华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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局下发申请号之后，服务完成，订单状态则为“已完成”。后续商标注册申请是否成功取决于商标局，注册申请进度也取决于商标局，华为云侧会展示实时进度，您可以在“我的云市场>服务监管- 详情- 商标局进度”进行查看。 当您的商标注册申请尚未收到商标局返回的申请号时，您的订单状态将为“处理中

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为新增备案、新增互联网信息服务和新增接入。 资源不备案、中途放弃备案等未备案完成的不能参与该备案奖励。 在备案过程中，您的 弹性云服务器 如服务提前终止（包括但不限于提前退订服务等），或服务期届满到期不续费，无法享受该备案奖励。 云市场产品、含有云市场产品或非自营产品的任何套餐、免费

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API链接 填写华为云云市场已上架的算子链接。 算子分类 根据算子市场上提供的分类进行选择。 算子logo 支持主流图片格式 图2 算子基本信息 请参考模板上传所需文件。 上传文件包括：算子代码包、中文和英文帮助文档、中文和英文开源声明、中文和英文服务协议文档、中文和英文测试报告。

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首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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程截图和日志。 快速定位、解决问题，丰富的问题描述信息，支持操作截图和日志联动分析，支持影响度排序，支持终端等多维度筛选问题，帮助准确定位问题。 计费说明 由合作伙伴TestBird在华为云应用市场提供产品规格和报价。 购买TestBird兼容性测试时，华为云市场会从华为云账号扣

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购买SSL证书安装服务后，如何对接？ 华为云市场提供SSL证书配置优化服务，可实现云上全品牌SSL证书配置，专业工程师一对一服务。专业提供SSL支撑，网站HTTPS证书安装和配置。当您购买了SSL证书一对一咨询服务后，请参考以下方式对接： 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商

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修改/删除商品 操作场景 算法商品发布在售后，您可以在华为云市场修改商品的套餐规格，也可以在好望商城修改商品的基本描述信息。 商品发布申请被驳回后，您可以在华为云市场修改商品的套餐规格或删除商品。 对在售商品的操作 修改商品的套餐规格。 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器

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发布应用 应用发布到华为云云市场进行交易，不同类型应用的发布请参考对应的指导。 表1 应用上线指导参考 应用类型 操作指导参考链接 License类应用 发布License类商品操作指导 镜像类应用 发布镜像类商品操作指导 SaaS类应用 发布SaaS类商品操作指导 SaaS商品应用接入调试及调试用例管理

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购买”。 购买完成后跳转到 移动应用测试 页面，单击弹出窗口中的“已购买”即可查看到测试任务列表。 购买TestBird兼容性测试时，华为云市场会从华为云账号扣费，并在TestBird生成一个账号，自动绑定该租户。 TestBird兼容性测试支持多次购买。

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云服务资源使用量是一定时期内用户使用华为云服务产生的服务消费金额，包括 云服务器 、云存储、网络带宽、数据库等服务类型，但不包括支持计划、专业服务、云市场等服务。并且不区分现金支付、信用支付、代金券支付等支付形式，均纳入统计。 云服务资源用量以折前消费金额（官网价）为计量依据，按实际自然月使用量算。包年和包多月的

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关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 关闭华为云业务：关闭华为云业务后，保存在华为云中的数据将会被删除并无法恢复。关闭后保留期一般为90天，在关闭后保留期内，客户只能登录华为云查看历史交易记录。 注销华为云业务：华为云业务注销后，将无法使用该华为账号访问华为云，且该账号华为云数据将会被彻底删除。

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1. 当申请材料被驳回，您可以进入“我的云市场>服务监管”页面，点击对应订单右侧操作栏的“查看详情”进入订单详情页，在订单详情页底部“操作日志”处的驳回操作记录中，能够查看到被驳回的详细原因。 2. 需要补正材料时， 请从“我的云市场>服务监管>查看详情>补正材料”页面，根据驳

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IEC和华为云的关系是什么？ IEC为归属于华为云的一款针对边缘计算场景的云服务。 从部署位置来看：IEC部署于距离企业和热点用户区域更近的城域位置；而华为云上的其他云服务一般部署于华为云的中心区域（简称中心云）。对于您而言，使用IEC如同使用更贴近您实际业务的华为云。 从服务体

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VMDK、VHD、QCOW2、RAW、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2和ZVHD。 如果您拥有ISO文件，且文件操作系统属于云平台支持的操作系统类型（参见“外部镜像文件支持的格式和操作系统类型”），请使用如下制作私有镜像的方式： 通过控制台的ISO镜像功能创建私有镜

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部署平台 分为“全部”、“CCE”、“IEF”和“U CS ”。 付费 分为“全部”、“免费”和“付费“。 订阅服务。 通过单击服务名称进入服务详情页，并在右侧的“帮助链接”下的“Provider”和“Maintainers”获取提供商和维护人员的联系方式进行咨询。 确认无误后单击“

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查看/下架商品 操作场景 算法商品发布后，您可以在华为云市场查看或下架算法。 操作步骤 登录好望商城。 推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。 单击右上角的“卖家中心 > 进入卖家中心”，进入卖家中心。

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创建VPC和ECS 操作场景 本章节指导用户创建 虚拟私有云VPC 和弹性 云服务器ECS ，其中一台ECS需要安装第三方防火墙。 操作步骤 在区域A内，创建3个VPC。 创建VPC及子网，具体方法请参见创建虚拟私有云和子网。 本示例中的VPC和子网资源规划详情请参见表10。 在区域A内，创建3个ECS。

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内置 服务器 ：由商城提供License部署服务器，用户需上传License生成包（jar格式）。 外置服务器：由用户自行准备并部署License服务器。 商品发布 将算法上架到华为云市场进行算法交易。算法上架前，商城运维人员对上线的算法将进行测试验证，从而确保算法的质量。 包含两个操作： 上传算法：将算法发布到好望商城

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练平台。如果开发者有自己训练好的模型， 不需要进入该步骤。 其中， ModelArts是面向开发者的一站式 AI开发平台 ，属于华为云解决方案，需要按照华为云市场要求进行注册与使用。 父主题： 一站式开发平台使用指南

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华为IoT技术认证支持，帮助您快速完成设备适配和认证。 通过华为认证的设备可以申请入驻华为云市场，我们将会推荐给物联网平台用户。查询：华为已认证的设备。 根据设备是否具有IP通信能力，设备接入平台分为以下两种方式：设备直接接入平台和设备通过网关接入平台，您可以根据自己的设备选择合适的方式。

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