错误码

500

MSS.42000007

Infer Error

数字人推理失败

请联系技术支持

400

MSS.10000001

系统问题，请联系技术支持

系统问题，请联系技术支持

请联系技术支持

400

MSS.10000002

请求JSON异常

请求JSON异常

请检查请求体JSON

400

MSS.10000003

参数违反校验约束

参数违反校验约束

请检查入参的合法性

400

MSS.10001002

URL参数非法，请检查

URL参数非法，请检查

请检查URL合法性

400

MSS.10001006

资产创建任务失败

资产创建任务失败

请创建新的资产生成任务

400

MSS.10001007

资产文件过大，请勿超过5242880字节

资产文件过大，请勿超过5242880字节

请压缩文件大小，或替换成小文件

400

MSS.10001008

资产主文件已存在

资产主文件已存在

请勿重复上传主文件

400

MSS.10001009

资产封面文件已存在

资产封面文件已存在

请勿重复上传封面文件

400

MSS.10001010

资产状态不可用

资产状态不可用

请使用ACTIVED状态

400

MSS.10001012

资产文件已存在

资产文件已存在

请勿重复上传文件

400

MSS.10001013

资产状态无效变更

资产状态无效变更

只支持更新ACTIVED、UNACTIVED状态的资产

400

MSS.10001014

资产状态错误更新

资产状态错误更新

只支持更新资产为ACTIVED、UNACTIVED状态

400

MSS.10001016

OBS中文件不存在

OBS中文件不存在

请上传文件至OBS中

400

MSS.10001017

读取token失败

读取token失败

请联系技术支持

400

MSS.10001018

文件上传失败

文件上传失败

请联系技术支持

400

MSS.10001019

图片审核不通过

图片审核不通过

使用合规图片

400

MSS.10001020

SFSCache文件处理异常

SFSCache文件处理异常

请联系技术支持

400

MSS.10001022

获取锁失败

获取锁失败

请联系技术支持

400

MSS.10001024

文件总大小超过限额

文件总大小超过限额

购买资产套餐包

400

MSS.10001025

{0}类型文件不存在

{0}类型文件不存在

使用正确的文件类型

400

MSS.10001026

{0}类型文件已存在

{0}类型文件已存在

使用正确的文件类型

400

MSS.10001027

{0}类型文件超过{1}个

{0}类型文件超过{1}个

使用正确的文件类型

400

MSS.10001028

文件类型不匹配{0}类型

文件类型不匹配{0}类型

使用正确的文件类型

400

MSS.10001030

转移任务不存在

转移任务不存在

查询正确的转移任务

400

MSS.10001031

转移资产任务超时

转移资产任务超时

使用正确的转移任务

400

MSS.10001033

创建中文件过多

创建中文件过多

删除无用的创建中文件或对已有创建中文件进行文件确认

400

MSS.10001034

文件类型不支持

文件类型不支持

使用正确的文件类型

400

MSS.10001035

文本内容包含敏感词

文本内容包含敏感词

使用合规的文本

400

MSS.10001036

商品素材列表未包含相关的封面资产

商品素材列表未包含相关的封面资产

请使用素材列表中的图片作为商品封面

400

MSS.10001037

商品素材列表包含不可用的资产

商品素材列表包含不可用的资产

请勿使用异常资产作为素材

400

MSS.10001038

商品素材列表包含类型不匹配的资产

商品素材列表包含类型不匹配的资产

请勿使用与素材要求类型不同的资产作为素材

400

MSS.10001039

商品素材列表包含重复的资产

商品素材列表包含重复的资产

请勿使用重复资产作为素材

400

MSS.10001040

商品素材列表添加关联的资产不可用

商品素材列表添加关联的资产不可用

请使用已激活资产作为商品素材

400

MSS.10001041

商品不存在

商品不存在

请检查商品数据，或新增商品

400

MSS.10001042

商品素材超过限制

商品素材超过限制

请勿超过素材数量限制

400

MSS.10001043

sfs业务类型非法

sfs业务类型非法

使用正确的缓存业务类型

400

MSS.10001044

复制资产文件失败

复制资产文件失败

请联系技术支持

400

MSS.10001045

复制资产文件名称过长

复制资产文件名称过长

缩短复制资产文件名

400

MSS.10001046

Authorization token 不合法

Authorization token 不合法

检查token合法性

400

MSS.10001047

Authorization token 过期

Authorization token 过期

检查token合法性

400

MSS.10001048

{0}类型文件不支持

{0}类型文件不支持

使用正确的文件类型

404

MSS.10001001

资产不存在

资产不存在

请检查资产元数据，或新增资产

404

MSS.10001004

资产文件不存在

资产文件不存在

请检查资产元数据，或添加资产文件

404

MSS.10001011

资产主文件不存在

资产主文件不存在

请检查资产主文件

500

MSS.10000004

公共通信异常

公共通信异常

请联系技术支持

500

MSS.10000032

读取视频审核结果失败

读取视频审核结果失败

请联系技术支持

500

MSS.10000101

IAM服务处理异常

IAM服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000102

OBS服务处理异常

OBS服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000103

内容审核服务处理异常

内容审核服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000104

CAS服务处理异常

CAS服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10000105

DAP服务处理异常

DAP服务处理异常

请联系技术支持

500

MSS.10010011

图片内容非法

图片内容非法

使用合规图片

500

MSS.10010012

文本内容含有敏感词

文本内容含有敏感词

使用合规文本

500

MSS.10010013

处理超时

处理超时

请联系技术支持

500

MSS.10010014

超时或任务不存在

超时或任务不存在

请联系技术支持

500

MSS.10010015

文件类型不正确

文件类型不正确

上传正确的文件类型

500

MSS.10010016

PPT页数太多

PPT页数太多

上传PPT页数不要过多

500

MSS.10010017

命令执行失败

命令执行失败

请联系技术支持

500

MSS.10010018

错略图转换失败

错略图转换失败

请联系技术支持

500

MSS.10010020

文件不存在

文件不存在

请联系技术支持

500

MSS.42000001

Internal error

内部错误

请联系技术支持

500

MSS.42000002

TTSC task failed

文本转语音失败

检查音色权限和配置

500

MSS.42000003

Load Model failed

加载模型失败

检查模型文件是否正确

