云商店云服务或合作伙伴代付订单，开具发票后不允许退订 客户以代售模式关联经销商后，不允许退订之前使用储值卡购买的资源 订单关联了标准销售合同，不允许退订 云服务参加了特殊赠送活动，不允许退订（如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、折扣券计划、抽奖活动、推荐送云豆活动等） “硬件KEY”产品购买后，在未下载前可以取消交易，已下载不允许退订

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怎样安装原生的XEN和KVM驱动 操作场景 对于XEN虚拟化类型的 弹性云服务器 ，在优化Linux私有镜像过程中，需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性 云服务器 的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效；

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攻击超过弹性防护能力上限会怎样？ 如果攻击流量超过防护能力，该IP会强制进入黑洞，阻断全部流量。 DDoS高防服务 管理控制台支持调整弹性防护带宽，调大或者调小都可以。 调整后新的弹性防护带宽可立即生效，但计费标准取决于当日发生的攻击峰值。 父主题： DDoS高防计费问题

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转码模板的生效规则是怎样的？ 您可以在同一个推流 域名 下配置多个不同AppName的转码模板，但仅与推流地址中的AppName相同时，对应的转码模板才生效。若直播过程中修改了转码配置，则此转码配置不会生效，仅对修改配置后新推送的直播流生效。目前直播转码暂不支持低分辨率转高分辨率，若

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怎样设置镜像密码的有效期？ 如果弹性云 服务器 镜像密码已过期导致无法登录，请联系管理员处理。 如果弹性云服务器还可正常登录，用户可以参考以下操作设置密码有效期，避免密码过期造成的不便。 操作步骤 以EulerOS 2.2镜像为例： 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看密码有效期。

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云会议配置 在云会议参数配置页面，单击编辑后，输入华为云会议的App ID和App Key。输入完成后单击保存，参数配置完成。 图2 编辑云会议参数 云会议能力来自华为云会议，具体资费标准请参见华为云会议官网。售后服务由华为云会议厂商提供。 父主题： 云会议

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怎样安装原生的XEN和KVM驱动 操作场景 对于XEN虚拟化类型的弹性云服务器，在优化Linux私有镜像过程中，需要安装原生的XEN和KVM驱动。 本节介绍安装原生XEN和KVM驱动的具体方法。 对于XEN实例：如果不安装XEN驱动，弹性云服务器的网络性能很差，并且安全组和防火墙也不会生效；

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攻击超过弹性防护能力上限会怎样？ 如果攻击流量超过防护能力，该IP会强制进入黑洞，阻断全部流量。 DDoS高防服务管理控制台支持调整弹性防护带宽，调大或者调小都可以。 调整后新的弹性防护带宽可立即生效，但计费标准取决于当日发生的攻击峰值。 父主题： 计费问题

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怎样查看 DLI 的执行SQL记录？ 场景概述 执行SQL作业过程中需要查看对应的记录。 操作步骤 登录DLI管理控制台。 在左侧导航栏单击“作业管理”>“SQL作业”进入SQL作业管理页面。 输入作业ID或者执行的语句可以筛选所要查看的作业。 父主题： SQL作业开发类

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活动常见问题 为您推荐活动常见问题 如何参与新用户专享活动？ 订单退订之后，还能恢复新用户资格吗？ 我买错了产品，退订只有还能不能重新参加活动？ 如何查询是否获得礼品？ 如何查询礼品发放进度？ 我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？ 免费体验 后如何续费？ 无法参与活动/无法领取代金券

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手动续费 包年/包月华为云会议资源从购买到被自动删除之前，您可以随时在华为云会议控制台为已购买的资源续费，以延长华为云会议资源的使用时间。 在华为云会议控制台续费 登录华为云会议控制台。 在左侧导航栏中单击“我的权益”，如图1所示。 图1 我的权益 选择对应的云会议资源，单击右侧的“续费”。

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跨企业如何开会？ 邀请与会方 创建会议后，分享会议ID和密码、会议链接等会议信息给与会方。 桌面端会中单击“邀请 > 复制邀请”可复制会议信息进行分享。 移动端会中单击“更多 > 邀请与会者”打开界面，可分享会议信息。 与会方入会 与会方所属企业均已有华为云会议账号，登录到华为云会议客户端后，直接输入会议ID入会。

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请确认包年/包月的华为云会议资源还未到期。 在购买华为云会议页面开通自动续费 您可以在购买华为云会议页面开通自动续费，如图1所示。 图1 自动续费配置 在购买华为云会议资源时开通的自动续费遵循以下规则： 按月购买：自动续费周期为1个月。 按年购买：自动续费周期为1年。 在华为云会议控制台开通自动续费

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云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能？ 不同规格的华为云桌面，可支持的华为云会议视频画面功能如下表所示。 表1 不同规格云桌面的会议视频画面功能 云桌面规格 2U 4U 8U 8U以上 云会议视频发送最大分辨率 不支持 不支持 360P 1080P 云会议视频接收最大分辨率 360P

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最佳实践1：鉴权登录 开发者集成华为云会议服务端API时，推荐使用App ID鉴权方式，鉴权通过后可以获取接入Token。第一次鉴权通过后，华为云会议后台会自动为第三方的用户应用分配一个华为云会议账号。 图2 APP ID鉴权 登录成功后，华为云会议会自动给第三方应用分配华为云会议账号。这个绑定关

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当企业拥有自己的鉴权系统，并想用自己的鉴权系统登录华为云会议，可以使用企业SSO登录，配置后企业成员就可以使用企业内部统一鉴权登录华为云会议客户端。 企业SSO登录的配置操作详情请参考：如何配置企业SSO登录？ 仅旗舰版支持企业SSO登录。 打开华为云会议桌面端。 单击“SSO”打开“SSO登录”界面。

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图1 使用流程 登录华为云会议管理平台 您可以使用IE11及以上版本、Chrome46及以上版本、FireFox41及以上版本浏览器访问华为云会议管理平台。您可以通过以下两种方式登录。 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 企业管理员账号及密码请从华为云会议开通邮件或短信中获

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本文档将为您介绍华为云会议的入门流程及相关操作。 通过本文档，您可以了解如何注册华为云会议账号、创建企业/组织、使用客户端会议功能、购买华为云会议等。 华为云会议套餐介绍 华为云会议提供免费版、Flexus版、旗舰版套餐，各套餐适用场景如下，了解套餐详情请参考华为云会议套餐。 免费版

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华为云会议与华为云 WeLink 是互通的吗？ WeLink集成了华为云会议的SDK，可以实现互通。 互通方式如下： 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企

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视频会议支持哪些软终端？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩展？ 如何找回会议用户密码？ 如何修改个人信息？ 如何修改或取消预定会议？ 如何在会中邀请参会人？ 更多 客户端业务相关 客户端登录提示失败？ 客户端如何切换摄像头？ 客户端如何设置多画面？ 哪些设备支持共享手机声音？

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云会议如何保证安全性？ 华为云会议从云、管、端三个层面进行安全设计，业务系统和管理系统构成了云管端的“云”。承载云会议业务的IP网络平台构成了云管端的“管”，即网络安全域、网络边界防护等网络安全。使用会议各种终端构成了云管端的“端”。从云、管、端三个层全方位确保云会议业务安全可靠，为您的会议业务保驾护航。

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