缓存预热失败怎么办？ 为什么预热的任务一直在处理中？ 更多 故障相关 采用CDN加速后，网页显示的内容不正确/下载文件不正确/播放的视频不正确 使用CDN加速后，网页无法访问，或视频无法播放 访问CDN加速后的资源，返回状态码403 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！

查看更多 →

CDN”，进入CDN管理控制台。 单击左侧“ 域名 管理”，进入域名管理页面。 单击对应的域名，选择“缓存配置”页签，查看是否开启了忽略URL参数。 如果您的资源开启了忽略URL参数，请关闭即可。 资源更新后刷新对应的URL缓存。 当您更新了源站资源后，请同步刷新对应的URL，详细步骤如下：

查看更多 →

使用10GE光接口后网络不通 问题描述 客户采用二层透明直路的方式将设备接入网络。接入后，发现网络不通。 可能的原因 接口工作模式配置错误。V600R007C20SPC501以及之前版本的设备，出厂时，10GE光接口默认是三层接口，需要切换为二层接口。 图1 10GE光接口默认是三层接口（工作模式为“路由”）

查看更多 →

源站静态文件更新后，能否自动刷新CDN缓存？ 当站点资源更新时，您可以通过CDN服务所提供的缓存刷新、缓存预热API接口，主动调用CDN API接口来更新CDN缓存，详见API参考。 CDN刷新和预热是必须的吗？ 以下几种情况需要您执行刷新或者预热操作。 源站更新文件后，需要刷新。

查看更多 →

说明： 加速域名移除后，系统将清除域名的相关配置。当再次使用CDN加速，需要重新添加域名，重新进行域名配置。 删除加速域名 重新审核加速域名 对于因域名备案过期而被禁用的加速域名，您在工信部恢复域名备案后，CDN支持通过控制台进行重新审核，重新审核通过后CDN会为您解禁域名。 -

查看更多 →

华为云CDN是否支持对内容进行加密后再分发给用户？ CDN不支持对内容进行加密，仅提供加速服务。 父主题： 功能咨询

查看更多 →

huawei.com/download/app/abc.apk URL Encode 开启后，将自动对URL的中文字符进行encode转码，仅预热转码后的URL。 单击“提交”。 预热任务提交后，不可取消，您可以在“历史记录”页签查看预热任务的执行情况。 父主题： 预热刷新资源

查看更多 →

添加CDN加速后，百度蜘蛛为什么抓取失败？ CDN的节点IP是变化的，抓取的IP可能已下线。 父主题： 故障相关

查看更多 →

ISDP+菜单跳转AppCube应用页面，报504超时 问题描述 ISDP+菜单跳转AppCube应用页面，报504超时。 问题原因 配置后重启过redis。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员重启magnorender节点。 父主题： 公共问题

查看更多 →

CDN使用HTTPS证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-enable-https-certificate 规则展示名 CDN使用HTTPS证书 规则描述 CDN未使用HTTPS证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型

查看更多 →

统计分析常见问题 统计分析中统计不到数据。 请检查您的加速域名是否已正确配置CNAME记录。 目前，CDN统计分析数据可能会存在一个小时左右的延迟，请耐心等待。 如果排除以上两种情况后问题仍然存在，请联系客服或提交工单处理。 CDN访客区域统计中“其他”指代什么意思？ “其他”是指一些未识别

查看更多 →

不支持泛域名作为源站，请更换源站域名后重新添加。 400 CDN.00010180 The origin server cannot be a subdomain of a wildcard domain. 源站错误。 您已添加泛域名作为加速域名，不可用该泛域名的子域名作为源站，请更换源站域名后重新添加。

查看更多 →

为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

查看更多 →

CDN是否支持配置带端口的加速域名？ 出于安全考虑，华为云CDN调整了加速域名端口支持能力，不同账号下加速域名端口支持能力不同，详见下表： 账号开通CDN服务时间 加速域名端口说明 2024.08.21日之前 添加CDN加速域名时，不支持自定义加速域名端口，所有加速域名均可通过8

查看更多 →

get_input: cdnd4u36_businessType domainName: get_input: cdnd4u36_domainName cdnhm6xf: type: HuaweiCloud.CDN.Host properties:

查看更多 →

取值说明：true：是，false：否。开启此项配置后，所有访问请求方式都将强制跳转为HTTPS访问。 http2 否 是否使用HTTP2.0 参数类型：boolean 取值说明：true：是，false：否。 关联关系 表2 关联关系说明 关系说明 关联节点 关联关系 CDN.Domain 输出 属性

查看更多 →

CDN支持哪些协议？ 域名服务范围为中国大陆境外或全球时： 支持HTTP、HTTPS协议；不支持其他协议，如FTP、TCP、UDP等协议。 全站加速（后台无特殊配置）支持配置WebSocket协议。 域名服务范围为中国大陆时： 业务类型为非全站加速时，支持HTTP、HTTPS协议

查看更多 →

CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站 服务器 ，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关

查看更多 →

系统策略 CDN ReadOnlyAccess 操作权限：对CDN的所有只读权限。 作用范围：全局级服务 系统策略 不能单独配置CDN DomainConfiguration和CDN RefreshAndPreheatAccess权限，如果想配置这两个权限，请同时配置CDN Dom

查看更多 →

CDN热点统计 点播服务提供了CDN热点统计功能，您可以根据域名查看音视频文件播放量的TOP排名。 注意事项 当天的CDN热点数据需在次日北京时间12：00后才支持查询。 由于CDN热点统计是根据CDN的内容请求次数来统计媒资播放次数的，可能存在请求数大于播放次数的情况，因此CD

查看更多 →

开启/关闭回源跟随 功能介绍 开启此项配置后，当CDN节点回源请求源站返回301/302状态码时，CDN节点会先跳转到301/302对应地址获取资源并缓存后再返回给用户。 URI PUT /v1.0/cdn/domains/{domain_id}/follow302-switch

查看更多 →