500

MSS.42000005

Action info error

Action文件错误

检查ACTION文件是否正确

500

MSS.42001001

Model not zip file

模型解压失败

检查模型文件是否zip

500

MSS.42001002

Audio file is not valid

音频文件格式不正确

检查音频文件格式是否正确

500

MSS.42001003

Mask file not exist

遮罩文件不存在

检查遮罩文件是否正确

500

MSS.42001004

ori_4k not zip file

4K模型ori文件异常

检查模型ori4k文件是否正确

500

MSS.42001005

TTSC return zero length pcm

音频长度为0

检查文本和音色是否匹配或音频时长为0

400

MSS.41000001

任务状态不正确

任务状态不正确导致无法正常执行

检查任务状态

400

MSS.41000002

错误的请求（任务名称不合法）

name contains special code

检查任务名称是否包含特殊字符

400

MSS.41000004

训练任务数量超出了限制

训练任务数量超出了限制

清除老任务

400

MSS.41000014

获取obs分段url失败

obs 分段失败

重新提交任务或者联系技术支持

400

MSS.41000018

删除任务时查询不到任务或者任务处于不可删除状态

删除任务时查询不到任务或者任务处于不可删除状态

检查任务是否存在和此时任务状态是否正在运行

403

MSS.41000012

超出任务并发限制

超出任务并发限制

等待前面的任务执行完成再提交新任务

404

MSS.41000003

任务不存在

训练任务不存在

检查任务id是否正确

500

MSS.41000005

人证审核失败

人证自动审核失败

检查身份证和视频人物是否一致

500

MSS.41000007

提交的视频时长不合法

训练视频时长不合法

检查提交的视频是否有问题

500

MSS.41000015

获取obs uploadid失败

获取obs uploadid失败

重新提交任务或者联系技术支持

500

MSS.41000016

查询资产失败

查询资产失败

检查训练出的模型是否删除或者联系技术支持

500

MSS.41000017

更新资产失败

更新资产失败

检查模型是否删除或者联系技术支持

500

MSS.41000019

获取实例锁失败

获取实例锁失败

检查redis是否异常

400

MSS.47010001

对话不存在

对话不存在

请携带正确的对话ID访问

400

MSS.47010019

技能数量超过最大上限

技能数量超过最大上限

请联系技术支持扩容

400

MSS.47010020

技能名称已经存在

技能名称已经存在

使用其他未配置过的技能名称

400

MSS.47010021

技能英文标识已经存在

技能英文标识已经存在

请使用其他未配置过的技能英文标识

400

MSS.47010022

技能不存在

技能不存在

使用正确的技能ID

400

MSS.47010024

问答对主题已经存在

问答对主题已经存在

配置其他的主题

400

MSS.47010026

问答对数量超过最大上限

问答对数量超过最大上限

请联系技术支持扩容

400

MSS.47010027

问答对不存在

问答对不存在

请使用正确的问题ID

400

MSS.47010029

问法已经存在

问法已经存在

请配置其他不存在的问法

400

MSS.47010030

问法不存在

问法不存在

请使用正确的问法ID

400

MSS.47010032

问法列表为空

问法列表为空

请输入正确的问法列表

400

MSS.47010033

应用名称已经存在

应用名称已经存在

请使用不存在的应用名称

400

MSS.47010034

应用不存在

应用不存在

请使用正确的应用ID

400

MSS.47010040

智能交互并发数超过最大值

智能交互并发数超过最大值

关闭不使用的智能交互页面或联系技术支持扩容

400

MSS.47010041

激活码不存在

激活码不存在

请使用正确的激活码ID或者配置生成新的激活码

400

MSS.47010049

滑块验证码信息不存在

滑块验证码信息不存在

请重新获取滑块验证码

400

MSS.47010050

滑块验证码验证失败

滑块验证码验证失败

请重新验证滑块验证码

400

MSS.47010051

滑块验证码验证失败次数超过最大值

滑块验证码验证失败次数超过最大值

请重新获取滑块验证码进行验证

400

MSS.47010052

激活码已存在

激活码已存在

每个机器人只允许配置一个激活码

400

MSS.47010054

委托不存在，移除委托失败

委托不存在，移除委托失败

请联系技术支持

400

MSS.47010059

智能交互对话ID不存在

智能交互对话ID不存在

携带正确的智能交互对话ID

400

MSS.47010060

欢迎词不存在

欢迎词不存在

请使用正确的欢迎词ID访问

400

MSS.47010062

欢迎词已存在

欢迎词已存在

每个机器人只支持配置一个欢迎词

400

MSS.47010064

相似问题数量超过最大上限

相似问题数量超过最大上限

请联系技术支持扩容

400

MSS.47010065

对话任务不存在，查询智能交互任务失败

对话任务不存在，查询智能交互任务失败

请使用正确的任务ID查询或联系技术支持

400

MSS.47010066

热点问题不存在

热点问题不存在

请使用正确的热点问题ID查询或检查是否正确配置热点问题

400

MSS.47010068

热点问题数量超过最大上限

热点问题数量超过最大上限，请联系开发人员

请联系技术支持

400

MSS.47010069

热点问题已存在

热点问题已存在

请配置其他的热点问题

400

MSS.47010071

配置审核失败，输入内容包含敏感信息

配置审核失败，输入内容包含敏感信息

修改配置，删除敏感信息

400

MSS.47010072

问答对列表为空

问答对列表为空

携带正确的问答对信息

400

MSS.47010073

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量超过最大上限

问答对列表数量不要超过最大上限

400

MSS.47010076

sisHotWords参数为空

sisHotWords参数为空

请携带正确的sisHotWords

400

MSS.47010077

热词记录已存在

热词记录已存在

同一region和语种只支持创建一个热词记录

400

MSS.47010078

查询的热词记录不存在或无权限访问

查询的热词记录不存在或无权限访问

请检查热词记录和权限

400

MSS.47010080

请求参数未携带vocabularyId

请求参数未携带vocabularyId

请携带正确的vocabularyId

400

MSS.47010081

请求参数未携带sisProjectId

请求参数未携带sisProjectId

请携带正确的sisProjectId

400

MSS.47010082

请求参数未携带language

请求参数未携带language

请携带正确的language参数

400

MSS.47010090

App Id为空

App Id为空

请携带正确的App Id信息

400

MSS.47010091

App Key为空

App Key为空

请携带正确的App Key信息

400

MSS.47010092

App Secret为空

App Secret为空

请携带正确的App Secret信息

400

MSS.47010093

