配置了手机令牌登录，但未绑定手机令牌怎么办？ 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录，但是没有绑定手机令牌时，可提工单反馈，技术支持人员收到反馈后，重置admin登录验证为初始状态，而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时，系统管理员admin可为目标

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为什么提现失败？ 关联的合作伙伴账户余额无法进行提现。 欠票金额不能进行提现。 充值返奖励金或者送代金券时，充值金额不能进行提现。 父主题： 提现

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如何在单台云手机中安装APP？ 问题描述 云手机目前没有自带浏览器或相关应用市场，如果您想要在云手机内安装APP，可以自行找一个APP的apk包使用ADB命令传递至云手机上去安装。 处理方法 ADB连接云手机。 详细指导请参考“连接方式简介”。 将待安装APP的apk包保存在本地设备目录下。

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图1右上角显示已绑定云手机数量，可以选择切换不同的云机，然后单击“进入云机”。 图1 云手机选择页 执行结果 登录成功后，您将进入通用云手机桌面。 后续操作 单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。

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申请激励返点提现 激励返点返华为云账户时，合作伙伴可以申请激励返点提现。 激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号，收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额，提现申请审核通过后，提现金额通过银行转账返回。

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如何下载通用云手机客户端APP？ 购买云手机以后，管理员将云手机实例分配给用户，用户手机号码会接收到绑定成功通知短信。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 用户访问绑定成功短信中的下载链接，下载并安装客户端App。 用户可以访问云手机服务-华为云官网，单击“移动端下载”进入下载页扫码下载安装包。

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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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为什么提现后收到多笔华为云退款？ 通过原路返回方式进行提现时，由于金额只能返回原付款账户，因此当充值时使用不同的方式进行支付（微信、支付宝、银联、HUAWEI pay、转账汇款），就可能会产生多笔到账。 父主题： 提现

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的

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申请激励返点提现 激励返点返华为云账户时，合作伙伴可以申请激励返点提现。 激励返点提现的款项，提现审核通过后，需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号，收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额，提现申请审核通过后，提现金额通过银行转账返回。

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充值时充错账号怎么办？ 如果您有多个账号，想要给A账号充值时，却把金额误充到另一个账号B，则需要先对B账号进行提现，再重新为A账号充值。提现的具体操作请参见余额提现。 如果您通过专属汇款账号充值时，误操作充到陌生人账号，请提交工单处理。 父主题： 充值

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 云手机 服务器 云手机服务器（Cloud Phone Host），是基于华为云 裸金属服务器 虚拟出的带有原生安卓操作系统，同时具有虚拟手机功能的 云服务器 。您可以远程实时控制云手机，实现安卓APP的云端运行；也可以基于云手机的基础算力，高效搭建应用。 产品介绍 立即使用

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下载KooPhone通用云手机APP客户端 管理员创建用户账号并将购买的云手机实例分配给用户后，用户手机会接收到账号创建成功及云手机分配成功的通知短信和邮件。根据短信和邮件中的账号密码信息和链接可完成下载安装和登录。 KooPhone客户端提供两种下载方式。 方式一：用户访问短信

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登录KooPhone通用云手机APP客户端 下载安装KooPhone通用云手机APP客户端之后，可参考本章节根据短信或邮件中的账号和密码登录APP客户端。 前提条件 管理员已配置用户成员并分配云手机实例，详情请参考创建组织并添加部门成员。 已下载并安装KooPhone通用云手机APP客户端，详情

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云 堡垒机 支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。

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用户已登录 WeLink APP（手机端）。企业内所有注册用户皆可激活。具体操作方法： 从桌面打开 WeLink文件夹/SmartRoom，双击SmartRoom安装包。 安装完成，大屏自动重启。 大屏重启后，按提示进入如下激活界面。使用手机WeLink APP 扫一扫激活。也可以通

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账务 > 资金管理”。 选择“提现”页签，进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心 > 主页 > 账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“可银行卡提现金额”区域，单击“立即提现”，进入“银行卡提现”页面。 设置“本次提现金额”和“提现银行信息”，单击“下一步”。

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请将被驳回，请及时登录华为云APP备案小程序进行修改，并重新提交。待初审通过后，华为云将重新提交备案申请至管局。 短信核验信息输入错误，怎么办？ 【问题描述】输入短信核验信息并单击“提交”，短信核验失败。 图1 短信核验失败 【可能原因】 短信验证码、手机号码或证件号码后6位，信息输入错误。

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支出：客户进行消费、退款等操作时，华为云账户减少的金额。 提现 客户从华为云账户提取余额，余额以原支付方式退回至客户银行账户或支付平台的过程。 可提现金额 当前客户账户中可提现的金额。可提现金额=现金账户余额-欠票金额。 可原路提现金额 提现时按照原支付路径实时退还至原付款账户的金额。 可银行卡提现金额 通

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为什么提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致？ 在“费用中心 > 资金管理 > 提现”页面，提现记录列表中的提现状态和详情中的状态不一致。如下图所示： 列表页面： 详情页面： 请以提现记录列表中的状态为准，提现详情中的状态显示失败并不为本次最终操作结果。针对部分提现详情为失

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账务 > 资金管理”。 选择“提现”页签，进入“提现”页面。 合作伙伴也可以通过“伙伴中心 > 主页 > 账户余额”页面，单击“提现”，进入提现页面。 在“可银行卡提现金额”区域，单击“立即提现”，进入“银行卡提现”页面。 设置“本次提现金额”和“提现银行信息”，单击“下一步”。

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