物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入服务 （IoTDA）当前支持在“华北-北京四”、“华东-上海一”、“华南-广州”和“华南-广州-友好用户环境”“中国-香港”、“亚太-新加坡”、“亚太-曼谷”、“非洲-约翰内斯堡”区域开通服务。企业版当前仅支持在“华北-北京四”、“华

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购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 其他 群发助手如何收费？ 中国广电如何计费？ 账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？

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调用API报错FRS.0028怎么办 问题现象 在调用 人脸识别 接口时，报错“FRS.0028”。 该报错表示Project ID跟Token不匹配。 解决方法 获取准确的Project ID。 在华为云首页右上角，单击“控制台”。 在右上角的用户名中选择“我的凭证”。 在“我的凭

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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'Partition Table' 若返回结果为 msdos，即表示为 MBR 分区，请执行下一步。 若返回结果为 gpt，即表示为 GPT 分区，暂不支持。 执行df -TH命令，查看磁盘挂载情况。如下图所示，/dev/vda1为要迁移的系统盘。 执行如下命令获取UUID。 sudo

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会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本是否为最新版本：V600R019C00SPC900； 确认激活码是否过期（激活码有效期为10天）

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物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、 全球SIM联接 、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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验证DNS配置是否生效 根据不同记录类型、操作系统，选择以下命令验证DNS配置是否生效。 本文档以主机记录值为“_dnsauth.domain.com”为例。 记录类型为“TXT” Windows系统： nslookup -q=TXT _dnsauth.domain.com Linux系统：

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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Hostguard is running 如果仍然扫描失败，请您在华为云管理控制台的右上角，单击“工单 > 新建工单”，通过工单向技术人员寻求帮助。 Agent静默或空载 Agent版本太低 请升级Agent为最新版后，重新扫描漏洞。 资产发现策略未开启 请在“安全运营 > 策

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将请求样例中的“{endpoint}”进行替换。 人脸识别服务 的请求地请参考终端节点章节进行获取。 例如，如果您的服务部署在华北-北京四区域，则该区域的endpoint为“face.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 将请求样例中的“{project_id}”

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索引存储参数覆盖此设置值。 该参数属于USERSET类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：整型，最小值为64，最大值为INT_MAX，单位为KB。 默认值：4MB 父主题： 客户端连接缺省设置

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为隔离域关联子网 ENS根据隔离域的用途从VPC规划的相应网段中分配子网。比如隔离域的用途为DB，就从隔离域关联的VPC的普通虚拟机网段创建一个子网，用于部署DB。 本章节介绍如何为隔离域关联子网，支持创建子网，或绑定在华为云VPC已创建的子网。 前提条件 已获取服务运维岗位权限

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下仅为两个样例。 举例： 如果 域名 服务商返回的“主机记录”为“_dnsauth.domain3.com”，则主机记录填写“_dnsauth”。 如果域名服务商返回的“主机记录”为“domain3.com”，则“主机记录”为空，不需要填写。 “类型”：选择“TXT – 设置文本记录”。

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