App Type为无效值

App Type为无效值

请携带正确的App Type信息

400

MSS.47010094

出门问问配置为空

出门问问配置为空

请携带正确的出门问问配置

400

MSS.47010095

Region为无效值

Region为无效值

请携带正确的Region信息

400

MSS.47010096

云雀大模型配置为空

云雀大模型配置为空

请携带正确的云雀大模型配置

400

MSS.47010097

Cbs Project Id为无效值

Cbs Project Id为无效值

请携带正确的Cbs Project Id信息

400

MSS.47010098

创建应用失败，角色ID为空

创建应用失败，角色ID为空

携带正确的角色ID

400

MSS.47010102

robot Id为空

robot Id为空

携带正确的robot Id信息

400

MSS.47010103

对话请求失败，不支持该操作

对话请求失败，不支持该操作

对话请求请携带正确的操作命令

400

MSS.47010106

对话建链失败，携带的参数无效

对话建链失败，携带的参数无效

对话建链携带正确的参数信息

400

MSS.47010109

启动对话失败，不在waitConnect状态

启动对话失败，不在waitConnect状态

内部错误信息，不影响业务，不需要处理

400

MSS.47010114

第三方文本驱动失败，文本长度超过最大值

第三方文本驱动失败，文本长度超过最大值

第三方文本驱动请携带正确长度的文本数据

400

MSS.47010115

第三方文本驱动失败，seq参数小于最小值

第三方文本驱动失败，seq参数小于最小值

第三方文本驱动请携带正确的seq参数信息

400

MSS.47010116

操作命令不支持

操作命令不支持

使用正确的操作命令

400

MSS.47010117

对话请求携带的payload参数为空

对话请求携带的payload参数为空

对话请求携带正确的payload参数

400

MSS.47010118

对话请求携带的data参数为空

对话请求携带的data参数为空

对话请求携带正确的data参数

400

MSS.47010123

对话已经停止

对话已经停止

不涉及

400

MSS.47010128

出门问问的角色ID无效

出门问问的角色ID无效

请配置有效的角色ID

400

MSS.47010129

交互对接类型非法

交互对接类型非法

携带正确的交互对接类型

400

MSS.47010130

第三方语言模型配置为空

第三方语言模型配置为空

请携带正确的第三方语言模型配置

400

MSS.47010131

第三方语言模型地址为空

第三方语言模型地址为空

请携带正确的第三方语言模型地址字段

400

MSS.47010132

应用类型不支持

应用类型不支持

请使用正确的应用

400

MSS.47010133

与第三方语言模型对话失败

与第三方语言模型对话失败

联系技术支持

400

MSS.47010134

第三方语言模型地址非法

第三方语言模型地址非法

请配置正确的第三方语言模型地址

400

MSS.47010135

尾静音时长不合法

尾静音时长不合法

请携带正确的尾静音时长参数

400

MSS.47010137

权限类型不合法

权限类型不合法

请使用正确的权限类型

400

MSS.47010140

SIS站点不合法

SIS站点不合法

请携带正确的SIS站点

400

MSS.47010150

发送给奇妙问的请求超过并发数限制

发送给奇妙问的请求超过并发数限制

联系奇妙问增加并发数

401

MSS.47010043

激活码鉴权失败

激活码鉴权失败

请使用正确的激活码登录

401

MSS.47010046

一次性鉴权码鉴权失败

一次性鉴权码鉴权失败

请使用正确的一次性鉴权码

401

MSS.47010105

token信息无效

token信息无效

携带正确的token信息

401

MSS.47010127

出门问问鉴权失败

出门问问鉴权失败

检查出门问问配置信息

403

MSS.47010009

没有权限访问

没有权限访问

请访问正确的接口

403

MSS.47010023

没有权限访问技能配置

没有权限访问技能配置

访问本租户下的技能配置

403

MSS.47010028

没有权限访问问答对配置

没有权限访问问答对配置

访问本租户下的问答对配置

403

MSS.47010031

没有权限访问问法配置

没有权限访问问法配置

访问本租户下的问法配置

403

MSS.47010035

没有权限访问应用配置

没有权限访问应用配置

访问本租户下的应用配置

403

MSS.47010042

没有权限访问激活码配置

没有权限访问激活码配置

访问本租户下的激活码配置

403

MSS.47010044

激活码鉴权失败超过最大次数，已锁定

激活码鉴权失败超过最大次数，已锁定

等待解锁后，使用正确的激活码登录

403

MSS.47010045

激活码已过期

激活码已过期

请联系技术支持重置激活码有效期

403

MSS.47010047

一次性鉴权码鉴权失败次数超过最大值，已锁定

一次性鉴权码鉴权失败次数超过最大值，已锁定

等待解锁后，使用正确的一次性鉴权码登录

403

MSS.47010058

没有权限进行委托操作

没有权限进行委托操作

请使用具有Security Administrator权限的账号

403

MSS.47010061

没有权限访问欢迎词配置

没有权限访问欢迎词配置

访问本租户下的欢迎词配置

403

MSS.47010063

没有权限访问对话信息

没有权限访问对话信息

访问本租户下的对话信息

403

MSS.47010067

没有权限访问热点问题配置

没有权限访问热点问题配置

访问本租户下的热点问题配置

403

MSS.47010088

没有权限访问该租户ID

没有权限访问该租户ID

携带正确的租户ID

403

MSS.47010151

上传日志文件数量超过最大值

上传日志文件数量超过最大值

稍后重试或联系技术支持

429

MSS.47010004

请求过于频繁

请求过于频繁

请不要频繁发送请求

500

MSS.47010003

系统处理失败

系统处理失败

请联系技术支持

500

MSS.47010005

查询租户信息失败

查询租户信息失败

不涉及

500

MSS.47010006

订购资源已到期，对话任务被停用

订购资源已到期，对话任务被停用

请及时续费

500

MSS.47010007

数据读取失败

数据读取失败

请联系技术支持

500

MSS.47010008

租户数据被清理，任务停止

租户数据被清理，任务停止

不涉及

500

MSS.47010025

问答对主题标识创建失败

问答对主题标识创建失败

请联系技术支持

500

MSS.47010036

导出技能配置失败

导出技能配置失败

请联系技术支持

500

MSS.47010037

启动智能交互任务失败

启动智能交互任务失败

请联系技术支持

500

MSS.47010038

结束智能交互任务失败

结束智能交互任务失败

请联系技术支持

500

MSS.47010039

查询智能交互任务失败

查询智能交互任务失败

请联系技术支持

500

MSS.47010048

生成滑块验证码失败

生成滑块验证码失败

请联系技术支持

500

MSS.47010053

创建委托失败

创建委托失败

请联系技术支持

500

MSS.47010055

查询委托失败

查询委托失败

请联系技术支持

500

MSS.47010056

查询租户ID失败

查询租户ID失败

请联系技术支持

500

MSS.47010057

目标Region没有匹配的租户信息

