人脸识别 出现通过率低，前端需要抓拍多张才能找到阈值（0.93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照

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获取。 响应消息头中X-Subject-Token的值。 Authorization 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，携带的鉴权信息。 X-Sdk-Date 否 String 使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 格式为(YYYYMMDD'T'HHMMSS'Z')。

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绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 硬终端业务使用

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是一种冷存储，首次上传后会处于“未恢复”的状态，Microsoft SQL Server实例去下载文件的时候无法获取。 解决方案 目前针对上述可能存在的原因，分别提供如下解决方案： 方法一 重新将删除的备份文件上传至OBS桶，存储类型选择“标准存储”，具体操作及注意事项请参考《对

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如何查询一年以前的账单？ 华为云提供自2019年1月以来的账单查询，可一次导出最多12个月的费用账单，请及时下载保存。 2019年1月之前的账单，请提交工单获取。 父主题： 账单

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点ID有中文的情况下，修改点属性接口报错“点不存在”时，您需要进行如下两步操作：在headers中添加utf-8支持：”Content-Type”:”application/json;charset=UTF-8”。在url中使用url编码格式来编码中文。

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应不同的开发者账号和密码吗？ 添加号码时，遇到报错该如何处理？ 已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗？ 为什么添加企业时经办人手持身份证照片不规范？ 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 不再使用语音通话业务了，是否需要退订？如何退订？

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申请资质前，建议提前准备好资质证明文件。 新增资质 若签名对应的企事业单位全称与当前登录的华为云账号实名认证的名称一致，则申请自用资质；若不一致，则申请第三方业务使用资质，并上传委托授权书。 自用资质 第三方业务使用资质 即资质中企业名称为本账号实名认证的名称。 登录短信控制台。 在左侧导航树中选择“国内短信

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无法找到应用管理层级说明页面？ 若您未创建应用，您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明，如图1应用管理层级说明。您在创建应用后，将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题： 资源管理常见问题

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对应的扩展点不存在 问题现象 构建任务执行失败，日志提示“对应的服务扩展点不存在”。 原因分析 服务扩展点数据丢失，构建任务如果关联了该服务扩展点，则执行时会报错。 处理方法 重新在服务扩展点页面新建服务扩展点，并将服务扩展点重新关联到构建任务中，以构建任务中的“通用Git”服务扩展点丢失为例。

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存在外键的表删除问题 场景描述 删除MySQL表时，如果表中有外键（foreign key），会出现如下报错，且和用户权限无关： ERROR 1451 (23000): Cannot delete or update parent row: a foreign key constraint

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风格化照片建模生成的模型文件是什么格式？ 风格化照片建模生成Glb格式的模型文件。 父主题： 照片建模

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品，根据购买的数量计费，CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品，根据购买的包月产品个数计费。 父主题： 关于服务购买

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对话任务的应用类型不是第三方驱动 请将对话任务的应用类型配置为第三方驱动 400 MSS.47015008 对话任务的应用类型为AIUI与配置的应用信息不匹配 对话任务的应用类型AIUI与配置的应用信息不匹配 请检查配置信息 400 MSS.47015009 对话任务的应用类型为星火与配置的应用信息不匹配

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添加 域名 时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 这是由于您添加的域名未备案，您可以在华为云备案系统先完成备案，然后再添加直播域名。 父主题： 域名管理

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存在外键的表无法删除 场景描述 删除MySQL表时，如果表中有外键（foreign key），会出现如下报错，且和用户权限无关： ERROR 1451 (23000): Cannot delete or update parent row: a foreign key constraint

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出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。 贵司在运营商黑名单，暂无法申请号码 由于您的企业在运营商黑名单中，无法为您开通 隐私保护通话 业务，请谅解。

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华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 建议您能提供相应的问题照片，这样能快速的帮您处理退换货相关事宜，如果不能提供相应照片退换货周期可能较长。 父主题： 售后

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如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 语音通话最多可添加几个应用？需要添加更多的应用怎么办？ 语音通话号码资源下发需要多久？ 华为云语音通话服务中，导致企业审核审核不通过的原因有哪些？如何处理？ 语音通话的企业管理中，添加了企业信息，多久能审核通过？如何查询审核结果？ 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗？

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如果未创建，请在SMN服务管理控制台创建一个新的主题。 如何自定义SMN主题，请参见《消息通知服务用户指南》中“创建主题”章节。 检查IAM权限。 如果SMN主题已经存在，但仍然提示不存在，请进入统一身份认证服务（IAM），选择对应子账户所在的用户组，确保该用户组已添加相应Region的SMN策略。 确认主题名称和区域。

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