华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 请在华为账号网站（https://url.cloud.huawei.com/lGK8tOzFF6）提起申诉，申请解除该华为账号与您手机号码的绑定关系。 父主题： 注册

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关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 华为云DevSecOps咨询与规划服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题

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关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制。 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题

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物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么充值恢复？ 物联网卡怎么充值呢？ 物联网卡如何续费？ 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 物联网卡支持单独断网/达量断网吗？ 华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 为什么收到“按需套餐包用例

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放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ X模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXE模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ 等待接通被叫时的放音（通话前等待音）播放不完整？

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拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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关于KooPhone的计费项和付费方式请参见计费说明。 操作视频 本视频演示如何在KooPhone控制台购买云手机、创建组织和添加用户，以及如何将购买的云手机分配给企业用户使用，帮助您快速上手。 步骤1：购买云手机 登录KooPhone管理控制台，在概览页单击“立即购买”。 根据页面提示，完成基础配置，如表1所示。

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升级华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗 您已经注册过华为账号 如果华为账号与华为云账号信息（手机号码、邮件地址、账号名）一致，可继续使用原华为云账号登录；如果华为账号与华为云账号的部分信息不一致，就不能用原华为云不一致的信息登录（例如：手机号码相同，邮件地址不同时，不能用原华为云账号中的邮件地址登录）。

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其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。 操作步骤 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台

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怎么开通会议录制功能？ 会议录制功能是增值服务，需要在华为云官网进行购买录播空间才可以使用。购买操作请单击华为云官网。 父主题： 会议管理

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华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 华为云CDN运维管理服务属于按需计费，且为一次性计费产品，根据购买的数量计费。 父主题： 关于服务购买

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通讯录 通讯录中的联系人来源？ 通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 如何通过手机号码查找联系人？ 搜索联系人失败怎么办？ 如何添加外部联系人？ 如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录？ 如何关注通讯录里的联系人？ 如何在移动端添加企业成员？ 移动端是否可以添加部门？ 移动端是否可以支持删除和修改成员？

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华为云黑洞策略是怎么样的？ 当 服务器 （云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。

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单击“返回我的云市场”，将跳转到“我的云市场 > 已购买服务” ，可以查看已购买的算法信息。 单击“查看订单详情”，将跳转到华为云费用中心，可以查看您的订单和账单等信息。 购买严选商品。 选择计费模式和购买方式，单击“立即购买”。 核对订单详情，填写订单推荐的经销商账号或者客户经

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购买流程 商城支持离线和在线两种购买和安装方式： 离线：针对设备和iClient无法连接到好望商城的场景，您可以通过好望商城购买算法，通过iClient离线导入并安装算法。 在线：针对设备和iClient可以连接到好望商城的场景，您可以通过iClient购买算法并在线安装。 其中

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购买算法 购买须知 购买流程 购买与安装 发票申请 父主题： 买家指南

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购买应用 购买须知 购买流程 购买与安装 父主题： 买家指南

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购买咨询 购买MTD服务后，关闭所有日志数据源开关是否会计费？ 威胁检测服务 如何收费？ 威胁检测服务支持退订吗？ 威胁检测服务到期后，如何续费？

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购买流程 免费注册企业 购买企业版 WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费

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击“立即购买”，即可完成技能购买。 技能购买完成后，对话框显示购买完成，您可以单击“订单”，返回“技能市场”页面。也可以在左侧导航栏中选择“产品订购>订单管理”进入“技能订单”页面，查看已购买技能。 图1 购买技能 若技能为计费技能，则进入“购买技能”页面。 选择“购买时长”和“

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