目标Region没有匹配的租户信息

请选择正确的Region

500

MSS.47010070

内容审核失败

内容审核失败

请联系技术支持

500

MSS.47010100

内部异常

内部异常

请联系技术支持

500

MSS.47010101

消息解析失败

消息解析失败

请联系技术支持

500

MSS.47010104

对话连接第三方APP超时

对话连接第三方APP超时

检查第三方App配置是否正确或联系技术支持

500

MSS.47010107

第三方APP返回错误信息

第三方APP返回错误信息

请联系技术支持

500

MSS.47010111

启动对话失败，与worker断链

启动对话失败，与worker断链

请联系技术支持

500

MSS.47010112

对话消息发送失败

对话消息发送失败

请联系技术支持

500

MSS.47010119

pod通信channelRecord未找到

pod通信channelRecord未找到

请重试，若长时间报错请联系技术支持

500

MSS.47010120

科大讯飞交互授权数不足

科大讯飞交互授权数不足

请联系科大讯飞客服

500

MSS.47010121

科大讯飞交互Token数不足

科大讯飞交互Token数不足

请联系科大讯飞客服

500

MSS.47010122

内部RPC通信失败

内部RPC通信失败

重试或联系技术支持

500

MSS.47010124

AIUI配置鉴权失败

AIUI配置鉴权失败

请联系管理员检查

500

MSS.47010125

星火配置鉴权失败

星火配置鉴权失败

请联系管理员检查

500

MSS.47010126

出门问问访问次数或授权Token数量不足

出门问问访问次数或授权Token数量不足

联系管理员补充授权数量

500

MSS.47010136

讯飞应用情景配置错误

讯飞应用情景配置错误

联系管理员检查

500

MSS.47010141

SIS委托存在错误

SIS委托存在错误

请联系管理员检查

200

MSS.47000000

成功

成功

成功

200

MSS.50000001

内部错误

未定义的内部错误

请联系技术支持

200

MSS.50000002

TTS任务失败

tts任务请求失败

请联系技术支持

200

MSS.50001001

输入图片中未找到人脸，请检查

输入的照片中识别不到正面人脸

请上传包含正面人脸的照片

200

MSS.50001002

wav文件无效

音频驱动制作下，上传的wav文件无效

请上传有效的wav音频文件

200

MSS.50001003

图片base 64码无效

输入的照片内容base 64解码后非正常图像

请上传可正常base 64解码的照片

200

MSS.50001004

音频过短

音频驱动制作下，上传的wav音频过短

请上传加长后的音频文件

200

MSS.50001005

图片文件无效或格式不支持

输入的照片文件格式不支持

请上传有效格式的照片文件

200

MSS.50001006

人脸比例不符合限制

输入的照片中人脸占据整张图像的比例不符合

请上传范围比例符合2%-70%的人脸照片

200

MSS.50001007

上传视频失败

视频制作完成后，上传视频失败

请联系技术支持

200

MSS.50001008

上传图片失败

视频制作完成后，上传封面图片失败

请联系技术支持

200

MSS.50001009

获取上传url地址失败

视频制作完成后，获取上传url地址失败

请联系技术支持

200

MSS.50001010

图片下载失败

获取输入的照片失败

请联系技术支持

200

MSS.50001011

加载音频文件失败，请检查

获取输入的音频失败

请联系技术支持

200

MSS.50001012

文本长度超出限制

输入文本长度不符合限制

请上传文本字符数符合<1800

200

MSS.50001013

音频大小超出限制

输入音频大小不符合限制

请上传音频文件大小符合<11M

200

MSS.50001014

图片大小超出限制

输入图像大小不符合限制

请上传图像大小符合<48M

200

MSS.50001015

检测到人脸数量大于1

检测出人脸数量大于1，当前仅支持单人脸照片驱动

请上传只包含一张人脸的图片

200

MSS.50001016

人脸偏转幅度过大，需要正脸图片

输入的照片中人脸偏转幅度不符合限制

请上传正面人脸的照片

200

MSS.50001017

人脸不完整或者非自然人，请检查

输入的照片中人脸不完整或者非自然人

请上传完整自然人脸照片

200

MSS.50001018

嘴部张开幅度过大

输入的照片中嘴部张开幅度不符合限制，当前仅支持嘴部闭合照片驱动

请上传嘴部闭合照片

400

MSS.20010005

剧本名称重复/请勿使用重复剧本名称

剧本名称重复/请勿使用重复剧本名称

请勿使用重复剧本名称

400

MSS.20010008

资产名重复/请勿使用重复资产名称

资产名重复/请勿使用重复资产名称

请勿使用重复资产名称

400

MSS.20010016

剧本中资产包含多个渲染引擎

剧本中资产包含多个渲染引擎

检查资产引擎属性保证一个剧本下统一引擎资产

400

MSS.20010025

请求dhis 服务失败（分身数字人会议场景）

请求dhis 服务失败（分身数字人会议场景）

请联系技术支持

400

MSS.20010031

直播房间名称重复

直播房间名称重复

请重新修改房间名称

400

MSS.20010045

房间信息未找到

房间信息未找到

请检查输入的房间信息是否正确

400

MSS.20010066

任务状态已经完成，不支持修改

任务状态已经完成，不支持修改

任务状态已经完成，不支持修改

400

MSS.20010067

音频文件没找到

音频文件没找到

请检查audio_config

400

MSS.20010070

字段校验报错

字段校验报错

请检查参数* 是否填写正确

400

MSS.20010073

音频驱动时，script_id 不能为空

音频驱动时，script_id 不能为空

音频驱动时，script_id 不能为空

400

MSS.20010074

智能交互任务不存在或者已经过期

智能交互任务不存在或者已经过期

请检查任务是否存在或者过期

400

MSS.20010083

互动规则库未找到

互动规则库未找到

请检查有关规则库参数是否填写正确

400

MSS.20010084

互动规则库重名

互动规则库重名

请修改规则库名称重试

400

MSS.20010087

没有配置事件回调配置

没有配置事件回调配置

请检查事件回调配置是否填写

400

MSS.20010093

非法的URL

非法的URL

请检查url是否填写正确

400

MSS.20010101

外部资产重复下载失败

外部资产重复下载失败

请检查url地址是否填写正确

400

MSS.20010103

视频文件总大小超出，当前总大小*，限制大小*

视频文件总大小超出，当前总大小*，限制大小*

请修改视频文件个数，或者大小

400

MSS.20010104

图片文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

图片文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

请修改图片文件个数，或者大小

400

MSS.20010105

音频文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

音频文件总大小超出限制，当前总大小*，限制大小*

请修改音频文件个数，或者大小

400

MSS.20010106

剧本*** 的视频文件超出限制，当前数量*，限制数量*

