关资料，如主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成ICP备案，请提前做好准备。需要准备哪些材料，请参见准备备案材料。 步骤二 提交备案申请 备案是在 服务器 提供商处提交申请，用户使用华为云大陆节点服务器提供互联网信息服务，则需要在华为云提交备案申请。

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先清理系统空间或变更版本规格。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长，且Web登录连接超时，导致上传/下载超大文件失败。 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面，保持云 堡垒机 在操作状态。 管理员用户修改Web登录超时时间，详细配置说明请参见Web登录配置。

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云视频咨询规划服务怎么收费的？ 云视频咨询规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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云视频交付实施服务怎么收费的？ 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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开始使用 登录华为云进入对象存储服务 OBS 控制台，在桶列表中查看该方案创建的OBS桶。 图1 查看创建的OBS 单击进入到输入视频OBS桶中，上传视频。 图2 进入视频输入桶，单击上传对象 图3 传入需要抽帧的视频 上传的单个视频建议占磁盘大小<=350M，防止 函数工作流 抽帧运行过程失败退出！

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列表视角：点击历史视频列的“查看”文字按钮； 视频视角：点击侧边栏按钮，在图片浏览窗口中，点击“更多”进入历史视频详情页面 弹出“历史视频”弹出框，默认展示“录播视频”，即视频直播过程中录制的视频；切换页签“离线视频”可查看无网络时离线录制并有网时自动上传的该设备视频 图1 历史视频-录播视频 点击“

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进入统一身份认证服务控制台，查看已创建的委托信息。 图4 委托信息 在函数服务的监控中，可以查看上传视频文件到原视频文件桶后触发函数执行的日志 图5 请求日志 在视频转码存储桶中，可以看到转码后的视频文件 图5 转码后的视频文件 父主题： 实施步骤

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