未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。 旧版的云硬盘备份中的 云服务器备份 ，需要前往 云服务器 备份页面删除。 图1 停用云备份服务 父主题： 计费类

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未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。 旧版的云硬盘备份中的云 服务器 备份，需要前往云服务器备份页面删除。 图1 停用云备份服务 父主题： 计费FAQ

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图解云备份

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云会议支持跨企业沟通吗？ 支持。 对方企业购买了华为云会议 创建会议/会议中添加与会人时，添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。 如何查看自己的软终端电话： PC端：单击左上角的头像，选择“个人信息 > 终端号”。 移动端：选择“我的”，单击头像，查看“软终端号”。 如何查看硬终端电话：

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SDK下载路径与联系人 表1 SDK下载路径 系统类型 下载路径 Android hmsa-acc-sdk-V1.3.1.rar IOS hmsa-acc-sdk-V1.3.0beta.framework.zip 如您有其它疑问，您也可以通过华为云社区问答频道来与我们联系探讨智能客服提问→云社区提问。

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到某些 域名 的隐私信息。 通过华为云注册的Verisign域名，如.com和.net域名，其whois信息已经由华为云按照ICANN和欧盟的合规要求提供。在最新的whois查询结果中，已经不再包含域名的注册联系人等隐私信息。若在whois平台仍然可以查询到的域名注册联系人信息，则均为缓存信息，待缓存更新后不再显示。

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为了获得更优的性能和操作体验，仅支持表1所列经过兼容性测试的操作系统执行云上恢复，如果仅恢复到云下VMware，则无操作系统版本限制。 VMware 6.5及以下版本虚拟机的VDDK需要使用6.0.3版本。 同步至云端的备份无法创建新的服务器。 同步至云端的备份只能恢复至已创建的同类型

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下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？

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搜索联系人失败怎么办？ 请联系企业管理员，确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题： 通讯录

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云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。 华为账号下新建的IAM账

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运营工作台介绍 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 背景信息 支持MSP 在华为乾坤云平台上管理、运营自己的客户。MSP能全面了解客户的全生命周期，提供有力的武器支撑各阶段的IT作业。MSP可以查看客户画像，对客户群有更深刻的认知，支撑经营分析与客户拓展等。 首页介绍 图1 运营工作台首页

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合作伙伴可在合作伙伴中心查询已申请的伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划 > 已申请伙伴计划”。 选择“伙伴计划”页签，可以查看已申请的伙伴计划名称、申请等级、状态等信息。

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任务管理：单击页面上“全部任务”，可以查看当前全部任务以及自己名下的任务。 任务搜索：在列表上方输入客户/执行人名称，单击图标或回车键进行搜索。或单击页面上“高级搜索”按条件搜索任务。 任务详情：单击任务列表中任务名称，可以查看当前任务详情，包括优先级、截止时间、执行人等信息。 服务小组：单击任

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操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 单击“更新”，可修改联系人、联系人电话、联系人邮箱。 单击“获取”，可获取AKSK。

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我需要购买多大的云备份存储库容量？ 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份，建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 自动备份场景 如果需要自动备份，建议存储库容量是备份资源容量的两倍，或者使用以下公式估算应创建的存储库大小： 准备好以下数据 磁盘容量(GB) ：a

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云备份如何调整存储库的容量告警阈值？ 问题现象 用户设置存储库容量阈值后，当容量超过阈值，会收到告警提醒。 处理建议 1. 如果阈值设置不合理，请使用CES修改存储库容量的告警阈值，详情参见告警设置。 2. 如果存储库容量快满了，需要删除或者扩容存储库，详情参存储库存储容量不足怎么办。

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致。 华为云ID 指用户在华为云管理控制台的“账号ID”，从控制台获取账号ID的步骤如下： 登录管理控制台。 鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中的“我的凭证”。 在“API凭证”页面的项目列表中查看并获取账号ID。 产品类型 此处请选择“全球加速服务”。 签约带宽(M) 必

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跨中国大陆访问的业务场景，都需要通过跨境资质审核。 在云连接服务中，中国大陆区的VPC或IDC需要与非中国大陆区的VPC或IDC进行通信时，先要进行跨境申请，提交您的相关资料，保障跨境专线业务的合规性。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“网络 >

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通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 常用联系人TOP5是根据联系频率智能推荐来的。它是根据用户在 WeLink 中的消息联系、往来邮件以及拨打电话的权重计算出分值，降序推荐的5个联系人。 父主题： 通讯录

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勒索防护的备份与云备份有什么区别？ 主机安全服务勒索防护的备份依附于云备份服务，只有购买了云备份服务，勒索备份才能正常使用。 因此，在备份机制、备份管理上两者没有区别，唯一区别是勒索备份会生成勒索专用的备份库。 勒索防护的备份机制继承云备份服务的备份机制，勒索防护的备份文件可在云

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客户名称 必须与《信息安全承诺书》中的“用户名称”保持一致。 华为云ID 指用户在华为云管理控制台的“账号ID”，从控制台获取账号ID的步骤如下： 登录管理控制台。 鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中的“我的凭证”。 在“API凭证”页面的项目列表中查看并获取账号ID。 产品类型

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