剧本*** 的视频文件超出限制，当前数量*，限制数量*

请修改剧本*中的视频个数

400

MSS.20010107

互动规*中，视频文件超出限制，当前现在*，限制数量*

互动规*中，视频文件超出限制，当前现在*，限制数量*

请修改规则*中的视频个数

400

MSS.20010108

该房间段落总文字数量超出限制，当前文字总数*，限制总数

该房间段落总文字数量超出限制，当前文字总数*，限制总数

请修改房间剧本中总文字个数

400

MSS.20010109

剧本名称* 段落文字超出限制，当前剧本中段落数量*，限制数量*。

剧本名称* 段落文字超出限制，当前剧本中段落数量*，限制数量*。

请修改剧本*中的文本数量

400

MSS.20010110

互动规则* 有非法参数，错误为

互动规则* 有非法参数，错误为

请修改规则中的错误参数

400

MSS.20010115

配额资源*已经使用，删除失败

配额资源*已经使用，删除失败

请联系技术支持

401

MSS.20010039

直播上报鉴权失败

直播上报鉴权失败

请联系技术支持

401

MSS.20010054

直播上报事件过期

直播上报事件过期

请联系技术支持

401

MSS.20010077

直播上报事件鉴权信息过期太长，不允许刷新

直播上报事件鉴权信息过期太长，不允许刷新

请联系技术支持

403

MSS.20010056

运行中的分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

运行中的分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

请稍后重试

403

MSS.20010065

当前租户直播配额不够

当前租户直播配额不够

请联系技术支持或着购买直播有关套餐

403

MSS.20010075

智能交互配额不足

智能交互配额不足

请联系技术支持或购买智能交互套餐

403

MSS.20010076

智能交互任务过期

智能交互任务过期

当前任务已过期

403

MSS.20010082

系统模板编辑失败

系统模板编辑失败

请检查是否拥有系统管理员权限

403

MSS.20010091

运行中的照片分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

运行中的照片分身视频制作任务数已达上限，请稍后重试

请稍后重试

403

MSS.20010092

运行中的分身名片视频制作任务数已达上限，请稍后重试

运行中的分身名片视频制作任务数已达上限，请稍后重试

请稍后重试

404

MSS.20010009

任务不存在

任务不存在/

请重新触发一个视频合成任务

404

MSS.20010079

输入id 不存在

输入id 不存在

请检查输入参数

429

MSS.20010011

超过视频制作任务，等待数上限/请过会再创建视频任务

超过视频制作任务，等待数上限/请过会再创建视频任务

请过会再创建视频任务

429

MSS.20010035

没有足够的资源开播

没有足够的资源开播

当前没有足够的直播资源套餐，请联系技术支持

429

MSS.20010102

用户没有足够的worker配额

用户没有足够的worker配额

当前没有足够的直播资源套餐，请联系技术支持

500

MSS.20010001

名称包含特殊字符

名称包含特殊字符

请修改名称中的非法字符

500

MSS.20010003

没有匹配的模板/

没有匹配的模板

检查枚举是否正确

500

MSS.20010006

文本审核失败

文本审核失败

请联系技术支持

500

MSS.20010007

包含敏感词汇

包含敏感词汇

请修改讲解词中的敏感词汇

500

MSS.20010010

查询dac 失败

查询dac 失败

请联系技术支持

500

MSS.20010012

场景不支持演示素材

场景不支持演示素材

请检查场景标签

500

MSS.20010013

角色模型和动作不匹配

角色模型和动作不匹配

请检查角色模型和动作style_id 是否相同

500

MSS.20010014

演示素材不存在

演示素材不存在

演示素材已被彻底删除

500

MSS.20010015

xml解析失败

xml解析失败

文本中包含未封闭xml标签

500

MSS.20010017

剧本名称、视频任务名称包含敏感词汇

剧本名称、视频任务名称包含敏感词汇

请检查剧本名称

500

MSS.20010018

查询dhms 失败

查询dhms 失败

请联系技术支持

500

MSS.20010019

视频名称asset_name包含非法字符

视频名称asset_name包含非法字符

请修改asset_name字段内容

500

MSS.20010020

请使用正确的场景（SCENE）资产

请使用正确的场景（SCENE）资产

请使用正确的场景（SCENE）资产

500

MSS.20010021

请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产

请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产

请使用正确的模型（HUMAN_MODEL）资产

500

MSS.20010022

请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产

请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产

请使用正确的动作资产（ANIMATION）资产

500

MSS.20010023

视频任务合成中

视频任务合成中

视频任务合成中，请稍等

500

MSS.20010024

确认文件上传失败（内部）

确认文件上传失败（内部）

请联系技术支持

500

MSS.20010026

剧本中的音频文件不存在，

剧本中的音频文件不存在，

请检查音频是否上传完成

500

MSS.20010027

分身数字人任务必须包含shoo_scripts

分身数字人任务必须包含shoo_scripts

分身数字人任务必须包含shoo_scripts

500

MSS.20010030

直播名称包含非法字符

直播名称包含非法字符

请修改直播间名称

500

MSS.20010032

直播描述包含敏感词

直播描述包含敏感词

请修改直播间描述

500

MSS.20010033

剧本描述包含敏感词

剧本描述包含敏感词

请修改剧本中的敏感词汇

500

MSS.20010034

剧本段落标题包含敏感词

剧本段落标题包含敏感词

请修改段落标题中的敏感词汇

500

MSS.20010036

当前房间有正则直播的任务

当前房间有正则直播的任务

当前房间有正则直播的任务

500

MSS.20010037

直播任务过期

直播任务过期

直播任务过期

500

MSS.20010038

直播规则包含敏感词

直播规则包含敏感词

请修改规则中的敏感词汇

500

MSS.20010040

nats发送消息失败

nats发送消息失败

请联系技术支持

500

MSS.20010041

nats订阅消息失败

nats订阅消息失败

请联系技术支持

500

MSS.20010042

nats消息删除失败

nats消息删除失败

请联系技术支持

500

MSS.20010043

nats内部错误

nats内部错误

请联系技术支持

500

MSS.20010044

数字人资产不可用

数字人资产不可用

数字人资产不可用，请更换数字人资产

500

MSS.20010046

直播任务未找到

直播任务未找到

直播任务未找到

500

MSS.20010047

资产未找到

资产未找到

资产未找到

500

MSS.20010048

任务非WAITING，无法操作

