Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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生产资料管理 应用场景说明 设备管理基本配置 查看&操作设备台帐（电脑端） 查看设备台帐（手机端）

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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智能信息服务号资料 更新服务号信息 解冻服务号 冻结服务号 查询服务号列表 父主题： API

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何进行资料共享？ 软终端 WeLink PC端和安卓端支持共享电脑桌面，在会议中点击“共享”即可。 硬终端 【PC桌面共享】 PC端和白板的网络在同一个局域网内时，在PC端单击图标，输入白板上的投影码，即可将PC屏幕快速投影至电子白板屏幕上。 【手机资料共享】 方法1：手机端和

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如何进行资料共享？ PC桌面共享 PC连接TE20等硬终端VGA接口，通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端，通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPresenc

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如何进行资料共享？ 【PC桌面共享】 PC连接TE20等硬终端VGA接口，通过硬终端实现PC桌面共享。 PC通过AirPresence Key这个无线设备连接硬终端，通过硬终端实现PC桌面共享。AirPresence Key仅能和TE10、TE20配套。 PC通过AirPrese

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云上 服务器 访问云下业务 域名 ，创建出站终端节点并配置转发规则，在转发规则指定要访问的云下业务域名，云下DNS服务器IP。华为云内网DNS会基于转发规则通过出站终端节点把相应域名转发到指定云下DNS服务器解析。 详细内容请参见出站终端节点管理。 父主题： 解析器管理

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假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗 问题 假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗？ 回答 目前暂时不支持，使用部门可以直接订购，可以根据场景会后讨论。 父主题： 操作使用相关

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查看&操作设备台帐（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备 登录ISDP系统，选择“生产资料->设备管理->设备台帐”，选择需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基本信息”与“设备主要部

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终端，进行数据共享？ 如何设置硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码）永久不变？ 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP？ 硬终端如何设置多画面？ 如何连接和使用TE50设备？ 使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？

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Welink华为云服务呼叫 接口名称 WEB_CallNumberWithPwdAPI 功能描述 在服务器类型为“云服务”已激活，且SIP注册成功的情况下，输入会场号码发起呼叫会发起Welink华为云服务呼叫。 应用场景 发起Welink华为云服务呼叫。 URL https://ip/action

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进行数据共享？ 硬终端上的EUA投影码（6位数字投影码），怎么设置永久不变？ 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP？ 硬终端如何设置多画面？ 如何连接和使用TE50设备？ 使用TE20开会时，如何把会议视频存储起来？ 使用TE30创建会议后，PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议？

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 号码实名认证方式请参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？。 号码实名认证需客户自行在号码运营商侧完成，不需将实名的材料信息发给华为，华为不收集您的个人实名信息。 父主题： 号码实名制相关问题

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ 在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置，操作步骤如下，更多详情请见恢复出厂设置。 恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置

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单击“选择文件”，根据系统提示上传本地生产资料文件。 3 生产资料别名 必填项。 根据界面提示输入生产资料别名。 生产资料别名不可重复。 4 生产资料描述 选填项。 根据界面提示输入生产资料文件的补充信息。 单击“确定”，导入生产资料文件。导入成功后，“运行状态”显示为“加密完成”。 父主题： 生产资料

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管理卫星影像生产资料 管理卫星影像生产资料支持以下操作： 查询生产资料 删除生产资料 前提条件 已导入生产资料。 查询生产资料 您可根据实际需求查询符合过滤条件的生产资料。 登录KooMap管理控制台。 在左侧导航栏选择“卫星影像”下的“数据管理”菜单，然后在右侧页面单击“生产资料”页签。

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申请资质需要提供哪些资料？ 需要提供营业证件、短信签名所属公司的法人或经办人身份信息（如果申请用途为“第三方业务使用”，须提供第三方公司的法人或经办人信息）、身份证正反面照片、手持身份证拍照。 父主题： 资质相关

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