我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。

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一个手机号码可以多次开通华为云吗？ 可以，一个手机号码最多可开通3个华为云。请在华为云官网，再次 注册华为账号 并开通华为云。 父主题： 注册

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在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？ 可以单击问号图标跳转到帮助中心查看公钥生成规则，调试过程中客户端id和客户端secret先自定义值，后面申请凭证的时候由后台生成。 父主题： 开发相关

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？ 什么是华为云租户？ 什么是华为云租户名？ 什么是管理手机号，为什么会出现管理手机号？ 什么是安全手机号/安全邮件地址？ 为什么华为云业务邮件地址为空？ 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”？ 为

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量，不是并发用户数量 整个开通过程约40分钟左右，开通完成后，华为云会自动把ERP开通完成消息以及登录信息发送到华为云主账号填写的邮箱地址和手机号码。 父主题： 购买ERP商品

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上传用于信息模板实名认证的证件图片。具体要求请参见如何准备并上传“实名认证材料”。 样式： 必须为证件原件的竖屏、彩色电子版照片，不允许使用黑白复印件照片或黑白照片。 必须确保证件四角边框齐全。 必须确保照片无遮挡、无涂抹或马赛克，无水印（ 含相机自带水印或自定义水印）、无明显折痕。 必须确保照片无反光，请将证件

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号码相关 号码格式是什么？怎么填写？ 语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？ 语音通话的固话号码是否会

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无法接收验证码怎么办 当您绑定或者修改手机号码/邮箱、重置密码等操作时，需要获取验证码进行验证。若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

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账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

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图3 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图4 下载华为云APP 网站或APP

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上传用于信息模板实名认证的证件图片。具体要求请参见如何准备并上传“实名认证材料”。 样式： 必须为证件原件的竖屏、彩色电子版照片，不允许使用黑白复印件照片或黑白照片。 必须确保证件四角边框齐全。 必须确保照片无遮挡、无涂抹或马赛克，无水印（ 含相机自带水印或自定义水印）、无明显折痕。 必须确保照片无反光，请将证件

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之前使用过打卡应用，数据会同步到“考勤”吗？ 打卡界面为什么会显示多个上班（下班）打卡时间？哪个时间是准确的？ 补卡申请审批通过后，为什么数据统计页面的补卡记录还是没有数据？ 如何把“考勤”应用添加到我的应用中？ 疫情期间，员工都在家远程办公，考勤如何处理? 如何进行人脸采集？ 人脸识别 失败怎么办？ 打卡时提示不在有效区？

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可从“组态配置”采集和同步的基础设施包括制冷设备、安防设备、机架、环境设备、通用设备、配电设备。 机柜不需要手动同步，“组态配置”页面中新添加的机柜会自动同步到“资产台账”页面中。 若打开了“自动同步基础设施至资产库”开关，系统每天整点定时从“组态配置”页面中将基础设备同步到资产库。打开

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同步用户 使用说明 当企业微信通信录下用户信息有变化时，可在AstroZero中进行同步。同步前，必须先参考在AstroZero上绑定企业微信中操作，绑定企业微信。 操作步骤 参考在AstroZero上绑定企业微信中操作，登录AstroZero运行环境管理中心。 在左侧导航栏中，选择“系统管理

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适合通过专线网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库之间的实时同步、或云上跨Region的数据库之间的实时同步。 用户需要通过专线网络建立云与数据中心的专线连接。 云专线相关操作，请参见《云专线快速入门》。 公网网络 适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库同步到目标数据库。 为了确保源数据库和目标

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同步备份 功能介绍 同步线下混合云VMware备份副本 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/backups/sync 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2

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启动同步 UGO结构迁移阶段1：表、主键、唯一键/索引等 DRS同步阶段1：全量同步 UGO结构迁移阶段2：普通索引 DRS同步阶段2：增量同步 UGO结构迁移阶段3：触发器、事件、任务、外键、sequence 父主题： 本地Oracle同步到 GaussDB 主备版

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本地Oracle同步到GaussDB分布式版 本地Oracle同步到GaussDB主备版 本地Oracle同步到DDM RDS for MySQL同步到Kafka GaussDB分布式版同步到Kafka GaussDB主备版数据同步到Kafka

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同步账号 当业务数据库中新增账号时，通过同步账号功能可以将业务数据库中新增的账号同步到WiseDBA台账中。 注意事项 在WiseDBA台账中删除账号时，会将删除的账号放至回收站中，该账号仍存在于业务数据库中，此时如果执行同步操作，不会将业务数据库中的该账号同步至WiseDBA，即不会从回收站还原账号。

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数据同步 概述 为添加的数据源创建数据同步链路，目前仅支持创建DRS实时灾备任务。 创建同步链路 登录MAS控制台，在“数据同步”页面，单击右上角的“创建同步链路”。 在“创建同步链路”页面，填写配置信息，然后单击“确定”。 图1 创建同步链路 表1 同步链路配置参数 参数 配置说明

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同步任务 创建同步任务 源端配置同步请求 监控同步任务状态

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