任务非WAITING，无法操作

任务非WAITING，无法操作

500

MSS.20010049

图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png

图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png

图片base 64 文件类型只支持jpg、jpeg、png

500

MSS.20010050

资产信息无效，请检查数字人ID配置

资产信息无效，请检查数字人ID配置

资产信息无效，请检查数字人ID配置

500

MSS.20010051

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

500

MSS.20010052

修改剧本失败

修改剧本失败

请联系技术支持

500

MSS.20010053

非法的command命令，请检查你的command参数

非法的command命令，请检查你的command参数

请检查你的command参数

500

MSS.20010055

直播回复话术包含敏感词

直播回复话术包含敏感词

请修改回复内容中的敏感词汇

500

MSS.20010057

图片、视频、模型多图层超出限制

图片、视频、模型多图层超出限制

图片、视频、模型多图层超出限制

500

MSS.20010058

多图层必须包含一个模型图层

多图层必须包含一个模型图层

多图层必须包含一个模型图层

500

MSS.20010059

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

直播任务不存在或者已过期

500

MSS.20010060

请求TMS失败

请求TMS失败

请联系技术支持

500

MSS.20010068

外部资产下载失败

外部资产下载失败

请联系技术支持

500

MSS.20010069

直播房间不可用

直播房间不可用

请联系技术支持

500

MSS.20010071

资产不可用

资产不可用

请联系技术支持

500

MSS.20010072

剧本页数超出限制

剧本页数超出限制

请减少剧本页数

500

MSS.20010078

直播回调失败

直播回调失败

请联系技术支持

500

MSS.20010080

内容审核失败

内容审核失败

请联系技术支持

500

MSS.20010081

创建剧本封面失败

创建剧本封面失败

请联系技术支持

500

MSS.20010085

当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频

当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频

当前模型是1080p 模型，不支持生成4k视频

500

MSS.20010086

文本驱动时，text_config 不能为null

文本驱动时，text_config 不能为null

文本驱动时，text_config 不能为null

500

MSS.20010088

语言检测语言加载失败

语言检测语言加载失败

请联系技术支持

500

MSS.20010089

上传的文本为空

上传的文本为空

请检查文本是否填写

500

MSS.20010090

读取语言失败

读取语言失败

请联系技术支持

500

MSS.20010094

外部资产读取流失败

外部资产读取流失败

请联系技术支持

500

MSS.20010095

外部资产下载不完整

外部资产下载不完整

请联系技术支持

500

MSS.20010096

模型id 不能为空

模型id 不能为空

模型id 不能为空

500

MSS.20010097

照片不能为空

照片不能为空

照片不能为空

500

MSS.20010098

用户使用非2d模型

用户使用非2d模型

用户使用非2d模型

500

MSS.20010099

直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是***

直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是***

直播任务不在运行状态，任务Id是***，状态是***

500

MSS.20010100

互动规则库未查询到，房间名是****

互动规则库未查询到，房间名是****

请检查参数是否填写正确

500

MSS.20010111

音频资产不存在或者不可用

音频资产不存在或者不可用

请检查音频信息是否正确

500

MSS.20010112

文本驱动，文本内容不能为空

文本驱动，文本内容不能为空

文本驱动，文本内容不能为空

500

MSS.42000001

Internal error

内部错误

请联系技术支持

500

MSS.42000002

TTSC task failed

文本转语音失败

检查音色权限和配置

500

MSS.42000003

Load Model failed

加载模型失败

检查模型文件是否正确

500

MSS.42000005

Action info error

Action文件错误

检查ACTION文件是否正确

500

MSS.42001001

Model not zip file

模型解压失败

检查模型文件是否zip

500

MSS.42001002

Audio file is not valid

音频文件格式不正确

检查音频文件格式是否正确

500

MSS.42001003

Mask file not exist

遮罩文件不存在

检查遮罩文件是否正确

500

MSS.42001004

ori_4k not zip file

4K模型ori文件异常

检查模型ori4k文件是否正确

500

MSS.42001005

TTSC return zero length pcm

音频长度为0

检查文本和音色是否匹配或音频时长为0

500

MSS.47000001

MSS-DHICIS服务内部错误

服务内部错误

请联系技术支持

500

MSS.47000002

推理服务异常

推理服务异常

请联系技术支持

500

MSS.47000003

任务准备阶段错误

任务准备阶段错误

请联系技术支持

500

MSS.47000004

模型加载失败

模型加载失败

请联系技术支持

500

MSS.47000005

加入rtc房间失败

加入rtc房间失败

请联系技术支持

500

MSS.47000006

manager服务出错

manager服务出错

请联系技术支持

500

MSS.47000007

任务收到外部结束命令

任务收到外部结束命令

请联系技术支持

500

MSS.47000008

订阅任务命令失败

订阅任务命令失败

请联系技术支持

500

MSS.47000009

推理相关状态超时

推理相关状态超时

请联系技术支持

500

MSS.47000010

ics服务异常

ics服务异常

请联系技术支持

400

MSS.00020004

找不到项目ID

租户账号token中的projectID为空

检查账号token是否正常获取

400

MSS.00020005

找不到租户信息

租户信息在系统中不存在

用户需要访问一次数字人服务页面或者接口

400

MSS.00020012

总配额不足

用户分配配额超过总配额数量限制

请减少资源分配量

400

MSS.00025001

分配资源错误

SP分配资源错误

1.检查SP分配操作接口调用参数是否异常 2.检查SP可分配数量是否符合SP的最大资源数量

400

MSS.00025002

激活数量超过限制

SP激活资源数量超过该资源数量

请减少激活的资源数量

400

MSS.00025003

资源已过期(当前时间已超过最迟的资源激活时间)

