String 云手机镜像。 phones 是 Array of PhoneProperty objects 云手机列表。 表4 PhoneProperty 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_id 是 String 云手机id。 property 否 String 云手机属性列表，为Json格式字符串。

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到手机端，此时如果只编辑了PC端，没有编辑手机端，访问时显示内容不同。 通过PC端一键生成手机端，由于PC端部分插件在手机端不支持，导致部分内容样式不同，需要手动编辑。 对同一个内容页面分别制作了PC页面和手机页面，当在另一个页面通过链接跳转到此内容页面时，如果PC端和手机端没有同步修改内容，就会导致显示内容不同。

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背景信息 服务试用操作在华为乾坤商城完成。 此处仅以边界防护与响应服务为例介绍申请服务试用的过程，不同服务的服务申请可能会有不同，具体步骤可以参考对应服务的用户文档。 操作步骤 进入华为乾坤商城，如果已有华为乾坤帐号，直接单击右上角“登录”；如果没有华为乾坤帐号，单击右上角“注册

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KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询

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多媒体座席 全能型座席 座席手机/固话 False 配置座席使用的手机或者固定电话。 业务帐号 False 配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 组织机构 False 业务账号归属的组织机构。 认证方式 False 软电话认证方式。 默认置灰，开启“软电话号码统一认证”特性后可配置。

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手机号、应急电话、办公室电话必须真实、有效，且是备案主体长期使用的号码，不能填写其他公司的电话。 联系方式中填写的号码，请勿设置黑名单、骚扰拦截等。如果电话无法拨通，备案申请会被驳回。 填写“办公室电话”时，如果没有固定电话，请填写相关负责人的手机号码，格式：086+区号+手机号

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系统功能不稳定，出问题后影响公司业务。 云客服系统应运而生，以客户需求为导向，定期更新系统功能，利用最前沿的技术为客户提供服务。坐席的办公环境不再拘泥为公司，随时随地都能实现远程办公。安全快速部署的特点，吸引了众多客服团队。 方案架构 图1 传统云客服系统集群化改造方案架构 传统云客服系统集群化改造：

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联系方式问题 驳回原因一： 备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码，电话不通或无人接听等原因。 修改措施： 建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。 保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。

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是您注册时的手机号码和邮箱。 可在“账号中心”查询和更新您的手机号码和邮箱。更新相关信息后，告警通知系统会自动发送到新的手机号码和新邮箱中。查询和更新电话号码的步骤如下： 登录管理控制台。 在管理控制台右上角的用户名下单击“基本信息”。 进入“账号中心”。 单击“手机号码”或“注册邮箱”后的“修改”。

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导出云手机数据 导出云手机数据 功能介绍 接口名称 BatchStorageCloudPhoneData 功能描述 批量导出云手机中的数据。该接口为异步接口，可调用查询任务执行状态和查询任务执行状态列表查询任务执行结果。 URI POST /v1/{project_id}/clo

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phone_capacity Integer 当前云手机规格包含的云手机个数。 status Integer 规格状态 1 表示正常使用状态 0 表示已下线状态 已下线的规格不可用来购买云手机 服务器 。 product_type Integer 产品类型 0：云手机 1：云手游 image_label

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Service internal error. 请稍后重试。 400 CPS.0004 Invalid phone id. 请输入有效的云手机ID。 400 CPS.0005 Phone is not found. 请更新参数后重试。 400 CPS.0006 No permission

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ADB命令 ADB命令

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云手机流量导流 云手机流量导流 功能介绍 接口名称 PhoneTraffic 功能描述 手机流量路由修改。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/phones-traffic 参数说明请参见表1。 表1 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述

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ListShareFiles 功能描述 查询共享存储指定路径下的文件列表，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段，表示支持）。

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密钥管理 密钥管理

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更新云手机属性 更新云手机属性 功能介绍 接口名称 UpdateCloudPhoneProperty 功能描述 部分云手机属性开放更新能力，部分属性无法更新，部分属性需要重启手机生效，属性约束请参见云手机属性列表。如果手机处于异常状态，属性更新后需恢复手机状态为运行中才可生效。该

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of strings 云手机服务器ID列表。 phone_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机服务器列表获取。 phone_ids 否 Array of strings 云手机ID列表。 server_ids参数不需要配置时必选。 可通过查询云手机列表获取。 单apk场景请求样例

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DeleteShareFiles 功能描述 在共享存储目录中删除共享存储文件，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段，表示支持）。

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功能描述 在共享应用存储目录中删除共享应用，该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现，其他用户如需使用，请通过提交工单申请使用。 URI DELETE

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String 云手机镜像。 phones 是 Array of PhoneProperty objects 云手机列表。 表4 PhoneProperty 参数 是否必选 参数类型 描述 phone_id 是 String 云手机id。 property 否 String 云手机属性列表，为Json格式字符串。

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