SP激活的资源已过期，当前时间超过资源到期时间

检查资源是否已超期，请激活别的正常资源

400

MSS.00025004

可用数量不足

SP分配按需资源包资源超过可分配数量

请检查按需资源包剩余资源数量，选择分配其他资源或者进行购买

400

MSS.00025006

sp资源不足

分配或者回收资源数量不满足要求可分配或者可回收数量

请检查可分配，可回收资源，减少分配/回收数量

400

MSS.00025008

客户名称已存在于sp中

当前客户已被其他SP关联

请联系客户确认是否已被其他SP关联，请对方SP解除关联后再重试绑定

401

MSS.00020002

解析token失败

解析token，token异常

请重新获取IAM账号token重试

401

MSS.00020010

没有系统管理员权限

非系统管理员无法调用系统管理员URL

请申请成为系统管理员

401

MSS.00022007

黑名单模式

账号处于黑名单中，接口调用受到限制

请联系运营人员确认并解除黑名单

401

MSS.00023001

权限不足

权限不足，token中参数不合法或者所需权限不足

请确认账号token是否正常，请检查账号token中是否拥有对应权限

401

MSS.00023003

冻结或限制

账号冻结或者受限

请检查账号是否受限，如有疑问可联系技术客服

403

MSS.00020006

token和path中的projectId不匹配

token和path中的projectId不匹配

请检查使用的token和接口调用中的projectId是否为同一个用户项目

403

MSS.00020009

无效参数

非法参数

请检查接口文档和接口参数

403

MSS.00020011

配额不足

资源使用时，资源的购买量或者配额不足

1.检查是否订购足够资源 2.检查分配的配额是否足够

403

MSS.00022001

分身数字人形象配额不足

分身数字人形象配额不足

请增加分身数字人形象配额

403

MSS.00022002

视觉运动捕获时间不足

视觉运动捕获时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022003

直播时间不足

直播时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022004

视频时间不足

视频时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022005

ttsa内容不足

ttsa内容不足

检查资源数量

403

MSS.00022006

过期时间不足

过期时间不足

检查资源数量

403

MSS.00022008

未签署声明

账号未签署隐私声明

请签署隐私声明协议后再次调用该接口

403

MSS.00022009

用户被冻结

用户IAM账号被冻结

检查IAM账号是否冻结

403

MSS.00022010

未实名认证

IAM账号未实名认证

请完成账号实名认证

403

MSS.00024001

特权未找到

调用接口无权限，账号没有所需要的权限

请检查账号是否具备所需接口调用的权限，如无权限请联系运营人员申请对应权限

403

MSS.00024002

未找到配额

未找到配额

请联系技术支持

403

MSS.00024003

appUser没有权限

appUser 鉴权失败

请联系技术支持

403

MSS.00025005

找不到SP权限

找不到SP权限

为用户添加SP权限

500

MSS.00020001

内部服务错误

内部服务错误

请联系技术支持

500

MSS.00020007

获取锁失败

获取锁失败

请联系技术支持

500

MSS.00021002

cbc订单不存在

cbc订单不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021003

要解冻的资源不存在

要解冻的资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021004

要删除的资源不存在

要删除的资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021005

cbc解冻失败

cbc解冻失败

请联系技术支持

500

MSS.00021006

cbc删除失败

cbc删除失败

请联系技术支持

500

MSS.00021008

cbc资源不是可用的

cbc资源不是可用的

请联系技术支持

500

MSS.00021009

资源不存在

资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021010

要冻结的资源不存在

要冻结的资源不存在

请联系技术支持

500

MSS.00021011

找不到资源

找不到资源类型

请联系技术支持

500

MSS.00021012

cbc订阅失败

cbc订阅失败

请联系技术支持

500

MSS.00021014

调用iam错误

调用iam错误

请联系技术支持

500

MSS.00021015

无法生成证书

无法生成证书

请联系技术支持

500

MSS.00021016

验证令牌失败

校验token失败

重新获取正确的token

500

MSS.00021101

无法从cbc创建资产信息

调用cbc接口失败

请联系技术支持

500

MSS.00021103

无法从smn创建资产信息

调用SMN的接口失败

请联系技术支持

500

MSS.00021104

冻结押金失败

冻结保证金失败

向账户中充值

500

MSS.00021105

风控校验失败

风控校验失败

请联系技术支持

500

MSS.000212001

无法从dac中清理

清理DAC资源失败

请联系技术支持

500

MSS.000212002

无法从dac设置资产配额

dac设置资产配额失败

请联系技术支持

500

MSS.000212004

无法从cjms设置VdsQuotas

无法从cjms设置VdsQuotas

请联系技术支持

500

MSS.000212005

请求bls失败

请求bls失败

请联系技术支持

500

MSS.000212006

cjms使用率达到上限

cjms使用率达到上限

请联系技术支持

500

MSS.000212007

无法从mps设置配额

mps设置配额失败

请联系技术支持

500

MSS.000212008

无法从vcms设置配额

vcms设置配额失败

请联系技术支持

500

MSS.000212009

无法从dhtm设置配额

dhtm设置配额失败

请联系技术支持

500

MSS.00025007

找不到客户信息

找不到客户信息

让该用户登录一下metastudio页面

500

MSS.00025009

SP已链接

该用户已关联SP

将该用户与原SP解绑

500

MSS.00025010

租户为SP

该租户已经是SP

删除该用户的SP权限

503

MSS.00020003

mongo操作失败

执行sql失败

请联系技术支持

503

MSS.00020008

服务不可用

连接失败

请联系技术支持

503

MSS.00021001

iam服务不可用

连接iam失败

请联系技术支持

503

MSS.00021102

CBC服务不可用

连接CBC失败

请联系技术支持

503

MSS.00023002

配额配置错误

配额配置参数错误

修改参数

400

MSS.20050004

获取资产信息失败

获取资产信息失败

请联系技术支持

400

MSS.20050005

获取资产信息失败, 资产ID或项目ID无效

获取资产信息失败, 资产ID或项目ID无效

请检查携带的资产ID或项目ID

400

MSS.20050013

获取任务信息失败，任务ID或项目ID无效

获取任务信息失败，任务ID或项目ID无效

请检查携带的任务ID和项目ID

400

MSS.20050015

websocket请求失败

websocket请求失败

请检查websocket发送的消息是否为空

400

MSS.20050029

出门问问ak/sk未配置

出门问问ak/sk未配置

请配置出门问问ak/sk

400

MSS.20050035

出门问问ak/sk无效

出门问问ak/sk无效

请更换ak/sk

401

MSS.20050023

websocket接口鉴权失败

websocket接口鉴权失败

请检查携带的鉴权信息

429

MSS.20050025

创建语言异步任务限流

创建语言异步任务限流

请稍后再试

500

MSS.20050012

生成试听语音失败

生成试听语音失败

请联系技术支持

500

MSS.20050028

算法侧返回失败

算法侧返回失败

请联系技术支持

500

MSS.20050032

TTS侧返回失败

TTS侧返回失败

请联系技术支持

500

MSS.20050033

出门问问返回失败

出门问问返回失败

请联系技术支持

500

MSS.20050034

文本转语音失败

文本转语音失败

请联系技术支持

400

MSS.20020001

任务状态不允许当前操作

请检查任务状态

确认当前任务状态是否正确

400

MSS.20020002

任务已被删除或不存在

任务已被删除或不存在

确认任务信息是否正确

400

MSS.20020004

训练数据有些问题，请检查并重新提交

训练数据有些问题，请检查并重新提交

检查训练数据是否符合要求

400

MSS.20020005

任务训练失败

任务训练失败

请联系技术支持

400

MSS.20020007

文件格式非法

文件格式非法

上传合法的文件

400

MSS.20020008

当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试

当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试

当前制作中任务数已达最大限制，请稍后再试

400

MSS.20020010

授权书文件有些问题，请检查并重新上传

授权书文件有些问题，请检查并重新上传

授权书文件有些问题，请检查并重新上传

400

MSS.20020011

上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式

上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式

上传的音频文件格式不正确，请按指导使用正确的音频格式

400

MSS.20020012

压缩包中的文件类型不符合任务要求

压缩包中的文件类型不符合任务要求

压缩包中的文件类型不符合任务要求，请按要求重新提交

400

MSS.20020013

请上传一个合法的zip格式压缩包

请上传一个合法的zip格式压缩包

请上传一个合法的zip格式压缩包

400

MSS.20020014

配额不足

配额不足

购买配额

400

MSS.20020015

检测到您上传的文本和所选语言不一致，请检查后重新上传

检测到您上传的文本和所选语言不一致，请检查后重新上传

确认文本和语音是否一致，，并重新上传

400

MSS.20020016

压缩包内需要包含的wav及txt文件数量不符合要求

压缩包内需要包含的wav及txt文件数量不符合要求

按照要求重新上传语料

400

MSS.20020017

压缩包内需要包含的wav文件数量不符合要求

压缩包内需要包含的wav文件数量不符合要求

按要求重新上传语料

400

MSS.20020018

提交的音频无法解析为wav，请检查格式后重新提交

提交的音频无法解析为wav，请检查格式后重新提交

确认音频格式后重新上传

400

MSS.20020022

压缩包中文件过多，请移除多余文件后重新提交

压缩包中文件过多，请移除多余文件后重新提交

移除多余文件后重新上传

400

MSS.20020023

压缩包内容过大，请检查文件后重新提交

压缩包内容过大，请检查文件后重新提交

确认压缩包内容是否正确后重新上传

400

MSS.20020024

压缩包中文件过大

压缩包中文件过大

确认压缩包中文件内容后重新上传

400

MSS.20020025

压缩包中最多仅能包含一个目录，且所有训练数据都要放在同一目录中，请检查后重新提交

压缩包中最多仅能包含一个目录，且所有训练数据都要放在同一目录中，请检查后重新提交

移除多余目录后重新上传

400

MSS.20020026

压缩包中的文件请不要使用\/:*<>\\|等特殊字符命名

压缩包中的文件请不要使用\/:*<>\\|等特殊字符命名

修正文件名后重新上传

400

MSS.20020027

训练数据不存在

训练数据不存在

上传训练数据

400

MSS.20020028

检验到您上传的音频和文本内容不匹配，请检查后重新上传

检验到您上传的音频和文本内容不匹配，请检查后重新上传

确认音频后重新上传

400

MSS.20020029

音频文件时长太短或太长

音频文件时长太短或太长

请重新上传符合要求的音频

400

MSS.20020030

obs桶内没有找到预上传的文件

obs桶内没有找到预上传的文件

请先上传文件

400

MSS.20020031

最终提交的文件和预上传的不是同一个

最终提交的文件和预上传的不是同一个

请提交正确的文件

400

MSS.20020032

生成临时试听音频失败

生成临时试听音频失败

重新生成临时试听音频

400

MSS.20020033

资产不存在样例音频

资产不存在样例音频

请联系管理员确认